Treviso lufthavn (TSF), offisielt kjent som Treviso Antonio Canova lufthavn, er en viktig reisehub for lavprisselskaper, spesielt Ryanair og Wizz Air. Selv om det er et flott alternativ til Venezia Marco Polo lufthavn (VCE), er kanselleringer av fly her ikke uvanlig. Hvis flyet ditt fra Treviso ble kansellert, ikke få panikk. Du kan være kvalifisert for kompensasjon på opptil €600 under europeisk forordning EC261/2004. Her er alt du trenger å vite.
Flykanselleringer på Treviso lufthavn kan skje av ulike årsaker, inkludert:
Dårlig vær: Tåke, stormer og kraftig vind er vanlig i Veneto-regionen, spesielt om høsten og vinteren.
Operasjonelle problemer hos flyselskapet: Flyselskaper som Ryanair kansellerer av og til flyvninger på grunn av personalmangel, streik eller vedlikehold av fly.
Overbelastning på flyplassen: Treviso er en mindre flyplass med begrenset kapasitet, og når trafikken øker, kan kanselleringer forekomme.
Tekniske problemer: Vedlikehold av fly eller plutselige mekaniske feil kan føre til kanselleringer i siste øyeblikk.
Streik: Italia opplever ofte streik blant flyvelederne og flyselskapene sine ansatte, noe som kan føre til uventede kanselleringer.
Å forstå årsaken til flykanselleringen din er viktig fordi det avgjør om du er kvalifisert for kompensasjon.
Hvis flyet ditt ble kansellert og du ble varslet mindre enn 14 dager før avreise, kan du ha rett på kompensasjon under EC261/2004. Beløpet du kan kreve avhenger av flydistansen:
€250 – Flyvninger under 1,500 km
€400 – Intra-EU flyvninger over 1,500 km
€600 – Flyvninger utenfor EU over 3,500 km
Det er situasjoner der flyselskapene ikke er forpliktet til å betale kompensasjon, som for eksempel:
Ekstraordinære omstendigheter: Alvorlig vær, sikkerhetsrisikoer eller streiker i lufttrafikkontrollen.
Alternativ flyvning tilbudt: Hvis flyselskapet tilbyr en alternativ flyvning med en tidsplan som ligner den opprinnelige.
Hvis flyselskapet hevder "ekstraordinære omstendigheter", vær sikker på å verifisere om dette er sant, siden flyselskapene ofte misbruker denne unnskyldningen.
Treviso flyplass er bare 30 km fra Venezia Marco Polo flyplass (VCE). Hvis flyvningen din fra Treviso blir kansellert, kan det være verdt å sjekke etter alternative flyvninger som går fra Venezia. Mange flyselskaper, inkludert Ryanair, easyJet og ITA Airways, opererer flyvninger fra VCE, og du kan bestille en billett i siste øyeblikk.
Buss: ATVO og Barzi Bus Service kjører regelmessige skyttelbusser mellom Treviso flyplass og Venezia Marco Polo flyplass. Turen tar omtrent 40 minutter.
Tog: Du kan ta tog fra Treviso Centrale til Venezia Mestre, deretter en skyttelbuss til Marco Polo flyplass.
Taxi: En taxi mellom de to flyplassene koster rundt €70-€80.
Ved å sjekke flyvninger fra Venezia, kan du finne et raskere alternativ for å nå din destinasjon i stedet for å vente på at flyselskapet skal ombestille deg.
Hvis flyet ditt blir kansellert, gjør følgende:
Bekreft årsaken: Spør flyselskapet om en skriftlig forklaring.
Be om et alternativt fly: Hvis mulig, be flyselskapet om å booke deg om.
Få bevis: Ta skjermbilder, behold e-poster og be om en kanselleringsbekreftelse.
Behold kvitteringer: Hvis du pådrar deg ekstra kostnader (hotell, måltider, transport), behold alle kvitteringer for refusjon.
Sjekk dine rettigheter: Hvis flyselskapet har skylden, kan du kreve kompensasjon.
Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av flyselskapets ansvar, er det enkelt å kreve kompensasjon:
Sjekk berettigelse: Flyet ditt må ha blitt kansellert mindre enn 14 dager før avreise.
Send inn et krav: Kontakt flyselskapet og be om kompensasjon under EC261.
Eskaler om nødvendig: Hvis flyselskapet nekter, kan du eskalere til luftfartsmyndigheten eller bruke en juridisk tjeneste som Trouble Flight for å håndtere kravet ditt.
Trouble Flight spesialiserer seg på å kreve kompensasjon for passasjerer som er rammet av flykanselleringer. Vårt team vil håndtere alle forhandlinger og juridiske prosedyrer, slik at du mottar kompensasjonen du fortjener – uten bryet.
Hvis flyselskapet avviser kravet ditt, ikke gi opp. Flyselskaper prøver ofte å unngå å betale kompensasjon ved å påberope seg ekstraordinære omstendigheter eller tilby vouchers i stedet for penger. Men under EC261 har du rett til økonomisk kompensasjon, ikke bare alternative flyreiser eller vouchers.
Ingen seier, ingen avgift: Vi får bare betalt hvis du vinner.
Juridiske eksperter: Vi vet hvordan vi kan utfordre flyselskapenes unnskyldninger.
Rask prosess: Send inn kravet ditt på minutter.
Hvis flyet ditt ble kansellert og du ble sittende fast i Treviso over natten, må flyselskapet sørge for:
Hotellinnkvartering: Hvis det ikke var tilgjengelige fly før neste dag.
Måltider og drikke: Avhengig av ventetiden, må flyselskapene gi matkuponger eller refundere måltidskostnader.
Transport til flyplassen: Hvis ditt nye fly går fra en annen flyplass, bør flyselskapet dekke transportkostnadene.
Treviso er en sjarmerende by verdt å utforske mens du venter på neste fly. Hvis du har ekstra tid på grunn av en kansellering, vurder å besøke:
Piazza dei Signori: Hjertet av Treviso med vakker middelalderarkitektur.
Trevisos kanaler: Ofte kalt “Lille Venezia”, kanalene her er fantastiske.
Prosecco-smaking: Prosecco-regionen er bare en kort kjøretur unna, og tilbyr utrolige vinturer.
Hvis flyet ditt ble kansellert i Treviso, ikke la penger gå til spille! Du kan være skyldt opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight kan håndtere prosessen for deg, og sikre at du får det du har rett på.