Skrydžio perkrovimas Kišiniove: Ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Kišiniovo tarptautinis oro uostas (KIV) yra pagrindinis Moldovos oro uostas, kasdien aptarnaujantis tūkstančius keleivių. Tačiau dėl didelės paklausos ir avialinijų politikos permainos tampa įprasta problema. Jeigu tau buvo atsisakyta leisti skristi dėl permainos Kišiniove, gali turėti teisę gauti finansinę kompensaciją. Štai ką turi žinoti apie savo teises ir kaip gauti iki 600€ kompensacijos už nepatogumus.

Kodėl avialinijos perrezervuoja skrydžius?

Avialinijos sąmoningai perrezervuoja skrydžius, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai praleis savo skrydį. Tai padeda maksimaliai padidinti pajamas, bet sukelia didelių problemų keleiviams, likusiems ant žemės. Jeigu tau buvo atsisakyta leisti skristi prieš tavo valia, ES Reglamentas EC 261/2004 saugo tavo teises—net jei skrendi ne ES avialinijomis, tol, kol tavo skrydis išvyksta iš Kišiniovo į ES kryptį.

Tavo teisės pagal EC 261 dėl skrydžių permainos

Jeigu tau atsisakyta leisti skristi dėl permainos, avialinijos turi pasiūlyti:

• Finansinę kompensaciją: iki 600€, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Alternatyvų transportą: arba kitą artimiausią skrydį, arba pakeitimą pagal tavo patogumą.

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus: jei laukimo laikas yra ilgesnis.

• Viešbučio apgyvendinimą: jei tavo naujas skrydis išvyksta kitą dieną.

• Grąžinimo parinktį: jeigu daugiau nebenori keliauti.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo tavo skrydžio atstumo:

• 250€ už skrydžius iki 1 500 km

• 400€ už skrydžius tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600€ už skrydžius virš 3 500 km (jei skrendama į ne ES kryptį)

Ši taisyklė galioja, jei perkrovimas nebuvo sukeltas ypatingų aplinkybių, tokių kaip ekstremalios oro sąlygos ar oro uosto streikai.

Ką daryti, jei jūsų skrydis iš Kisiniau yra perpildytas

Jei susiduriate su šia situacija, laikykitės šių žingsnių, kad sustiprintumėte savo kompensacijos pretenziją:

1. Nekenkite savo sėdynės savanoriškai

Oro linijos dažnai ieško savanorių, kurie sutiktų priimti kompensaciją už savo sėdynės atidavimą. Jei priimsite jų pasiūlymą, galite atsisakyti teisės į papildomą kompensaciją.

2. Prašykite raštiško paaiškinimo

Paklauskite oro linijos personalo, kad jums suteiktų raštišką patvirtinimą, jog jums buvo atsisakyta įlaipinimo dėl perkrovimo.

3. Laikykitės visų kelionės dokumentų

Laikykitės savo įlaipinimo bilieto, užsakymo patvirtinimo ir visų kvitų, susijusių su patirtomis išlaidomis.

4. Reikalaukite savo kompensacijos

Oro linijos gali neinformuoti jūsų apie jūsų teises. Jūs galite pateikti pretenziją Trouble Flight, kad būtų tvarkomas teisinis procesas ir padidinta jūsų kompensacija.

Alternatyvios kelionės galimybės, jei jūsų skrydis perpildytas

Jei jūsų skrydis perpildytas ir jums būtina skubiai pasiekti tikslą, apsvarstykite šias alternatyvas:

• Patikrinkite skrydžius iš Iași tarptautinio oro uosto (IAS) – vos dviejų valandų kelio nuo Kisiniau esantis Iași siūlo tiesioginius skrydžius į daugelį Europos miestų. Galite jį pasiekti autobusu, taksi ar automobilio nuoma.

• Ieškokite alternatyvių oro linijų KIV – Kai kurios pigios oro linijos ar kitos oro linijos gali turėti paskutinės minutės vietas.

• Apsvarstykite naktinius autobusus į netoliese esančius Europos centrus – Jei nėra alternatyvaus skrydžio, autobusai į Bukareštą ar Odesą gali būti atsarginis planas.

Kaip pasiekti Iași tarptautinį oro uostą iš Kisiniau

Jei nuspręsite išbandyti skrydį iš Iasi, galite pasiekti oro uostą šiais būdais:

• Tiesioginiai autobusai: Kasdien važiuoja kelis kartus jungiantys autobusai tarp Kišiniovo ir Iasi.

• Taksi arba Rideshare: Tiesioginis taksi nuvažiavimas trunka apie dvi valandas.

• Automobilio nuoma: Išsinuomokite automobilį, kad turėtumėte lankstesnių keliavimo galimybių.

Ateityje išvengti perpildytų skrydžių problemų

Nors visiškai išvengti perpildymo negalima, galite sumažinti riziką šiais būdais:

• Kuo anksčiau prisiregistruoti internetu – Pavėluotos registracijos didina galimybę būti atstumtam.

• Prisijungimas prie aviakompanijos dažnai keliaujančiųjų programos – Elitiniai nariai mažiau tikėtina, kad bus atstumti.

• Užsisakymas tiesiogiai iš aviakompanijų vietoj trečiųjų šalių svetainių – Tai užtikrina geresnį klientų aptarnavimą kilus problemoms.

Kaip Trouble Flight gali padėti

Reikalavimo dėl kompensacijos pateikimas gali būti ilgai trunkantis ir varginantis procesas, tačiau Trouble Flight tai padaro lengvai. Mes tvarkome visą teisinį procesą už jus, užtikrindami, kad gautumėte maksimalią galimą kompensaciją. Geriausia tai, kad mes dirbame pagal be pergalės, be mokesčio pagrindą – mokate tik jei mums pavyksta!

Pateikite savo kompensacijos reikalavimą šiandien!

Jei patyrėte perpildytą skrydį Kišiniove, nepraraskite savo pinigų. Pateikite savo reikalavimą dabar ir leiskite Trouble Flight kovoti dėl jūsų kompensacijos!