Το Παλέρμο, η ζωντανή πρωτεύουσα της Σικελίας, είναι μια πόλη που συνδυάζει ιστορία, κουλτούρα και εκπληκτικά τοπία. Είτε επισκέπτεσαι το εντυπωσιακό Παλάτσο ντεϊ Νορμάννι, είτε εξερευνάς την πολυσύχναστη αγορά Βουτσιρία, είτε απολαμβάνεις το ηλιοβασίλεμα στην Παραλία Μοντέλο, το Παλέρμο προσφέρει μια αξέχαστη εμπειρία. Αλλά τι γίνεται όταν τα σχέδιά σου διαταράσσονται λόγω ακύρωσης πτήσης στο Αεροδρόμιο του Παλέρμο (PMO - Αεροδρόμιο Φαλκόνε Μπορσελλίνο);
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι πιο συχνές απ' ότι μπορείς να φανταστείς, και μπορούν να μετατρέψουν ένα συναρπαστικό ταξίδι σε αγχωτική κατάσταση. Ευτυχώς, ως αεροπορικός επιβάτης στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), έχεις δικαιώματα σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261/2004 που σου επιτρέπει να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και 600 € σε περίπτωση διαταραχών πτήσεων.
Οι πτήσεις από το Παλέρμο μπορεί να ακυρωθούν για διάφορους λόγους, αλλά ο βασικός παράγοντας για τη δυνατότητα να διεκδικήσεις αποζημίωση είναι αν η αεροπορική εταιρεία ήταν υπεύθυνη για την ακύρωση. Εδώ είναι μερικές κοινές αιτίες:
Τεχνικές βλάβες
Ελλείψεις πληρώματος
Απεργίες αεροπορικών εταιρειών (εξαιρούνται οι απεργίες τρίτων όπως ο έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας)
✅ Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν η πτήση σου ακυρώθηκε για αυτούς τους λόγους!
Δυνατοί άνεμοι, καταιγίδες ή υπερβολική ζέστη
Ηφαιστειακά νέφη από το κοντινό Όρος Αίτνα
❌ Δεν χορηγείται αποζημίωση αν οι ακραίες καιρικές συνθήκες καθιστούσαν αδύνατη την πτήση.
Υπερπλήρης εναέριος χώρος
Έκτακτες προσγειώσεις στο αεροδρόμιο
❌ Αν η ακύρωση προκλήθηκε από αποφάσεις ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η αποζημίωση είναι απίθανη.
Απειλές ασφάλειας στο αεροδρόμιο
Αναταραχές ή πολιτική αστάθεια που επηρεάζουν τις πτήσεις
❌ Αυτές οι καταστάσεις θεωρούνται έκτακτες, οπότε οι αεροπορικές εταιρείες δεν ευθύνονται.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση που κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σου:
Απόσταση Πτήσης | Ποσό Αποζημίωσης |
---|---|
Έως 1,500 χλμ | €250 |
1,500 – 3,500 χλμ | €400 |
Πάνω από 3,500 χλμ | €600 |
Παράδειγμα: Αν η πτήση σου από το Παλέρμο στο Λονδίνο (περίπου 1,800 χλμ) ακυρώθηκε λόγω προβλήματος της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς να διεκδικήσεις €400 ανά επιβάτη.
👉 Δες τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση και αξίωσε τα χρήματά σου εύκολα!
Ρώτησε το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για επίσημη εξήγηση και ζήτησε γραπτή δήλωση αν είναι δυνατόν.
Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, το ηλεκτρονικό εισιτήριο και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει:
Μια επανέκδοση στο επόμενο διαθέσιμο πτήση (ακόμα και με άλλη αεροπορική εταιρεία, αν χρειάζεται).
Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν επιλέξεις να μην ταξιδέψεις.
Αν η ακύρωσή σου δεν οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, μπορείς να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης.
ð¡ Συμβουλή: Αν η πτήση σου από το Παλέρμο ακυρωθεί, έλεγξε για πτήσεις από το Αεροδρόμιο Κατάνιας (CTA), που είναι περίπου 2,5 ώρες μακριά με λεωφορείο ή τρένο. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσφέρουν εναλλακτικές διαδρομές από κοντινά αεροδρόμια.
Αν η αεροπορική εταιρεία σου προσφέρει εναλλακτική πτήση από την Κατάνια, εδώ είναι πώς να φτάσεις γρήγορα εκεί:
ð Με τρένο: Πάρε απευθείας τρένο από το Palermo Centrale στην Κατάνια (περίπου 3 ώρες).
ð Με λεωφορείο: Διάφορες εταιρείες λειτουργούν λεωφορεία μεταξύ των πόλεων, διαρκεί περίπου 2,5 ώρες.
ð Με ταξί ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο: Ένα ταξί μπορεί να κοστίσει περίπου €150-€200, αλλά η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να είναι πιο οικονομική αν ταξιδεύεις σε ομάδα.
ð¡ Έλεγξε τις αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Κατάνιας—άλλη αεροπορική εταιρεία μπορεί να έχει πτήσεις για τον προορισμό σου!
Ο ευρωπαϊκός νόμος σε προστατεύει σε περίπτωση ακυρώσεων πτήσεων. Εδώ είναι τι δικαιούσαι:
â
Αποζημίωση: Έως €600 αν η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την ακύρωση.
â
Κουπόνια για γεύματα & Διαμονή σε Ξενοδοχείο: Αν η νέα σου πτήση έχει καθυστέρηση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει τα έξοδα για το φαγητό και τη διαμονή.
â
Εναλλακτική Πτήση ή Επιστροφή Χρημάτων: Μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε επανέκδοση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
📬 Σημαντικό: Εάν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί αποζημίωση, μην δεχτείς τα κουπόνια ταξιδιού εκτός αν τα προτιμάς. Τα μετρητά είναι πάντα καλύτερα!
Αν η πτήση σου ακυρωθεί την τελευταία στιγμή, έχεις το δικαίωμα να:
✔️ Άμεση βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία
✔️ Καινούριο εισιτήριο χωρίς επιπλέον κόστος
✔️ Αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία φταίει
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να βοηθήσει, μπορείς να κλείσεις μόνος σου νέο εισιτήριο και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων αργότερα.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
1️⃣ Δες αν δικαιούσαι – Η ακύρωση ήταν εντός ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας; Σε ειδοποίησαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση;
2️⃣ Συγκέντρωσε τα έγγραφά σου – Κράτησε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε αλληλογραφία με την αεροπορική εταιρεία.
3️⃣ Υπέβαλε αίτηση – Επικοινώνησε με την αεροπορική εταιρεία, ή άφησε την Trouble Flight να χειριστεί την υπόθεσή σου για να μεγιστοποιήσεις τις πιθανότητες να πληρωθείς!
💰 Μπορείς να πάρεις έως και 600€ ανά επιβάτη — μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει τα δικά σου!
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι εκνευριστικές, αλλά έχεις δικαιώματα! Είτε πετούσες για δουλειά είτε για αναψυχή, δικαιούσαι αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία αναστάτωσε τα σχέδιά σου.
📬 Μην περιμένεις—οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν τη διαδικασία δύσκολη επίτηδες. Άφησε την Trouble Flight να παλέψει για την αποζημίωσή σου!
Έλεγξε την πτήση σου τώρα και διεκδίκησε ό,τι είναι δικό σου! 🚀