Pārrezervācija Otopeni

Henri Coandă lidosta: Ieeja Rumānijā

Bukarestes Henri Coandă starptautiskā lidosta (OTP), ko bieži sauc par Otopeni lidostu, ir noslogotākā lidosta Rumānijā. Tā atrodas 16 km uz ziemeļiem no Bukarestes un ir svarīgs mezgls gan starptautiskiem, gan vietējiem lidojumiem. Katru dienu caur to iziet tūkstošiem pasažieru, un Otopeni pārmērīga biļešu rezervēšana var būt īsts uztraukums, izraisot kavēšanos, pārrakstīšanu un dažreiz pat atteikšanos no iekāpšanas. Ja esi nokļuvis šādā situācijā, ir svarīgi zināt savas tiesības un kā pieprasīt kompensāciju.

Kāpēc Otopeni notiek pārmērīga biļešu rezervēšana?

Pārmērīga biļešu rezervēšana notiek, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā pieejamās sēdvietas lidojumā. To dara, lai kompensētu pasažierus, kas neierodas, maksimizējot peļņu. Tomēr, kad ierodas vairāk pasažieru nekā gaidīts, daži paliek bez sēdvietas.

Biežākie pārmērīgas biļešu rezervēšanas iemesli Otopeni lidostā ietver:

• Augsts lidojumu pieprasījums, īpaši brīvdienās un populārākajos sezonas laikos.

• Aviokompāniju politika aizpildīt katru iespējamo vietu.

• Pēdējā brīža lidmašīnu maiņa, kas samazina pieejamo vietu skaitu.

Ja tev ir atteikta iekāpšana biļešu pārmērīgas rezervēšanas dēļ, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004.

Cik lielu kompensāciju vari pieprasīt biļešu pārmērīgas rezervēšanas dēļ Otopeni?

Saskaņā ar ES regulu EC261/2004 pasažieriem, kurus skārusi pārmērīga biļešu rezervēšana, pienākas finansiāla kompensācija, kas atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem, kas ir mazāki par 1500 km.

• €400 lidojumiem starp 1500 km un 3500 km.

• €600 lidojumiem, kas pārsniedz 3500 km.

Šī kompensācija ir papildus jebkuram alternatīvam lidojumam vai aviokompānijas piedāvātai atmaksa.

Ko darīt, ja tavs lidojums Otopeni lidostā ir pārmērīgi rezervēts?

1. Neatsakies no savas vietas brīvprātīgi

Dažas aviokompānijas var piedāvāt kuponus vai alternatīvus reisus apmaiņā pret brīvprātīgu biļešu pārrēķināšanu. Taču tas var nozīmēt, ka tu atsakies no tiesībām uz kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Palūdz aviokompānijai rakstisku dokumentu, kurā norādīts, ka tev liegta iekāpšana pārrezervācijas dēļ.

3. Saglabā visus ceļojuma dokumentus

Nepazaudē savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un citus būtiskus dokumentus.

4. Izpēti alternatīvos maršrutus

Ja tev ātri jānonāk galamērķī, apsver reisus no Băneasa lidostas vai pat Sibiu vai Kluža-Napokas lidostām. Dažas aviokompānijas piedāvā reisus no šīm vietām, un tas var būt labs variants, ja gaidīt pārceltu reisu negribas.

5. Pieprasi kompensāciju

Tev ir tiesības iesniegt prasību par finansiālu kompensāciju. Aviokompānijas pašas no sevis var par to nepaziņot, tāpēc tev jābūt aktīvam.

Kā nokļūt citā lidostā, ja Otopenes lidosta ir pārpildīta

Ja tavs reiss ir pārpildīts un jāatrod alternatīva, apsver iespēju doties uz kādu tuvāko lidostu:

• Băneasa lidosta (BBU): Tikai 10 km attālumā no Otopenes, šī mazākā lidosta var piedāvāt citus reisus.

• Sibiu Starptautiskā lidosta (SBZ): 4 stundu brauciens ar vilcienu, Sibiu piedāvā reisus uz vairākām Eiropas pilsētām.

• Kluža-Napokas Starptautiskā lidosta (CLJ): 5 stundu brauciens ar auto, bet nozīmīgs centrs reisiem Eiropā.

Uz šīm lidostām vari nokļūt ar vilcienu, autobusu vai īres auto. Dažas aviokompānijas pat var nodrošināt transportu, ja tava situācija ir īpaši sarežģīta.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Ja aviosabiedrība atsakās tevi kompensēt, nepadosies. Daudzi pasažieri sākumā saņem atteikumu savām likumīgajām prasībām, bet juridiskās darbības un profesionālie prasību pakalpojumi var palīdzēt. Aviosabiedrībām ir juridisks pienākums nodrošināt kompensāciju saskaņā ar ES likumu, un atteikums nenozīmē, ka tu neesi tiesīgs to saņemt.

Kā izvairīties no pārrezervēšanas problēmām nākotnē

Lai gan pārrezervēšanu bieži vien nevar kontrolēt, tu vari samazināt iespēju, ka tā ietekmēs tevi, ievērojot šos padomus:

• Reģistrējies tiešsaistē agri: Jo ātrāk tu reģistrējies, jo mazāk ticams, ka tevi atstās uz zemes.

• Ierodies lidostā laicīgi: Ja sēdvietas tiek pārdalītas, vēlie ierašanās bieži ir pirmie, kas tiek atteikti.

• Pievienojies aviosabiedrības lojalitātes programmām: Regulāri lidojošie un premium biedri tiek priekšrocību sarakstā.

Pieprasi savu kompensāciju tūlīt

Pārrezervēšana Otopeni lidostā var izjaukt tavus ceļojuma plānus, bet tev nav jācieš finansiāli zaudējumi. Ja tev tika atteikta iekāpšana, pieprasi savu kompensāciju tūlīt un saņem līdz €600 par savu neērtību. Aviosabiedrības varbūt neinformē tevi par tavām tiesībām, bet Trouble Flight nodrošina, ka tu saņem, kas pienākas—ātri un bez problēmām.

Nedod aviosabiedrībām iespēju tevi izmantot. Sāc savu prasību šodien un saņem naudu, kas tev pienākas!