Bolzano, kuvankaunis kaupunki Italian Alpeilla, on portti upeisiin maisemiin, kulttuuriperintöön ja eläväisiin paikallisiin perinteisiin. Jos kuitenkin lähdet matkaan Bolzanon lentokentältä (BZO), lentojen ylipaikkaukset voivat tehdä unelmareissusta todellisen painajaisen. Lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän lippuja kuin mitä koneessa on istuimia, jättäen matkustajat pulaan kentälle. Jos sulle on käynyt näin, saattaisit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen. Tässä kaikki, mitä sun pitää tietää Bolzanon lentojen ylipaikkauksista ja miten saat sulle kuuluvat rahat.
Lentoyhtiöt ylivaraavat lennot tarkoituksella, koska ne olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Kun paikalle tulee enemmän väkeä kuin istuimia on tarjolla, lentoyhtiöiden on kieltäydyttävä ottamasta joitain matkustajia lennolle. Tämä käytäntö maksimoi lentoyhtiöiden voitot, mutta jättää matkustajat turhautuneiksi ja pulaan. Jos löydät itsesi tästä tilanteesta Bolzanon kentällä, EU-lain tunteminen voi auttaa sua kääntämään tilanteen rahalliseksi mahdollisuudeksi.
Koska Bolzano on EU:n alueella, ylivarausten vuoksi lennolle pääsemättä jäävät matkustajat ovat suojattuja EC Regulation 261/2004 -lain mukaan. Tämä laki takaa, että ylivarauksen vuoksi tahattomasti lennolta evätyt matkustajat ovat oikeutettuja korvauksiin, vaihtoehtoisiin lentoihin ja apuun.
Rahallinen korvaus: Lennon etäisyydestä riippuen voit saada 250–600 euroa.
Vaihtoehtoinen kuljetus: Lentoyhtiöiden on tarjottava sulle uusi lento tai hyvitys.
Huolenpito ja apu: Jos joudut odottamaan uutta lentoa, sulle kuuluu ilmaiset ruoat, juomat ja tarvittaessa hotellimajoitus.
Korvauksesi riippuu lentomatkan pituudesta:
€250 lennoille, jotka ovat enintään 1 500 km pitkiä.
€400 lennoille, jotka ovat 1 500–3 500 km pitkiä.
€600 lennoille, jotka ovat yli 3 500 km pitkiä (jos lähtö tai saapuminen tapahtuu EU:ssa).
Bolzanon lentoasema hoitaa pääasiassa kotimaan ja lyhyen matkan kansainvälisiä lentoja, joten suurin osa korvausvaatimuksista osuu €250–€400 väliin.
Jos sinut estetään koneeseen pääsystä ylibuukkauksen takia Bolzanon lentokentällä, toimi näin:
Älä hyväksy vapaaehtoista korvausta heti: Lentoyhtiöt voivat tarjota sinulle vouchereita käteiskorvauksen sijaan, mikä ei yleensä ole yhtä arvokasta.
Pyydä kirjallinen selitys: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, että sinua ei päästetty koneeseen ylibuukkauksen vuoksi.
Säilytä dokumenttisi: Pidä tallessa boarding pass, lippu ja kaikki lentoyhtiön kirjallinen viestintä.
Kysy vaihtoehtoisia lentoja: Jos sinun on päästävä perille nopeasti, tarkista, voiko sinut uudelleen varata lennolle läheiseltä lentokentältä, kuten Verona (VRN) tai Innsbruck (INN).
Hae korvauksesi: Voit tehdä korvausvaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää erikoistunutta palvelua varmistaaksesi, että saat täyden summan, joka sinulle kuuluu.
Jos sinut ylibuukattiin Bolzanossa, harkitse lentämistä lähistöltä:
Veronan lentoasema (VRN) – 90 minuutin ajomatkan päässä Bolzanosta, tarjoten enemmän kansainvälisiä yhteyksiä.
Innsbruckin lentoasema (INN) – Itävallassa, vain kahden tunnin päässä, palvelee monia Euroopan kohteita.
Helppo juttu päästä näille lentokentille junalla tai bussilla, tai voit vuokrata auton nopeuttaaksesi siirtymistä.
Bolzanon lentokenttä hoitaa enimmäkseen kotimaan ja alueellisia lentoja. Täällä toimivia lentoyhtiöitä voi olla esimerkiksi:
SkyAlps
Lufthansa (partnerireittien kautta)
ITA Airways (kausipalvelut)
Koska Bolzanon lentokentällä on rajallisesti lentoyhtiöitä, lennon varaaminen läheiseltä isommalta lentokentältä voi joskus olla parempi vaihtoehto, jos haluat välttää ylibuukkausongelmia.
Vaikka ylibuukkausta ei aina voi estää, tässä pari vinkkiä, joilla vähennät todennäköisyyttä joutua ulos lennolta:
Checkaa aikaisin: Viimeisinä sisäänkirjautuneet matkustajat ovat todennäköisemmin jäämässä kyydistä.
Liity kanta-asiakasohjelmiin: Lentoyhtiöt antavat etusijan uskollisille asiakkaille päättäessään, kuka saa paikan.
Vältä halvimpien lippujen varaamista: Tietyt lippuluokat kärsivät todennäköisemmin ylibuukkauksesta.
Jos lentosi peruutettiin ylibuukkauksen vuoksi, sinun ei tarvitse taistella lentoyhtiötä vastaan yksin. Meidän tiimimme on erikoistunut auttamaan matkustajia hakemaan korvauksia nopeasti ja vaivattomasti. Jätä tapaus meidän hoidettavaksi, niin varmistamme, että saat jopa 600 € ilman stressiä.
Jäätkö Bolzanoon jumiin ylibuukkauksen takia? Älä anna lentoyhtiöiden käyttää sinua hyväksi! Tarkista, oletko oikeutettu korvaukseen ja vaadi omasi tänään. Saatat saada jopa 250 €, 400 € tai jopa 600 € – aloita hakemuksesi nyt!