Թռիչքների գերծանրաբեռնվածություն Բոլցանոյում – Քո իրավունքները և ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Բոլցանո, գեղատեսիլ քաղաք Իտալիայի Ալպերում, դա տուրիստական հիասքանչ լանդշաֆտների, մշակութային ժառանգության և ակտիվ տեղական ավանդույթների դարպասն է: Բայց եթե դու թողում ես Բոլցանո օդակայանից (BZO) և նեղվում ես հավելյալ տեղերի վաճառքի պատճառով, դա կարող է փոխել քո հիասքանչ ճամփորդությունը դեպի գիշերային մղձավանջ: Օդային տրանսպորտային ընկերությունները հաճախ վաճառում են ավել ապրանք քան կան աթոռներ, ինչի հետևանքով ուղևորները դուրս են մնում օդակայանում: Եթե հանդիպել ես այս անհարմարությանը, դու կարող ես ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում: Ահա այն ամենը, ինչ պետք է իմանաս Բոլցանոյի օդային ընկերությունների թռիչքների վերաբերյալ և ինչպես ստանալ փողիդ իրավունք:

Ինչու՞ է տեղի ունենում հավելյալ տեղերի վաճառքը:

Օդային տրանսպորտային ընկերությունները նպատակադրվում են ավելացնել տոմսեր, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա: Երբ ավելի շատ ուղևորներ գալիս են քան նստատեղերը, նրանք ստիպված են որոշ մարդկանց տեղեր չտալ: Այս պրակտիկան առավելացնում է ընկերության շահույթները, բայց ուղևորները անհանգստանում են ու մնում օդակայանում: Եթե այսպիսի իրավիճակում հայտնվես Բոլցանոյի օդակայանում, իմանալով քո իրավունքները եվրոպական օրենքով կարող է այս դժվարությունը վերածել ֆինանսական հնարավորության:

Քո իրավունքները EC261-ի տակ:

Քանի որ Բոլցանոն գտնվում է Եվրամիության մեջ, ավել վաճառքի պատճառով տուժած ուղևորները պաշտպանված են EC Regulation 261/2004 օրենքով: Այս օրենքը ապահովում է, որ հավելյալ վաճառքի պատճառով տուժած ուղևորները իրավունք ունեն ստանալ փոխհատուցում, այլընտրանքային թռիչքներ և աջակցություն:

Քո իրավունքները:

• Ֆինանսական փոխհատուցում: Ուղևորության հեռավորությունից կախված, կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո:

• Այլընտրանքային փոխադրում: Ընկերությունները պետք է առաջարկեն նոր թռիչք կամ վերանորոգում:

• Խնամք և աջակցություն: Եթե ստիպված ես սպասել փոխարինող թռիչքի, դու իրավունք ունես ստանալ անվճար սնունդ, ըմպելիքներ, և, եթե անհրաժեշտ է, հյուրանոցային կացարան:

Ինչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ:

Քո փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար:

• €400՝ 1,500 և 3,500 կմ միջակայքում գտնվող թռիչքների համար:

• €600՝ ավելի քան 3,500 կմ (եթե սկսվում կամ ավարտվում է ԵՄ-ում):

Քանի որ Բոլցանո օդանավակայանը հիմնականում իրականացնում է ներքին և կարճ թռիչքներ, մեծ մասը կոմպենսացիայի պահանջների կընկնի €250-€400-ի միջակայքում:

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքը տեղափոխված է Բոլցանոյում

Եթե քեզ չընդունեն, քանի որ թռիչքը տեղափոխված է Բոլցանոյի օդանավակայանում, հետևի այս քայլերին:

1. Չընդունե՛ս կամավոր փոխհատուցում անմիջապես: Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ փողի փոխարեն, որոնք սովորաբար պակաս արժեքավոր են:

2. Պահանջի՛ր գրավոր բացատրություն: Հարցրո՛ւ գրավոր հայտարարություն, հաստատելով, որ ձեր չընդունումը տեղի է ունեցել տեղափոխման պատճառով:

3. Պահպանի՛ր քո փաստաթղթերը: Պահպանի՛ր ձեր տեղաթերթիկը, տոմսը և ցանկացած գրավոր հաղորդագրություն ավիաընկերությունից:

