Прекњижавање лета у Кишињеву: шта радити и како тражити надокнаду

Аеродром Кишињев (KIV) је главни аеродром у Молдавији, који дневно обрађује хиљаде путника. Међутим, због велике потражње и политика авио-компанија, пребукирање остаје чест проблем. Ако су ти одбили укрцавање због пребукирања лета у Кишињеву, можеш имати право на финансијску надокнаду. Ево свега што треба да знаш о својим правима и како да захтеваш до 600€ надокнаде за своје непријатности.

Зашто авио-компаније пребукирају летове?

Авио-компаније намерно пребукирају летове, очекујући да неки путници пропусте своје летове. Ова пракса помаже у максимизацији прихода, али ствара значајне проблеме за путнике који остају иза. Ако су ти одбили укрцавање против твоје воље, ЕУ регулатива EC 261/2004 штити твоја права – чак и ако летиш са не-ЕУ авио-компанијом, све док твој лет полази из Кишињева за неку ЕУ дестинацију.

Твоја права по EC 261 за пребукирање лета

Ако ти одбију укрцавање због пребукирања, авио-компаније морају да ти понуде:

• Финансијску надокнаду: до 600€, у зависности од удаљености лета.

• Алтернативни превоз: или следећи доступан лет или поновно резервацију по твојој погодности.

• Оброке и освежавајућа пића: ако је твоје време чекања продужено.

• Смештај у хотелу: ако твој нови лет полази следећег дана.

• Опција за рефундирање: ако више не желиш да путујеш.

Колико надокнаде можеш добити?

Износ надокнаде зависи од удаљености твог лета:

• 250€ за летове до 1.500 км

• 400€ за летове између 1.500 км и 3.500 км

• 600€ за летове преко 3.500 км (ако летиш на не-ЕУ дестинацију)

Ово важи док год овербукинг није изазван ванредним околностима као што су екстремни временски услови или штрајкови на аеродрому.

Шта радити ако је ваш лет пребукиран у Кишињеву

Ако се нађете у овој ситуацији, следите ове кораке да ојачате ваш захтев за компензацију:

1. Немојте добровољно дати своје место

Авиокомпаније често траже добровољце да прихвате компензацију у замену за одустајање од својих седишта. Ако прихватите њихову понуду, можда ћете се одрећи права на додатну компензацију.

2. Захтевајте писмено објашњење

Замолите особље авиокомпаније за писмену потврду да вам је одбијено укрцавање због пребукираности.

3. Чувајте све путне документе

Сачувајте вашу укрцну карту, потврду резервације и све рачуне за настале трошкове.

4. Поднесите захтев за компензацију

Авиокомпаније можда неће проактивно информисати вас о вашим правима. Можете поднети захтев компанији Trouble Flight да се баве правним процесом и максимизују вашу компензацију.

Алтернативне опције путовања ако је ваш лет пребукиран

Ако је ваш лет пребукиран и хитно вам је потребно да стигнете на одредиште, размислите о овим алтернативама:

• Проверите летове са Међународног аеродрома Јаши (IAS) – који је само два сата удаљен од Кишињева, Јаши нуди директне летове до многих европских дестинација. Можете доћи до њега аутобусом, таксијем или изнајмљеним аутомобилом.

• Потражите алтернативне авиокомпаније на KIV – неке нискобуџетне или друге авиокомпаније могу имати места у последњем тренутку.

• Размислите о ноћним аутобусима до блиских европских градова – ако нема алтернативног лета, аутобуси до Букурешта или Одесе могу бити резервни план.

Како стићи до Међународног аеродрома Јаши из Кишињева

Ако одлучиш да пробаш лет из Јаша, можеш стићи до аеродрома на следећи начин:

• Директни аутобуси: Неколико дневних аутобуса повезују Кишињев и Јаш.

• Такси или ридешер: Директна вожња таксијем траје око два сата.

• Изнајмљивање аутомобила: Изнајми возило за флексибилне опције путовања.

Избегавање проблема са овербукингом летова

Иако не можеш у потпуности спречити овербукинг, можеш смањити ризик тиме што ћећ:

• Што пре онлајн чек-ин – Касни чек-ин повећава шансу да будеш избачен.

• Придруживање Фреквентној летачкој програму авиокомпаније – Елитни чланови су мање вероватни да буду одбијени за укрцавање.

• Резервација директно код авиокомпанија уместо на трећим сајтовима – Ово осигурава бољу корисничку подршку у случају проблема.

Како Trouble Flight може помоћи

Подношење захтева за компензацију може бити дуг и фрустрирајућ процес, али Trouble Flight то чини једноставним. Ми управљамо читавим правним процесом за тебе, осигуравајући да добијеш максималну могућу компензацију. Најбоље од свега, радимо на принципу без победе, нема накнаде – плаћаш само ако успемо!

Потражуј своју компензацију данас!

Ако си доживео овербукинг лета у Кишињеву, немој оставити новац на столу. Поднеси захтев сада и нека се Trouble Flight бори за твоју компензацију!