Skrydžio perpildymas Austrijoje – žinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Oro keleivių teisės Austrijoje – per daug užsakyti skrydžiai ir kompensacija

Skrydis turėtų būti sklandus, bet kai skrydis per daug užsakytas, gali greitai sugriūti tavo planai. Jei tau buvo atsisakyta įlaipinti dėl per daug užsakyto skrydžio Austrijoje, tu turi teises pagal ES reglamentą EC 261/2004 ir gali būti suteikta teisė iki 600 EUR kompensacijai.

Šiame vadove paaiškinsime:

• Kodėl atsiranda per daug užsakymai

• Kokios kompensacijos gali reikalauti

• Tavo galimybės, jei esi užstrigęs Vienos ar bet kurio kito Austrijos oro uoste

• Protingi kelionių patarimai, kaip išvengti trukdžių

Panardinkim ir užtikrinkim, kad neprarasi pinigų!

Kodėl oro linijos per daug užsako skrydžius Austrijoje?

Oro linijos dažnai per daug užsako skrydžius, siekdamos maksimizuoti pelną, tikėdamos, kad dalis keleivių nepasirodys. Nors ši strategija jiems veikia, ji gali sukelti rimtų nepatogumų keliautojams. Kai per daug keleivių atvyksta į skrydį, dalis jų išstumiama ir priversta laukti kito laisvo vietos.

Kada gali reikalauti kompensacijos už per daug užsakytą skrydį?

Pagal EC 261/2004 esi teisę finansinei kompensacijai, jei:
✔ Turėjai patvirtintą rezervaciją
✔ Laiku užsiregistravai
✔ Tau buvo atsisakyta įlaipinti dėl per daug užsakymo (ne dėl saugumo ar dokumentų problemų)
✔ Išvykimas buvo iš ES šalies arba atvykimas į ES su ES oro linijomis

Kiek gali gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 EUR skrydžiams iki 1,500 km

• 400 EUR skrydžiams nuo 1,500 km iki 3,500 km

• 600 EUR skrydžiams virš 3,500 km

Pavyzdys: Jei tau neleido įsilaipinti į skrydį iš Vienos į Londoną, gali reikalauti €250. Už perpildytą skrydį iš Vienos į Niujorką gali būti teisėtas €600.

Ką daryti, jei tavo skrydis yra perpildytas Austrijoje?

1 žingsnis: Savo noru neatsisakyk vietos

Oro linijos dažnai prašo savanorių, kad atsisakytų vietos mainais į kuponus. Bet jei sutinki, atsisakai teisės į pilną kompensaciją. Tvirtai stovėk ir leisk jiems oficialiai neleisti tau įsilaipinti.

2 žingsnis: Gauk rašytinį įrodymą

Prašyk oro linijų rašytinio patvirtinimo, kad tau neleido įsilaipinti dėl perpildymo. Tai sustiprins tavo pretenziją.

3 žingsnis: Išsaugok kelionės dokumentus

Išlaikyk savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir bet kokį bendravimą su oro linijomis.

4 žingsnis: Reikalauk kompensacijos

Teisiškai turi teisę į piniginę kompensaciją, bet oro linijos gali bandyti pasiūlyti kuponus. Reikalauk savo pinigų – nesusitaikyk su mažiau!

Perpildymas Vienos oro uoste (VIE) – Alternatyvūs sprendimai

Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) yra didžiausias Austrijos oro uostas ir svarbus tarptautinis kelionių centras. Jei tavo skrydis perpildytas, apsvarstyk šias galimybes:

Patikrink kitus netoliese esančius oro uostus

• Bratislavos oro uostas (BTS) – Vos 60 km nuo Vienos, Bratislavoje dažnai būna skrydžių į panašias kryptis. Čia veikia daugelis oro linijų, įskaitant Ryanair ir Wizz Air.

• Graco oro uostas (GRZ) – Apie 200 km atstumu, Gracas gali būti alternatyva, ypač skrydžiams Europoje.

Kaip pasiekti kitą oro uostą

• Bratislava: Važiuok su ÖBB Railjet traukiniu iš Vienos Hauptbahnhof (Hbf) į Bratislavą per 1 valandą (bilietas €12).

• Grazas: Naudokis ÖBB traukiniu arba FlixBus, kad pasiektum Grazą per 2.5 valandas.

Patikrinti skrydžius iš artimiausių oro uostų gali sutaupyti laiko ir padėti greičiau pasiekti savo tikslą!

Overbookingas Zalcburgo oro uoste (SZG) – Ką daryti?

Zalcburgo oro uostas yra antras pagal užimtumą Austrijos oro uostas, ypač atostogų skrydžiams. Jei čia negali laipinimo į lėktuvą, apsvarstyk:

• Miuncheno oro uostą (MUC) – Vos 145 km atstumu, Miunchenas siūlo daugiau jungčių ir yra pasiekiamas per 2 valandas traukiniu.

• Innsbruko oro uostą (INN) – Maždaug 180 km nuo Zalcburgo, Innsbrukas yra dar viena atsarginė opcija, ypač skrydžiams Europoje.

Ar galima išvengti overbookingo?

Nors negali kontroliuoti oro linijų politikos, štai keletas būdų kaip sumažinti riziką:

🔹 Užsiregistruok internetu anksti – Kuo anksčiau registruojiesi, tuo mažesnė tikimybė būti atstumtam.
🔹 Prisijunk prie dažnai skrendančiųjų programų – Oro linijos rečiau atstumia lojalius keleivius.
🔹 Venk biudžetinių bilietų – Pigios bilietų klasės dažnai pirmosios kenčia nuo overbookingo.

Ką daryti, jei oro linija atsisako mokėti?

Jei oro linija ignoruos tavo prašymą arba siūlys pasiteisinimus, neleisk jiems išsisukti. Trouble Flight specializuojasi tvarkant overbookingo pretenzijas ir užtikrina, kad gausi kiekvieną eurą, kurio nusipelnei.

💰 Nepalik pinigų nepareikalautų – pasitikrink savo teisę jau dabar!