4. Հարցրո՛ւ այլընտրանքային թռիչքների մասին: Եթե քեզ պետք է արագ հասնել նպատակին, ստուգիր, արդյոք կարող ես վերագրվել թռիչքով մեկ այլ մոտակա օդանավակայանից, օրինակ՝ Վերոնա (VRN) կամ Ինսբրուկ (INN):

5. Պահանջի՛ր քո փոխհատուցումը: Կարող ես կոմպենսացիայի պահանջ ուղղել ավիաընկերության հետ կամ օգտագործել մասնագիտացված ծառայություններ՝ համոզված լինելու համար, որ ստանում ես այն գումարը, որին արժանի ես:

Այլընտրանքային ելքի տարբերակներ Բոլցանոյի մոտակայքում

Եթե զգացվում ես տեղական թռիչքներով Բոլցանոյում, դիտարկիր մոտակա օդանավակայանից թռիչք կատարելը:

• Վերոնա օդանավակայան (VRN) – Բոլցանոյից մոտ 90 րոպե մեքենայի ճանապարհ, որն առաջարկում է ավելի միջազգային կապեր:

• Ինսբրուկ օդանավակայան (INN) – Գտնվում է Ավստրիայում, ընդամենը երկու ժամ հեռավորության վրա, այս օդանավակայանը սպասարկում է բազմազան եվրոպական նպատակներ:

Ավտոբուսով և գնացքով հեշտ է հասնել այդ օդանավակայաններին, կամ կարող եք մեքենա վարձել՝ ավելի արագ տեղափոխման համար:

Համարող Առէլիկով Օդանավակայանի սովորական ավիաընկերություններ

Առէլիկով Օդանավակայանը հիմնականում ծառայում է ներքին և տարածաշրջանային չվերթներին: Այստեղ գործող ավիաընկերությունները կարող են ներառել՝

• SkyAlps

• Lufthansa (գործընկեր ուղիներով)

• ITA Airways (սեզոնային ծառայություններ)

Քանի որ Առէլիկով սահմանափակ ավիաընկերությունների հնարավորություններ ունի, մեծ մոտակայքի օդանավակայանից թռիչք պատվիրելը երբեմն կարող է ավելի լավ ընտրություն լինել՝ խուսափելու հնարավոր գերավարձման խնդիրներից:

Կարող եք խուսափել գերավարձման խնդիրներից?

Միշտ հնարավոր չէ խուսափել գերավարձումից, բայց այստեղ են որոշ խորհուրդներ՝ նվազեցնելու ձեր շանսերը արտացվղվելուց՝

• Անվճար առաջ: Վերջին պահին գրանցված ուղևորները ավելի հաճախ են մերժվում ինքնաթիռի նստելուց:

• Միացեք հաճախակի թռիչքների ծրագրերին: Ավիաընկերությունները նախանշված ուղևորներին տալիս են առաջնահերթություն:

• Խուսափեք ամենաէժան տոմսերը պատվիրելուց: Որոշ տոմսերի դասեր ավելի հավանական են, որ կազդվեն գերավարձման քաղաքականությանց:

Ինչպես ներկայացնել փոխհատուցման պահանջ

Եթե ձեր ինքնաթիռին նստելու հնարավորություն չեք ունեցել գերավարձման պատճառով, մի՛ մենակ կռվել ավիաընկերության հետ: Մեր թիմը մասնագիտացված է օգնելու ուղևորներին արագ և արդյունավետ փոխհատուցում ստանալու հարցում: Ներկայացրեք ձեր դեպքը, և մենք կվարենք իրավական գործընթացը ձեզ համար՝ ապահովելով, որ դուք ստանաք մինչեւ 600€ փոխհատուցում առանց դժվարությունների:

Փչեցված Բոլզանոյում ուղևորության գերավարձման պատճառով? Մի՛ թողնեք, որ ավիաընկերությունները օգտվեն ձեզանից! Ստուգեք՝ արդյոք դուք իրավասու եք փոխհատուցման համար և պահանջեք այն, ինչը իրավացիորեն ձեզ պատկանում է: Դուք կարող եք ստանալ 250€, 400€, կամ 600€ փոխհատուցում՝ սկսեք ձեր պահանջը հիմա: