Overbooking de voo em Chișinău: O que fazer e como pedir compensação

O Aeroporto Internacional de Chișinău (KIV) é o principal aeroporto da Moldávia, atendendo milhares de passageiros todos os dias. Mas, por causa da alta demanda e das políticas das companhias aéreas, o overbooking é algo bem comum. Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking em Chișinău, talvez tenha direito a uma compensação financeira. Aqui está tudo que você precisa saber sobre seus direitos e como pedir até 600€ de indenização pelo transtorno.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

As companhias aéreas fazem overbooking de propósito, esperando que alguns passageiros não apareçam para o voo. Essa prática ajuda a maximizar os lucros, mas causa grandes problemas para quem fica para trás. Se você foi impedido de embarcar contra a sua vontade, o Regulamento Europeu EC 261/2004 protege seus direitos—mesmo que você esteja voando com uma companhia aérea que não seja da UE, desde que o voo saia de Chișinău para um destino na UE.

Seus direitos pelo EC 261 para overbooking

Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking, as companhias aéreas devem te oferecer:

• Compensação financeira: Até 600€, dependendo da distância do voo.

• Transporte alternativo: O próximo voo disponível ou remarcar para quando for mais conveniente para você.

• Comida e bebidas: Se você tiver que esperar muito tempo.

• Hospedagem: Se o novo voo só sair no dia seguinte.

• Reembolso: Se você não quiser mais viajar.

Quanto você pode receber de compensação?

O valor da compensação depende da distância do voo:

• 250€ para voos de até 1.500 km

• 400€ para voos entre 1.500 km e 3.500 km

• 600€ para voos acima de 3.500 km (se for para um destino fora da UE)

Isso vale desde que o excesso de reservas não tenha sido causado por circunstâncias extraordinárias como condições climáticas extremas ou greves no aeroporto.

O que Fazer se Seu Voo Estiver Lotado em Chișinău

Se você se encontrar nessa situação, siga estes passos para fortalecer seu pedido de compensação:

1. Não Ceda Seu Assento Voluntariamente

As companhias aéreas frequentemente buscam voluntários para aceitar compensações em troca de seus assentos. Se você aceitar a oferta, pode abrir mão do direito a compensações extras.

2. Peça uma Explicação Por Escrito

Peça à equipe da companhia aérea uma confirmação escrita afirmando que você foi negado o embarque devido à lotação excessiva.

3. Guarde Todos os Documentos de Viagem

Guarde seu cartão de embarque, confirmação de reserva e quaisquer recibos de despesas.

4. Reivindique sua Compensação

As companhias aéreas podem não informar proativamente sobre seus direitos. Você pode entrar com um pedido na Trouble Flight para cuidar do processo legal e maximizar sua compensação.

Opções Alternativas de Viagem se Seu Voo Estiver Lotado

Se o seu voo estiver lotado e você precisar chegar ao seu destino com urgência, considere essas alternativas:

• Verifique voos do Aeroporto Internacional de Iași (IAS) – localizado a apenas duas horas de Chișinău, Iași oferece voos diretos para muitos destinos europeus. Você pode chegar lá de ônibus, táxi ou carro alugado.

• Procure Outras Companhias Aéreas no KIV – Algumas companhias de baixo custo ou outras podem ter disponibilidade de última hora.

• Considere Ônibus Noturnos para Centros Europeus Próximos – Se não houver voo alternativo disponível, ônibus para Bucareste ou Odessa podem ser um plano B.

Como Chegar ao Aeroporto Internacional de Iași de Chișinău

Se você decidir tentar um voo de Iași, dá pra chegar no aeroporto através de:

• Ônibus Diretos: Vários ônibus diários conectam Chișinău e Iași.

• Táxi ou Carona Compartilhada: Uma corrida de táxi direta leva cerca de duas horas.

• Aluguel de Carro: Alugue um veículo pra ter mais flexibilidade na viagem.

Evitando Problemas de Overbooking de Voos no Futuro

Embora não dê pra evitar totalmente o overbooking, você pode reduzir os riscos fazendo:

• Check-in Online o Mais Cedo Possível – Check-ins tardios aumentam a chance de ser recusado no embarque.

• Entrando no Programa de Fidelidade da Companhia Aérea – Membros elite têm menos chance de serem barrados.

• Reservando Diretamente com as Companhias Aéreas ao Invés de Sites de Terceiros – Isso garante um suporte ao cliente melhor em caso de problemas.

Como a Trouble Flight Pode Ajudar

Fazer uma reclamação de compensação pode ser um processo longo e frustrante, mas a Trouble Flight deixa tudo fácil. A gente cuida de todo o processo legal pra você, garantindo que receba a máxima compensação possível. E o melhor: trabalhamos com uma política de no win, no fee – você só paga se ganharmos!

Reclame Sua Compensação Agora!

Se você enfrentou um overbooking de voo em Chișinău, não deixe dinheiro na mesa. Envie sua reclamação agora e deixe a Trouble Flight lutar pela sua compensação!