Թռիչքը չեղարկվել է Տրեվիզոյում – Ի՞նչ անել հետո և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թրևիզո օդանավակայան (TSF), պաշտոնապես հայտնի որպես Թրևիզո Անտոնիո Կանովա օդանավակայան, հիմնական ճանապարհորդական կենտրոն է ցածր գների ավիաընկերությունների համար, հատկապես Ryanair և Wizz Air: Այն սպասարկում է որպես հիանալի այլընտրանք Վենետիկի Մարկո Պոլո օդանավակայանին (VCE), բայց չվերթների չեղարկումները այստեղ սովորական չեն: Եթե ձեր չվերթը Թրևիզոյից չեղարկվեց, մի հուսահատվեք: Դուք կարող եք մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ Եվրոպական կարգավորման EC261/2004 համաձայն: Ահա թե ինչ պետք է իմանալ:

Ինչու՞ են չեղարկվում Թրևիզո օդանավակայանի չվերթները:

Թրևիզո օդանավակայանում չվերթների չեղարկումները կարող են առաջանալ տարբեր պատճառներով, այդ թվում՝

• Վատ եղանակ: Մշուշ, փոթորիկներ և ուժեղ քամիներ հաճախակի են Վենետո շրջանում, հատկապես աշնանը և ձմռանը:

• Ավիաընկերությունների օպերացիոն խնդիրներ: Ryanair-ի նման ավիաընկերությունները երբեմն չեղարկում են չվերթները աշխատողների անբավարարության, գործադուլների կամ ինքնաթիռի խնամքի պատճառով:

• Օդանավակայանի ավելացումը: Թրևիզոն փոքր օդանավակայան է սահմանափակ հզորությամբ, և երբ երթևեկությունը մեծանում է, չեղարկումներ կարող են առաջանալ:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի խնամք կամ հանկարծակի մեխանիկական խափանումներ կարող են բերել վերջին րոպեին չեղարկումների:

• Գործադուլներ: Իտալիան հաճախակիորեն հանդիպում է ավիացիոն շարժիչների և ավիաընկերության աշխատողների գործադուլների, որոնք կարող են անսպասելիորեն չվերթներ դադարեցնել:

Ձեր չվերթի չեղարկման պատճառը իմանալը կարևոր է, քանի որ դա որոշում է՝ արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալ:

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ չեղարկված չվերթի համար Թրևիզոյում:

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվեց և տեղեկացրեց ձեզ 14 օրից պակաս առաջ, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ EC261/2004 համաձայն: Ստանալու գումարը կախված է չվերթի հեռավորությունից:

• €250 - Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ

• €400 - Ինտրա-ԵՄ թռիչքներ ավելի քան 1,500 կմ

• €600 - Ոչ ԵՄ թռիչքներ ավելի քան 3,500 կմ

Բացառություններ: Երբ կարող է չվճարվել փոխհատուցում

Կան իրավիճակներ, երբ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում վճարել, օրինակ՝

• Արտակարգ իրավիճակներ: Վատ եղանակ, անվտանգության ռիսկեր, կամ օդային ճանապարհորդության հարվածներ:

• Այլընտրանքային թռիչք առաջարկված: Եթե ավիաընկերությունը տրամադրում է այլընտրանքային թռիչք, որի ժամանակացույցը մոտ է ձեր սկզբնական թռիչքին:

Եթե ավիաընկերությունը պնդում է «արտակարգ իրավիճակի» առկայություն, համոզվեք, որ դա ճիշտ է, որովհետև ավիաընկերությունները հաճախ օգտագործում են այս պատճառը:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ: Կարո՞ղ եք նորից պատվիրվել Վենետիկից:

Տրեվիզո օդանավակայանը պարզապես30 կմ հեռավորության վրա է Վենետիկ Մարկո Պոլո օդանավակայանից (VCE): Եթե ձեր թռիչքը Տրեվիզոյից չեղարկվել է, կարող է արժե ստուգել այլընտրանքային թռիչքները Վենետիկից: Շատ ավիաընկերություններ, ներառյալ Ryanair, easyJet, և ITA Airways, գործում են թռիչքներ VCE-ից, և դուք կարող եք վերափոխել վերջին րոպեի տոմս:

Ինչպես հասնել Տրեվիզո օդանավակայանից Վենետիկ Մարկո Պոլո օդանավակայան:

• Ավտոբուս: ATVO և Barzi Bus Service կանոնավոր ավտոբուսներ են տրամադրում Տրեվիզո օդանավակայանից Վենետիկ Մարկո Պոլո օդանավակայան: Ճանապարհորդությունը տևում էմոտավորապես 40 րոպե:

• Գնացք: Կարող եք գնացքով գնալ Տրեվիզո Կենտրոնից դեպի Վենետիկ Մեստրե, ապա ավտոբուսով Մարկո Պոլո օդանավակայան:

• Տաքսի: Տաքսին երկու օդանավակայանների միջև արժեմոտավորապես €70-€80:

