Презапълване на полет Кишинев: Какво да правите и как да изисквате компенсация

Летище Кишинев (KIV) е основното летище на Молдова и обслужва хиляди пътници всеки ден. Но заради голямото търсене и политиките на авиокомпаниите, overbooking-ът си остава често срещан проблем. Ако са ти отказали място на полет поради overbooking на летището в Кишинев, може да имаш право на финансова компенсация. Ето какво трябва да знаеш за правата си и как да си получиш до 600 евро компенсация за неудобството.

Защо авиокомпаниите правят overbooking?

Авиокомпаниите умишлено продават повече билети от наличните места, защото очакват някои пасажери да пропуснат полета. Тази практика им помага да увеличат приходите си, но създава сериозни проблеми за пътниците, които остават на земята. Ако си бил спрян против волята си, Регламент EC 261/2004 защитава правата ти—дори и да летиш с компания извън ЕС, стига полетът да тръгва от Кишинев към държава от ЕС.

Твоите права според EC 261 при overbooking

Ако не са ти разрешили да се качиш на борда поради overbooking, авиокомпаниите са длъжни да ти предложат:

• Финансова компенсация: до 600 евро в зависимост от разстоянието на полета.

• Алтернативен транспорт: следващия възможен полет или презаверка на билет, удобна за теб.

• Храна и напитки: ако чакаш дълго време.

• Настаняване в хотел: ако новият полет е на следващия ден.

• Възстановяване на разходите: ако вече не желаеш да пътуваш.

Колко компенсация можеш да получиш?

Размерът на компенсацията зависи от разстоянието на полета:

• 250 евро за полети до 1,500 км

• 400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600 евро за полети над 3,500 км (ако летиш до дестинация извън ЕС)

Това важи, стига презапълването да не е било причинено от извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или стачки на летищата.

Какво да направиш, ако полетът ти е презапълнен в Кишинев

Ако попаднеш в тази ситуация, следвай тези стъпки, за да укрепиш претенцията си за компенсация:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Авиокомпаниите често търсят доброволци, които да приемат компенсация в замяна на отказване от мястото си. Ако приемеш тяхното предложение, може да се откажеш от правото си на допълнителна компенсация.

2. Изисквай писмено обяснение

Поискай от персонала на авиокомпанията писмено потвърждение, че ти е отказано качване на борда поради презапълване.

3. Запази всички пътни документи

Задръж бордовата карта, потвърждението за резервация и всички квитанции за направените разходи.

4. Искай своята компенсация

Авиокомпаниите може да не те информират активно за твоите права. Можеш да подадеш претенция към Trouble Flight за да уредят правния процес и да максимизираш компенсацията си.

Алтернативни опции за пътуване, ако полетът ти е презапълнен

Ако полетът ти е презапълнен и спешно трябва да достигнеш до своята дестинация, обмисли тези алтернативи:

• Провери полети от международно летище Яш (IAS) – разположено само на два часа от Кишинев, Яш предлага директни полети до много европейски дестинации. Можеш да стигнеш до него с автобус, такси или кола под наем.

• Търси алтернативни авиокомпании на KIV – Някои нискотарифни превозвачи или други авиокомпании може да имат наличност в последния момент.

• Обмисли нощни автобуси до близки европейски хъбове – Ако няма наличен алтернативен полет, автобусите до Букурещ или Одеса могат да ти осигурят резервен план.

Как да достигнеш международното летище Яш от Кишинев

Ако решиш да опиташ полет от Яш, можеш да стигнеш до летището чрез:

• Директни автобуси: Няколко дневни автобуса свързват Кишинев и Яш.

• Такси или споделено пътуване: Директно такси отнема около два часа.

• Наем на кола: Наеми си кола за гъвкави пътувания.

Как да избегнеш бъдещи проблеми с презареждане на полети

Въпреки че не можеш напълно да предотвратиш презареждането, можеш да намалиш риска като:

• Чекираш се онлайн възможно най-рано – Късното чекиране увеличава шанса да бъдеш изместен.

• Станеш член на програма за чести пътувания – Елитните членове са по-малко вероятни да бъдат отказани.

• Резервираш директно с авиокомпаниите вместо чрез трети страни – Това осигурява по-добра клиентска поддръжка в случай на проблеми.

Как Trouble Flight може да помогне

Подаването на иск за компенсация може да бъде дълъг и разочароващ процес, но Trouble Flight го прави лесен. Ние се грижим за целия правен процес за теб, осигурявайки, че ще получиш максималната възможна компенсация. Най-хубавото е, че работим на принципа без победа, без такса – плащаш само ако успеем!

Искай компенсацията си днес!

Ако си преживял презареждане на полет в Кишинев, не оставяй пари на масата. Подай своя иск сега и нека Trouble Flight се бори за твоята компенсация!