Überbuchter Flug in Poprad: Deine Rechte und wie du Entschädigung bekommst

Poprad, eine bezaubernde Stadt im Norden der Slowakei, ist bekannt für ihre atemberaubenden Ausblicke auf die Hohe Tatra und ihre reiche Kulturgeschichte. Obwohl der Flughafen Poprad-Tatry (TAT) bequemen Zugang zu dieser wunderschönen Region bietet, stehen Reisende gelegentlich vor dem frustrierenden Problem der Überbuchung von Flügen. Wenn du aufgrund einer Überbuchung in Poprad nicht an Bord gehen durftest, könntest du nach europäischen Vorschriften eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten.

In diesem Leitfaden erklären wir dir alles, was du über überbuchte Flüge ab Poprad, deine Rechte als Passagier und die Maximierung deiner Entschädigung wissen musst.

Was ist Flugüberbuchung?

Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze im Flugzeug, da sie damit rechnen, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Diese Praxis hilft den Fluggesellschaften, die Sitze zu füllen und die Rentabilität aufrechtzuerhalten, kann jedoch dazu führen, dass Passagiere unfreiwillig das Einsteigen verweigert wird – eine frustrierende Erfahrung für jeden Reisenden.

Wenn dir am Flughafen Poprad-Tatry wegen Überbuchung das Einsteigen verweigert wurde, keine Sorge. Die EU-Verordnung EC 261/2004 bietet starken Schutz und berechtigt dich je nach Flugstrecke und anderen Faktoren zu einer Entschädigung.

Bin ich berechtigt, eine Entschädigung zu erhalten?

Wenn dein Flug in Poprad gestartet ist und dir gegen deinen Willen das Einsteigen verweigert wurde, könntest du eine Entschädigung erhalten, wenn:

• Du ein gültiges Ticket hattest und pünktlich am Gate angekommen bist.

• Der Flug von einem EU-Flughafen gestartet oder in die EU mit einer EU-Fluggesellschaft geflogen ist.

• Du nicht freiwillig deinen Platz gegen von der Fluggesellschaft angebotene Vergünstigungen aufgegeben hast.

Entschädigungsbeträge je nach Entfernung:

• €250 für Flüge unter 1.500 km.

• €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.

• €600 für Flüge über 3.500 km.

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung hast du auch Anspruch auf Unterstützung wie Mahlzeiten, Erfrischungen, Hotelunterkunft (falls erforderlich) und Transport zwischen dem Flughafen und deiner Unterkunft.

Was tun, wenn du am Flughafen Poprad-Tatry überbucht bist

Das solltest du sofort tun, wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird:

1. Schriftliche Bestätigung anfordern
   Bitte die Fluggesellschaft um eine schriftliche Bestätigung, dass die Verweigerung auf Überbuchung zurückzuführen ist.

2. Alle Dokumente aufbewahren
   Bewahre deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Quittungen für Ausgaben, die aufgrund der Überbuchung entstanden sind (Mahlzeiten, Transport, Unterkunft).

3. Nach Umleitungsoptionen fragen
   Die Fluggesellschaft sollte dir einen alternativen Flug ohne zusätzliche Kosten anbieten. Wenn es keine passenden Flüge von Poprad gibt, kannst du nach Flügen von nahegelegenen Flughäfen fragen, wie dem Košice International Airport (KSC), etwa 125 km von Poprad entfernt. Die Fluggesellschaft könnte die Transportkosten zwischen den Flughäfen übernehmen.

4. Entschädigungsanspruch einreichen
   Kontaktiere Trouble Flight, um den Entschädigungsprozess in deinem Namen abzuwickeln. Unser Team ist darauf spezialisiert, die maximale Auszahlung für Fälle von verweigerter Beförderung zu sichern.

Alternative Flughäfen in der Nähe von Poprad: Deine Optionen erweitern

Wenn du nach der Überbuchung keinen passenden Flug von Poprad findest, kannst du auch von Košice International Airport oder sogar vom Flughafen Bratislava (BTS) fliegen, obwohl letzterer eine längere Reise (ca. 3,5 Stunden mit dem Auto) erfordert.

So erreichst du Košice von Poprad aus:

• Mit dem Zug: Direkte Züge von Poprad nach Košice dauern etwa 2 Stunden.

• Mit dem Auto: Die Fahrt von Poprad nach Košice dauert etwa 1,5 Stunden über die Autobahn D1.

Flüge von anderen Flughäfen zu erkunden, könnte nicht nur schneller gehen, sondern auch günstigere Tarife bei verschiedenen Fluggesellschaften eröffnen.

Warum kommt es in Poprad zu Überbuchungen bei Flügen?

