Flyoverbooking Chișinău: Hva du bør gjøre og hvordan kreve erstatning

Chișinău internasjonale flyplass (KIV) er Moldovas hovedflyplass og håndterer tusenvis av passasjerer daglig. Men på grunn av høy etterspørsel og flyselskapenes politikk, er overbooking et vanlig problem. Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Chișinău, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon. Her er alt du trenger å vite om rettighetene dine og hvordan du kan kreve opp til 600€ i kompensasjon for bryet ditt.

Hvorfor overbooker flyselskaper flyene?

Flyselskaper overbooker flyene med vilje, forventer at noen passasjerer vil gå glipp av flyene sine. Denne praksisen hjelper med å maksimere inntektene, men skaper betydelige problemer for passasjerene som blir etterlatt. Hvis du har blitt nektet ombordstigning mot din vilje, beskytter EU-forordning EC 261/2004 rettighetene dine – selv om du flyr med et ikke-EU-flyselskap, så lenge flyet ditt går fra Chișinău til en EU-destinasjon.

Dine rettigheter under EC 261 for flyoverbooking

Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, må flyselskapene tilby deg:

• Økonomisk kompensasjon: Opp til 600€, avhengig av flydistansen.

• Alternativ transport: Enten neste tilgjengelige fly eller ombooking etter din bekvemmelighet.

• Måltider og forfriskninger: Hvis ventetiden din blir forlenget.

• Hotellopphold: Hvis ditt nye fly går neste dag.

• Tilbakebetalingsalternativ: Hvis du ikke lenger ønsker å reise.

Hvor mye kompensasjon kan du få?

Kompensasjonsbeløpet avhenger av flydistansen:

• 250€ for fly opp til 1500 km

• 400€ for fly mellom 1500 km og 3500 km

• 600€ for fly over 3500 km (hvis du flyr til en ikke-EU-destinasjon)

Dette gjelder så lenge overbookingen ikke var forårsaket av ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær eller streiker på flyplassen.

Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er overbooket i Chișinău

Hvis du befinner deg i denne situasjonen, følg disse trinnene for å styrke kravet ditt om kompensasjon:

1. Gi ikke frivillig fra deg setet ditt

Flyselskapene søker ofte frivillige som vil akseptere kompensasjon i bytte mot å gi opp setet sitt. Hvis du aksepterer tilbudet deres, kan det hende du gir avkall på retten til ytterligere kompensasjon.

2. Be om en skriftlig forklaring

Be flyselskapets ansatte om en skriftlig bekreftelse på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.

3. Oppbevar alle reisedokumenter

Hold på boardingkortet, bookingbekreftelsen og kvitteringer for eventuelle utgifter.

4. Gjør krav på kompensasjonen din

Flyselskaper informerer kanskje ikke aktivt om rettighetene dine. Du kan gjøre krav gjennom Trouble Flight for å håndtere den juridiske prosessen og maksimere kompensasjonen din.

Alternative reisealternativer hvis flyet ditt er overbooket

Hvis flyet ditt er overbooket og du må nå destinasjonen din raskt, vurder disse alternativene:

• Se etter fly fra Iași internasjonale lufthavn (IAS) – ligger bare to timer unna Chișinău, Iași tilbyr direktefly til mange europeiske destinasjoner. Du kan nå dit med buss, taxi eller leiebil.

• Se etter alternative flyselskap på KIV – noen lavprisselskaper eller andre flyselskaper kan ha ledige plasser i siste liten.

• Vurder overnattingsbusser til nærliggende europeiske knutepunkter – hvis ingen alternative flyvninger er tilgjengelige, kan busser til Bucuresti eller Odessa være en backup-plan.

Hvordan nå Iași internasjonale lufthavn fra Chișinău

Hvis du bestemmer deg for å prøve en flytur fra Iași, kan du nå flyplassen via:

• Direkte busser: Flere daglige busser forbinder Chișinău og Iași.

• Taxi eller samkjøring: En direkte taxitur tar omtrent to timer.

• Billeie: Lei en bil for fleksible reisealternativer.

Unngå fremtidige overbookingsproblemer

Selv om du ikke helt kan forhindre overbooking, kan du redusere risikoen ved å:

• Sjekke inn online så tidlig som mulig – Sene innsjekkinger øker sjansen for å bli avvist.

• Bli med i et flyselskaps bonusprogram – Elitemedlemmer har mindre sannsynlighet for å bli avvist.

• Bestille direkte med flyselskaper i stedet for tredjeparts nettsteder – Dette sikrer bedre kundeservice ved problemer.

Hvordan Trouble Flight kan hjelpe

Å sende inn et kompensasjonskrav kan være en lang og frustrerende prosess, men Trouble Flight gjør det enkelt. Vi håndterer hele den juridiske prosessen for deg, og sikrer at du mottar maksimal kompensasjon. Det beste av alt, vi opererer på et ingen seier, ingen avgift basis – du betaler kun hvis vi lykkes!

Gjør krav på kompensasjonen din i dag!

Hvis du har opplevd en overbooking på fly i Chișinău, ikke la pengene gå til spille. Send inn kravet ditt nå og la Trouble Flight kjempe for kompensasjonen din!