Skrydžio perpildymas Bolzano – Tavo teisės ir kaip reikalauti kompensacijos

Bolzano – vaizdingas miestas Italijos Alpėse, kurio apylinkės kvapą gniaužianti. Tai durys į nuostabius peizažus, kultūrinį paveldą ir spalvingas vietines tradicijas. Tačiau tiems, kurie keliauja iš Bolzano oro uosto (BZO), skrydžio perviršio problema gali greitai paversti svajonių kelionę į logistinį košmarą. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, paliekant keleivius oro uoste. Jei susidūrei su šiuo nepatogumu, tu gali būti tinkamas finansinei kompensacijai. Štai viskas, ką reikia žinoti apie skrydžio perviršį Bolzane ir kaip gauti tau priklausančius pinigus.

Kodėl vyksta skrydžių perviršis?

Aviakompanijos sąmoningai parduoda daugiau bilietų, manydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Kai pasirodo daugiau keleivių nei yra vietų, aviakompanijos privalo kai kuriuos keleivius palikti už borto. Ši praktika padidina aviakompanijų pelnus, tačiau palieka keleivius nusivylusius ir užstrigusius. Jei atsitiksi tokioje situacijoje Bolzano oro uoste, žinodamas savo teises pagal Europos teisę, galėsi šį nepatogumą paversti finansine galimybe.

Tavo teisės pagal EC261

Kadangi Bolzano yra Europos Sąjungoje, keleiviai, paveikti skrydžio perviršio, yra apsaugoti pagal EC Reglamentą 261/2004. Šis įstatymas užtikrina, kad keleiviai, priverstinai neįleisti į skrydį dėl perviršio, turi teisę į kompensaciją, alternatyvius skrydžius ir pagalbą.

Ką tau priklauso:

• Finansinė kompensacija: Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti nuo €250 iki €600.

• Alternatyvus transportas: Aviakompanijos turi pasiūlyti naują skrydį arba grąžinti pinigus.

• Priežiūra ir pagalba: Jei turi laukti pakeičiamojo skrydžio, turi teisę į nemokamą maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbučio apgyvendinimą.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Tavo kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km.

• €400 už skrydžius nuo 1,500 iki 3,500 km.

• €600 už skrydžius virš 3,500 km (jei išvykstate ar atvykstate į ES).

Kadangi Bolcano oro uoste dažniausiai vykdomi vidaus ir trumpieji tarptautiniai skrydžiai, dauguma kompensacijų bus €250–€400 diapazone.

Ką daryti, jei Bolcano oro uoste skrydis per daug užsakytas

Jei tau neleis sėstis į lėktuvą dėl per didelio užsakymo Bolcano oro uoste, atlik šiuos veiksmus:

1. Nesutik iškart priimti savanoriškos kompensacijos: Aviakompanijos gali pasiūlyti tau kuponus vietoje pinigų kompensacijos, kuri dažniausiai yra mažiau vertinga.

2. Prašyk rašytinio paaiškinimo: Paprašyk raštiško paaiškinimo, patvirtinančio, kad tau neleido sėstis į lėktuvą dėl per didelio užsakymo.

3. Išsaugok dokumentus: Išsaugok įlaipinimo kortelę, bilietą ir bet kokį raštišką bendravimą su aviakompanija.

4. Klausk apie alternatyvius skrydžius: Jei reikia greitai pasiekti savo kelionės tikslą, patikrink, ar gali būti perkeliamas į skrydį iš kito artimo oro uosto, pvz., Veronos (VRN) ar Insbruko (INN).

5. Prašyk savo kompensacijos: Tu gali pateikti kompensacijos reikalavimą tiesiogiai aviakompanijai arba naudoti specializuotą paslaugą, kad užtikrintum visą tau priklausančią sumą.

Alternatyvios išvykimo vietos šalia Bolcano

Jei Bolcano patiri per daug užsakymą, apsvarstyk galimybę skristi iš artimo oro uosto:

• Veronos oro uostas (VRN) – 90 minučių kelio automobiliu nuo Bolcano, siūlantis daugiau tarptautinių jungčių.

• Insbruko oro uostas (INN) – Esantis Austrijoje, vos dvi valandos kelio, šis oro uostas aptarnauja daugelį Europos krypčių.

Pasiekti šiuos oro uostus lengva su traukiniu ir autobusu, arba gali išsinuomoti automobilį greitesniam pervežimui.

Pagrindinės aviakompanijos Bolzano oro uoste

Bolzano oro uostas daugiausia aptarnauja vidaus ir regioninius skrydžius. Aviakompanijos, veikiančios čia, gali būti:

• SkyAlps

• Lufthansa (per partnerių maršrutus)

• ITA Airways (sezoninės paslaugos)

Kadangi Bolzano oro uoste ribotos aviakompanijos, kartais geriau užsisakyti skrydį iš didesnio netoliese esančio oro uosto, kad išvengtum galimų užsakymo problemų.

Ar gali išvengti užsakymo problemų?

Nors visada negali išvengti užsakymo, čia yra keletas patarimų, kaip sumažinti šansus būti išmestam iš skrydžio:

• Užsiregistruok anksti: Paskutinieji užsiregistravę keleiviai dažniausiai negauna vietų.

• Prisijunk prie dažnų keliautojų programų: Aviakompanijos pirmenybę teikia lojaliems klientams.

• Venk pigiausių bilietų: Kai kurios bilietų klasės labiau linkusios būti paveiktos užsakymo politikos.

Kaip pateikti kompensacijos prašymą

Jei negavai vietos dėl užsakymo, nereikia kovoti su aviakompanija vienam. Mūsų komanda specializuojasi padedant keleiviams greitai ir efektyviai pateikti kompensacijos prašymus. Pateik savo atvejį ir mes pasirūpinsime teisiniu procesu, užtikrindami, kad gautum iki €600 kompensacijos be jokių rūpesčių.

Įstrigai Bolzano dėl skrydžio užsakymo? Neduok aviakompanijoms tavęs išnaudoti! Patikrink, ar esi tinkamas kompensacijai, ir reikalauk to, kas tau priklauso. Gali būti teisėtas gauti €250, €400 ar net €600 – pradėk savo prašymą dabar!