Auch wenn der Poprad-Tatry Flughafen kleiner als große internationale Drehkreuze ist, können Überbuchungen dennoch vorkommen. Häufige Gründe sind:

• Saisonale Reisehöhepunkte: Poprad zieht viele Touristen während der Skisaison und der Sommerferien an.

• Begrenzte Flugoptionen: Weniger tägliche Flüge machen Überbuchungsprobleme deutlicher.

• Hohe Nachfrage nach Charterflügen: Einige Fluggesellschaften überbuchen Charterflüge, die auf Skienthusiasten und Naturliebhaber abzielen.

Unabhängig vom Grund stellen EU-Gesetze sicher, dass du geschützt bist und Anspruch auf Entschädigung hast.

Wie lange hast du Zeit, um Entschädigung zu beantragen?

Du hast bis zu 3 Jahre ab dem Datum deines überbuchten Fluges Zeit, um in der Slowakei eine Entschädigung zu beantragen. Es ist jedoch am besten, so schnell wie möglich zu handeln, da Beweismittel wie Bordkarten oder schriftliche Bestätigungen im Laufe der Zeit verloren gehen können.

Was passiert, wenn die Fluggesellschaft Reisegutscheine anbietet?

Fluggesellschaften versuchen oft, Überbuchungsfälle schnell durch das Anbieten von Gutscheinen oder Rabatten auf zukünftige Flüge zu regeln, anstatt eine finanzielle Entschädigung zu leisten. Obwohl dies bequem erscheinen mag, haben Gutscheine oft Einschränkungen oder Verfallsdaten.

Pro-Tipp: Du hast das gesetzliche Recht, nach der EU-Verordnung EG 261/2004 eine finanzielle Entschädigung zu verlangen. Das Akzeptieren von Gutscheinen könnte dein Recht auf vollständige finanzielle Entschädigung aufgeben.

Kannst du eine Entschädigung für Anschlussflüge beantragen?

Ja, wenn dein überbuchter Flug von Poprad Teil einer größeren Reise mit Anschlussflügen war, könntest du eine Entschädigung erhalten, wenn:

• Die Flüge unter einer einzigen Buchung gebucht wurden.

• Das Endziel mit einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr erreicht wurde, aufgrund von Überbuchung.

Zum Beispiel, wenn du von Poprad nach London mit einem Anschlussflug in Wien geflogen bist und die Überbuchung dazu geführt hat, dass du deinen Anschlussflug verpasst hast, könntest du eine Entschädigung für die gesamte Reise erhalten.

Warum Trouble Flight deine Forderung bearbeiten sollte

Bei Trouble Flight sind wir darauf spezialisiert, Flugpassagieren bei der Sicherung von Entschädigungen für Flugstörungen, einschließlich Überbuchung, zu helfen. Hier ist, warum Reisende uns vertrauen:

• Kein Erfolg, keine Gebühr: Du zahlst nichts, außer wir gewinnen deinen Fall.

• Schneller Anspruchsprozess: Wir erledigen den ganzen Papierkram und die Verhandlungen mit den Fluggesellschaften.

• Expertenteam: Wir verstehen die Feinheiten der EU-Vorschriften.

• Transparenter Prozess: Echtzeit-Updates über den Status deiner Forderung.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du das Geld erhältst, das dir zusteht, ohne den Stress, dich selbst mit den Fluggesellschaften auseinandersetzen zu müssen.

So reichst du eine Entschädigungsforderung bei Trouble Flight ein

Eine Forderung einzureichen ist einfach:

1. Übermittel deine Flugdaten
   Gib uns deine Buchungsreferenz, Flugnummer und alle relevanten Unterlagen.

2. Wir erledigen den Papierkram
   Unser Rechtsteam übernimmt, kontaktiert die Fluggesellschaft und setzt sich für die höchstmögliche Entschädigung ein.

3. Geld erhalten
   Sobald die Forderung beglichen ist, erhältst du dein Geld direkt auf dein Konto.

Abschließende Gedanken: Lass dich von Überbuchungen nicht aus der Ruhe bringen

Überbuchungen können echt nervig sein, vor allem wenn du von kleineren Flughäfen wie Poprad-Tatry Airport startest. Aber keine Sorge, die europäischen Gesetze stehen auf deiner Seite und du könntest bis zu €600 Entschädigung bekommen.

Egal, ob du Poprad wegen der atemberaubenden Berglandschaft besuchst oder geschäftlich unterwegs bist, Trouble Flight hilft dir, das zu bekommen, was dir zusteht. Starte deinen Antrag noch heute und wir kümmern uns um den Rest—denn deine Zeit (und dein Geld) sind wertvoll.