Preveliko število rezervacij Chișinău: Kaj storiti in kako zahtevati odškodnino

Mednarodno letališče Kišinjev (KIV) je glavno letališče Moldavije, ki dnevno obravnava tisoče potnikov. Zaradi velikega povpraševanja in politik letalskih družb pa je prekomerna rezervacija pogost problem. Če si bil zavrnjen pri vkrcanju zaradi prekomerne rezervacije leta v Kišinjevu, imaš morda pravico do finančnega nadomestila. Tukaj je vse, kar moraš vedeti o svojih pravicah in kako zahtevati do 600 € odškodnine za tvoje nevšečnosti.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Letalske družbe namerno prekomerno rezervirajo lete, ker pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli na svoje lete. Ta praksa pomaga maksimirati prihodke, vendar povzroča velike težave za potnike, ki ostanejo zadaj. Če si bil proti svoji volji zavrnjen pri vkrcanju, Uredba EU EC 261/2004 varuje tvoje pravice - tudi če letiš z ne-EU letalsko družbo, dokler tvoj let odleti iz Kišinjeva v destinacijo v EU.

Tvoje pravice po EC 261 glede prekomerne rezervacije

Če ti je zavrnjen vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, ti morajo letalske družbe ponuditi:

• Finančno nadomestilo: Do 600 €, odvisno od razdalje leta.

• Alternativni prevoz: Bodisi naslednji razpoložljivi let ali ponovno rezervacijo po tvoji izbiri.

• Obroke in osvežitve: Če je tvoj čas čakanja podaljšan.

• Namestitev v hotelu: Če tvoj nov let odleti naslednji dan.

• Možnost povračila stroškov: Če ne želiš več potovati.

Koliko nadomestila lahko dobiš?

Znesek nadomestila je odvisen od razdalje tvojega leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km (če letiš v destinacijo izven EU)

To velja, dokler prekomerna rezervacija ni bila posledica izrednih okoliščin, kot so ekstremne vremenske razmere ali stavke na letališčih.

Kaj narediti, če je tvoj let prekomerno rezerviran v Chișinău

Če se znajdeš v tej situaciji, sledi tem korakom, da okrepiš svojo odškodninsko zahtevo:

1. Ne odpovej se prostovoljno svojemu sedežu

Letalske družbe pogosto iščejo prostovoljce, ki bi sprejeli odškodnino v zameno za odstop sedeža. Če sprejmeš njihovo ponudbo, lahko izgubiš pravico do dodatne odškodnine.

2. Zahtevaj pisno pojasnilo

Prosi letalsko osebje za pisno potrditev, da ti je bilo zavrnjeno vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije.

3. Shrani vse potovalne dokumente

Obdrži svoj boarding pass, potrditev rezervacije in vse račune za nastale stroške.

4. Zahtevaj svojo odškodnino

Letalske družbe te morda ne bodo proaktivno obvestile o tvojih pravicah. Prijavi zahtevek pri Trouble Flight, da obravnavajo pravni postopek in povečajo tvojo odškodnino.

Alternativne možnosti potovanja, če je tvoj let prekomerno rezerviran

Če je tvoj let prekomerno rezerviran in moraš nujno priti do cilja, upoštevaj te alternative:

• Preveri lete iz mednarodnega letališča Iași (IAS) – nahaja se samo dve uri stran od Chișinău, Iași ponuja neposredne lete v številne evropske destinacije. Do njega lahko prideš z avtobusom, taksijem ali najetim avtom.

• Poglej za alternativne letalske družbe na KIV – Nekateri nizkocenovni prevozniki ali druge letalske družbe imajo morda prosta mesta v zadnjem trenutku.

• Razmisli o nočnih avtobusih do bližnjih evropskih središč – Če ni na voljo alternativnega leta, lahko avtobusi do Bukarešte ali Odese predstavljajo rezervni načrt.

Kako priti do mednarodnega letališča Iași iz Chișinău

Če se odločiš poskusiti let iz Iașija, lahko do letališča prideš skozi:

• Direktni avtobusi: Več dnevnih avtobusov povezuje Chișinău in Iași.

• Taxi ali prevoz v souporabi: Neposredna vožnja s taxijem traja približno dve uri.

• Najem avtomobila: Najemi vozilo za bolj prilagodljive možnosti potovanja.

Kako se izogniti prihodnjim težavam z overbookingom

Medtem ko overbookinga ne moreš popolnoma preprečiti, lahko zmanjšaš tveganje z:

• Pravočasno spletno prijavo – Pozna prijava povečuje možnost, da boš izključen.

• Pridružitev programu zvestobe letalske družbe – Elitni člani imajo manj možnosti, da bodo zavrnjeni za vkrcanje.

• Rezervacija neposredno pri letalskih družbah namesto tretjih spletnih strani – To zagotavlja boljšo podporo strankam v primeru težav.

Kako ti Trouble Flight lahko pomaga

Vlaganje zahtevka za odškodnino je lahko dolgotrajen in frustrirajoč postopek, a Trouble Flight ga poenostavi. Poskrbimo za celoten pravni postopek zate, da zagotoviš največjo možno odškodnino. Najboljše od vsega je, da delujemo na no win, no fee osnovi—plačaš samo, če uspemo!

Uveljavi svojo odškodnino danes!

Če si imel težave z overbookingom v Chișinăuju, ne pusti denarja na mizi. Predloži svoj zahtevek zdaj in pusti, da Trouble Flight bori za tvojo odškodnino!