Վենետիկից թռիչքները ստուգելով, կարող եք ավելի արագ այլընտրանք գտնել ձեր նպատակակետին հասնելու համար, քան սպասելով, որ ավիաընկերությունը նորից պատվիրի ձեզ:

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Տրեվիզոյում:

Եթե թռիչքը չեղարկված է, կատարեք հետևյալ քայլերը:

1. Հաստատեք պատճառը: Հարցրեք ավիաընկերությանը գրավոր բացատրություն:

2. Խնդրեք այլընտրանքային թռիչք: Եթե հնարավոր է, խնդրեք ավիաընկերությանը վերագրանցել ձեզ:

3. Վերցրեք ապացույց: Վերցրեք սքրինշոթներ, պահեք էլ. նամակները և հարցրեք չեղարկման հաստատում:

4. Հավաքեք հաշիվները: Եթե դուք ունեք լրացուցիչ ծախսեր (հյուրանոց, սնունդ, տրանսպորտ), պահեք բոլոր հաշիվները փոխհատուցման համար:

5. Ստուգեք ձեր իրավունքները: Եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու է, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Տրեվիզոյից:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկված է ավիաընկերության պատասխանատվության պատճառով, փոխհատուցում ստանալու գործընթացը պարզ է:

1. Ստուգեք իրավասությունը: Ձեր թռիչքը պետք է չեղարկված լինի մեկնելու օրվանից 14 օր առաջ:

2. Ներկայացրեք պահանջ: Կապվեք ավիաընկերության հետ և պահանջեք փոխհատուցում EC261 համաձայն:

3. Հաստատեք անհրաժեշտ դեպքում: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է, դուք կարող եք բարձրացնել հարցը ավիացիայի կառավարչության մոտ կամ օգտագործեք իրավաբանական ծառայություններ, ինչպիսիք են Trouble Flight-ը՝ ձեր պահանջը լուծելու համար:

Trouble Flight-ն մասնագիտանում է թռիչքների չեղարկման պատճառով փոխհատուցում պահանջելու մեջ: Մեր թիմը կհանդգնվի բոլոր բանակցություններն ու իրավաբանական գործընթացները, ապահովելով, որ դուք ստանաք արժանի փոխհատուցումը՝ առանց դժվարությունների:

Ի՞նչ անել, եթե ձեր ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցում տալուց:

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է ձեր պահանջը, մի հանձնվեք: Ավիաընկերություններն հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցում տալուց, հղվելով արտառոց հանգամանքների կամ առաջարկելով վաուչերներ փողով փոխարեն: Սակայն EC261 համաձայն, դուք իրավունք ունեք գումարային փոխհատուցման, ոչ միայն այլընտրանքային թռիչքներ կամ վաուչերներ:

Ինչու՞ օգտագործել Trouble Flight-ը:

• Չկորցնենք - Չվճարենք: Մենք վճարվում ենք միայն այն դեպքում, եթե հաղթենք:

• Օրենսդիր մասնագետներ: Մենք գիտենք ինչպես կասկածի airlines-ի պատճառները:

• Արագ գործընթաց: Պահանջը ներկայացրեք րոպեների ընթացքում:

Լրացուցիչ իրավունքներ: Հյուրանոց և սնունդ

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է և դուք մնացել եք Թրեվիզո մեկ գիշերով, օդանավակայանը պետք է տրամադրի հետևյալը:

• Հյուրանոցային տեղավորում: Եթե հաջորդ օրը չվերթ չկար:

• Սնունդ և խմիչքներ: Անկախ սպասման ժամանակից, օդանավակայանները պետք է տրամադրեն սնունդ վաուչերներ կամ վերադարձնեն սննդի ծախսերը:

• Օդանավակայանների տեղափոխումներ: Եթե ձեր նոր չվերթը տեղափոխվում է այլ օդանավակայանից, օժանդակ պետք է տարածվի տեղափողումներ:

Վերջնական մտքեր: Թրեվիզոն հրաշալի քաղաք է, չէ որ պետք է կործանել ձեր ճանապարհորդությունը

Թրեվիզոն հիասքանչ քաղաք է՝ արժանի հետախուզման մինչ դուք սպասում եք հաջորդ չվերթին:

• Պիացցա դեյ Սինյորի: Թրեվիզոյի սիրտը՝ գեղեցիկ միջնադարյան ճարտարապետությամբ:

• Թրեվիզոյի ջրանցքներ: Հաճախ կոչվում են «Փոքր Վենետիկ»:

• Պրոսեկո համտեսում: Պրոսեկոյի շրջան ընդամենը կարճ մեքենայով է, առաջարկվում են աներեւակայելի գինու տուրեր:

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Թրեվիզոյում, մի թողեք գումարը սեղանին! Դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 հատուցում. Trouble Flight-ը կարող է կատարել գործընթացը ձեզ համար, ապահովելով որ ստանաք այն, ինչին դուք իրավունք ունեք:

Սկսեք ձեր պահանջը այսօր!