Το Διεθνές Αεροδρόμιο Κισινάου (KIV) είναι το κύριο αεροδρόμιο της Μολδαβίας, διαχειρίζεται καθημερινά χιλιάδες επιβάτες. Ωστόσο, λόγω της υψηλής ζήτησης και των πολιτικών των αεροπορικών εταιρειών, η υπερκράτηση πτήσεων παραμένει συνηθισμένο πρόβλημα. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης πτήσης στο Κισινάου, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ αποζημίωση για την ταλαιπωρία σου.
Οι αεροπορικές εταιρείες υπερκρατούν πτήσεις σκόπιμα, περιμένοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν τις πτήσεις τους. Αυτή η πρακτική βοηθά στη μεγιστοποίηση των εσόδων, αλλά δημιουργεί σημαντικά προβλήματα για τους επιβάτες που μένουν πίσω. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση παρά τη θέλησή σου, η Κανονισμός ΕΕ 261/2004 προστατεύει τα δικαιώματά σου - ακόμα και αν πετάς με μη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, εφόσον η πτήση σου αναχωρεί από το Κισινάου προς έναν προορισμό εντός της ΕΕ.
Αν σου αρνηθεί η επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν:
Χρηματική Αποζημίωση: Έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Εναλλακτική Μεταφορά: Είτε την επόμενη διαθέσιμη πτήση είτε επανακράτηση σε ώρα της επιλογής σου.
Γεύματα και Αναψυκτικά: Αν η αναμονή σου είναι μακρά.
Διαμονή σε Ξενοδοχείο: Αν η νέα σου πτήση αναχωρεί την επόμενη μέρα.
Επιλογή Επιστροφής Χρημάτων: Αν δεν θες πια να ταξιδέψεις.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1,500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3,500 χλμ (αν πετάς σε προορισμό εκτός ΕΕ)
Αυτό ισχύει όσο η υπερκράτηση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή απεργίες στα αεροδρόμια.
Αν βρεθείς σε αυτή την κατάσταση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις την απαίτηση σου για αποζημίωση:
Οι αεροπορικές συχνά ζητούν εθελοντές να αποδεχθούν αποζημίωση με αντάλλαγμα να παραχωρήσουν τη θέση τους. Αν δεχτείς την προσφορά τους, μπορεί να χάσεις το δικαίωμά σου για επιπλέον αποζημίωση.
Ζήτα από το προσωπικό της αεροπορικής γραπτή επιβεβαίωση ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπερκράτησης.
Κράτα το κάρτες επιβίβασης, επιβεβαιώσεις κρατήσεων και οποιαδήποτε αποδείξεις για έξοδα που προέκυψαν.
Οι αεροπορικές μπορεί να μην σε ενημερώσουν προληπτικά για τα δικαιώματά σου. Μπορείς να κάνεις αίτηση στην Trouble Flight για να αναλάβουν τη νομική διαδικασία και να μεγιστοποιήσουν την αποζημίωσή σου.
Αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη και χρειάζεται άμεσα να φτάσεις στον προορισμό σου, σκέψου αυτές τις εναλλακτικές:
Έλεγξε πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Iași (IAS) – βρίσκεται μόλις δύο ώρες μακριά από το Chișinău, το Iași προσφέρει απευθείας πτήσεις σε πολλούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Μπορείς να το φτάσεις με λεωφορείο, ταξί ή ενοικίαση αυτοκινήτου.
Ψάξε για εναλλακτικές αεροπορικές εταιρείες στο KIV – Μερικές οικονομικές ή άλλες αεροπορικές μπορεί να έχουν διαθεσιμότητα την τελευταία στιγμή.
Σκέψου διανυκτέρευση σε λεωφορείο προς γειτονικούς ευρωπαϊκούς κόμβους – Αν δεν υπάρχει άλλη πτήση διαθέσιμη, λεωφορεία προς Βουκουρέστι ή Οδησσό μπορεί να παρέχουν ένα εναλλακτικό σχέδιο.
Αν αποφασίσεις να δοκιμάσεις μια πτήση από το Ιάσιο, μπορείς να φτάσεις στο αεροδρόμιο μέσω:
Απευθείας Λεωφορεία: Καθημερινά αρκετά λεωφορεία συνδέουν το Κισινάου και το Ιάσιο.
Ταξί ή Rideshare: Μια άμεση διαδρομή με ταξί διαρκεί περίπου δύο ώρες.
Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Ενοικίασε ένα όχημα για ευέλικτες επιλογές μετακίνησης.
Ενώ δεν μπορείς να αποτρέψεις πλήρως την υπερκράτηση, μπορείς να μειώσεις τον κίνδυνο με το να:
Κάνεις online check-in όσο το δυνατόν νωρίτερα – Οι αργοί check-ins αυξάνουν την πιθανότητα να χάσεις τη θέση σου.
Συμμετέχεις στο Πρόγραμμα Συχνών Επιβατών μιας Αεροπορικής Εταιρείας – Τα μέλη elite έχουν μικρότερη πιθανότητα να απορριφθούν.
Κλείνεις απευθείας με τις αεροπορικές εταιρείες αντί για ιστοσελίδες τρίτων – Αυτό εξασφαλίζει καλύτερη υποστήριξη πελατών σε περίπτωση προβλημάτων.
Η υποβολή αίτησης για αποζημίωση μπορεί να είναι μια μακρά και απογοητευτική διαδικασία, αλλά το Trouble Flight την κάνει εύκολη. Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική διαδικασία για σένα, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις την μέγιστη δυνατή αποζημίωση. Και το καλύτερο, λειτουργούμε με βάση το κανένα κέρδος, καμία αμοιβή - πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε!
Αν έχεις βιώσει υπερκράτηση πτήσης στο Κισινάου, μην αφήνεις τα χρήματά σου να χαθούν. Υπόβαλε την αίτησή σου τώρα και άσε το Trouble Flight να διεκδικήσει την αποζημίωσή σου!