Sobreventa de vuelos en Chișinău: Qué hacer y cómo reclamar compensación

El Aeropuerto Internacional de Chișinău (KIV) es el principal aeropuerto de Moldavia, manejando miles de pasajeros diariamente. Sin embargo, debido a la alta demanda y las políticas de las aerolíneas, el sobreventa sigue siendo un problema común. Si te han negado el embarque por sobreventa de vuelos en Chișinău, podrías tener derecho a una compensación económica. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre tus derechos y cómo reclamar hasta 600€ de compensación por las molestias.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos?

Las aerolíneas sobrevenden vuelos intencionalmente, esperando que algunos pasajeros no se presenten. Esta práctica ayuda a maximizar los ingresos pero crea problemas significativos para los pasajeros que se quedan atrás. Si te han negado el embarque contra tu voluntad, el Reglamento (CE) 261/2004 de la UE protege tus derechos, incluso si vuelas con una aerolínea no perteneciente a la UE, siempre y cuando tu vuelo salga de Chișinău hacia un destino de la UE.

Tus derechos bajo el EC 261 por sobreventa de vuelos

Si te niegan el embarque debido a la sobreventa, las aerolíneas deben ofrecerte:

• Compensación económica: Hasta 600€, dependiendo de la distancia del vuelo.

• Transporte alternativo: Ya sea el siguiente vuelo disponible o reprogramación según tu conveniencia.

• Comidas y refrescos: Si tu tiempo de espera es prolongado.

• Alojamiento en hotel: Si tu nuevo vuelo sale al día siguiente.

• Opción de reembolso: Si ya no deseas viajar.

¿Cuánta compensación puedes obtener?

El monto de la compensación depende de la distancia de tu vuelo:

• 250€ para vuelos de hasta 1,500 km

• 400€ para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km

• 600€ para vuelos de más de 3,500 km (si vuelas a un destino fuera de la UE)

Esto se aplica siempre y cuando la sobreventa no haya sido causada por circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas extremas o huelgas en el aeropuerto.

Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Chișinău

Si te encuentras en esta situación, sigue estos pasos para reforzar tu reclamación de compensación:

1. No cedas voluntariamente tu asiento

Las aerolíneas suelen buscar voluntarios para aceptar una compensación a cambio de ceder sus asientos. Si aceptas su oferta, podrías renunciar a tu derecho a una compensación adicional.

2. Solicita una explicación por escrito

Pide al personal de la aerolínea una confirmación por escrito que indique que te negaron el embarque debido a la sobreventa.

3. Conserva todos los documentos de viaje

Guarda tu tarjeta de embarque, la confirmación de reserva y cualquier recibo de los gastos incurridos.

4. Reclama tu compensación

Las aerolíneas pueden no informarte proactivamente sobre tus derechos. Puedes presentar una reclamación con Trouble Flight para gestionar el proceso legal y maximizar tu compensación.

Opciones de viaje alternativas si tu vuelo está sobrevendido

Si tu vuelo está sobrevendido y necesitas llegar a tu destino con urgencia, considera estas alternativas:

• Consulta vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Iași (IAS) – ubicado a solo dos horas de Chișinău, Iași ofrece vuelos directos a muchos destinos europeos. Puedes llegar allí en autobús, taxi o alquiler de coche.

• Busca aerolíneas alternativas en KIV – Algunas aerolíneas de bajo costo u otras aerolíneas podrían tener disponibilidad de última hora.

• Considera autobuses nocturnos a centros europeos cercanos – Si no hay vuelos alternativos disponibles, los autobuses a Bucarest u Odessa podrían ser un plan de respaldo.

Cómo llegar al Aeropuerto Internacional de Iași desde Chișinău

Si decides probar un vuelo desde Iași, puedes llegar al aeropuerto a través de:

• Autobuses directos: Varios autobuses diarios conectan Chisinșinău e Iași.

• Taxi o Rideshare: Un viaje en taxi directo tarda alrededor de dos horas.

• Alquiler de coches: Alquila un vehículo para opciones de viaje flexibles.

Evita problemas de sobreventa de vuelos en el futuro

Aunque no puedes evitar completamente la sobreventa, puedes reducir el riesgo haciendo:

• Registrarse en línea lo antes posible – Registrarse tarde aumenta las posibilidades de ser expulsado del vuelo.

• Unirse al programa de viajero frecuente de una aerolínea – Los miembros élite tienen menos probabilidades de ser negados para abordar.

• Reservar directamente con aerolíneas en lugar de sitios web de terceros – Esto asegura un mejor soporte al cliente en caso de problemas.

Cómo puede ayudar Trouble Flight

Presentar una reclamación de compensación puede ser un proceso largo y frustrante, pero Trouble Flight lo hace fácil. Nos encargamos de todo el proceso legal para ti, asegurándonos de que recibas la máxima compensación posible. Lo mejor de todo es que operamos bajo el principio de sin éxito, no pagas—¡sólo pagas si tenemos éxito!

¡Reclama tu compensación hoy mismo!

Si has experimentado una sobreventa de vuelo en Chisinșinău, no dejes dinero sobre la mesa. ¡Presenta tu reclamación ahora y deja que Trouble Flight luche por tu compensación!