Овърбукинг в Отопени

Летище Хенри Коанда: Вратата към Румъния

Международно летище Букурещ Хенри Коанда (OTP), по-известно като летище Отопени, е най-натовареното летище в Румъния. Намира се на 16 км северно от Букурещ, Отопени е основен хъб както за международни, така и за вътрешни полети. С хиляди пътници, минаващи всеки ден, претоварването на Отопени може да бъде доста разочароващо, водейки до закъснения, пренасочвания и, в някои случаи, отказан достъп на борда. Ако попаднеш в такава ситуация, е важно да знаеш правата си и как да поискаш обезщетение.

Какво причинява претоварването на Отопени?

Претоварването се случва, когато авиокомпаниите продават повече билети, отколкото наличните места на полета. Те правят това, за да компенсират неявилите се пътници, максимизирайки печалбите. Въпреки това, когато повече пътници се появят от очакваното, някои остават без място.

Най-честите причини за претоварването на Отопени включват:

• Голямо търсене на полети, особено по време на празници и върхови сезони.

• Политики на авиокомпаниите да запълнят всяко възможно място.

• Промени в последния момент на самолетите, водейки до по-малко налични места.

Ако ти е отказано качване на борда поради претоварване, може да имаш право на обезщетение съгласно EC261/2004.

Колко обезщетение можеш да получиш за претоварването на Отопени?

Съгласно регламент EC261/2004 на ЕС, пътниците, засегнати от претоварването, имат право на финансово обезщетение в зависимост от разстоянието на полета:

• €250 за полети под 1,500 км.

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км.

• €600 за полети над 3,500 км.

Това обезщетение е в допълнение към всяка алтернативна оферта за полет или възстановяване на разходите, предложени от авиокомпанията.

Какво да направиш, ако полетът ти е претоварен на Отопени?

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Някои авиокомпании може да предлагат ваучери или алтернативни полети в замяна на доброволно пререгистриране. Обаче, това може да откаже правото ти на компенсация.

2. Изискай писмено потвърждение

Попитай авиокомпанията за писмен документ, в който се заявява, че си бил отказан за качване поради препълване.

3. Запази всички документи за пътуване

Запази бордната си карта, потвърждението на резервацията и всякакви други свързани документи.

4. Провери алтернативни маршрути

Ако спешно трябва да стигнеш до дестинацията си, разгледай полети от Летище Бăнеаса или дори Летища Сибиу или Клуж-Напока. Някои авиокомпании изпълняват полети от тези места и могат да бъдат жизнеспособна алтернатива на чакането за нов насрочен полет.

5. Искай компенсация

Имаш правото да подадеш иск за финансова компенсация. Авиокомпаниите може да не те информират доброволно за това право, затова е важно да действаш проактивно.

Как да стигнеш до друго летище, ако си препълнен на Отопени

Ако полетът ти е препълнен и трябва да намериш алтернатива, помисли за достигане до друго летище наблизо:

• Летище Бăнеаса (BBU): Намира се само на 10 км от Отопени, това малко летище може да има алтернативни полети.

• Международно летище Сибиу (SBZ): На 4 часа с влак, Сибиу предлага полети до множество европейски дестинации.

• Международно летище Клуж-Напока (CLJ): На 5 часа с кола, но е основен хъб за полети в цяла Европа.

Можеш да стигнеш до тези летища с влак, автобус или нает автомобил. Някои авиокомпании може дори да осигурят транспорт, ако ситуацията ти с препълването е сериозна.

Ами ако авиокомпанията откаже да плати?

Ако авиокомпанията отказва да те компенсира, не се отказвай. Много пътници първоначално биват отхвърлени, но правни действия и професионални услуги за претенции могат да помогнат. Авиокомпаниите са законно задължени да предоставят компенсация според законите на ЕС, и отказът не означава, че не си подходящ.

Как да избегнеш проблеми с презавеждането в бъдеще

Въпреки че презавеждането често е извън твоя контрол, можеш да намалиш шансовете си да бъдеш засегнат като следваш тези съвети:

• Ранно онлайн чекиране: Колкото по-рано се чекираш, толкова по-малка е вероятността да бъдеш отхвърлен.

• Пристигай рано на летището: Ако местата се преразпределят, закъснелите пристигащи са често първите, които се отхвърлят.

• Присъедини се към програми за лоялност на авиокомпаниите: Честите летци и премиум членовете имат приоритет.

Искай своята компенсация сега

Презавеждането на летище Отопени може да наруши твоите планове за пътуване, но не трябва да търпиш финансови загуби. Ако си бил отхвърлен на борда, искай своята компенсация сега и получи до €600 за своето неудобство. Авиокомпаниите може да не те информират за твоите права, но Trouble Flight гарантира, че ще получиш това, което ти се полага – бързо и безпроблемно.

Не позволявай на авиокомпаниите да се възползват от теб. Започни своята претенция днес и получи парите, които заслужаваш!