El Aeropuerto de Treviso (TSF), oficialmente conocido como Aeropuerto de Treviso Antonio Canova, es un punto clave para las aerolíneas de bajo coste, especialmente Ryanair y Wizz Air. Aunque sirve como una excelente alternativa al Aeropuerto de Venecia Marco Polo (VCE), las cancelaciones de vuelos aquí no son infrecuentes. Si tu vuelo desde Treviso fue cancelado, no te preocupes. Podrías ser elegible para una compensación de hasta 600€ bajo el Reglamento Europeo EC261/2004. Aquí está todo lo que necesitas saber.
Las cancelaciones de vuelos en el Aeropuerto de Treviso pueden ocurrir por varias razones, incluyendo:
Mal Tiempo: La niebla, las tormentas y los fuertes vientos son frecuentes en la región del Véneto, especialmente en otoño e invierno.
Problemas Operativos de la Aerolínea: Aerolíneas como Ryanair a veces cancelan vuelos debido a falta de personal, huelgas o mantenimiento de aviones.
Sobrecarga del Aeropuerto: Treviso es un aeropuerto más pequeño con capacidad limitada, y cuando el tráfico aumenta, pueden ocurrir cancelaciones.
Problemas Técnicos: El mantenimiento de los aviones o fallos mecánicos inesperados pueden llevar a cancelaciones de última hora.
Huelgas: Italia frecuentemente experimenta huelgas de controladores aéreos y personal de aerolíneas, lo que puede dejar los vuelos en tierra inesperadamente.
Entender la causa de la cancelación de tu vuelo es importante porque determina si eres elegible para compensación.
Si tu vuelo fue cancelado y te notificaron menos de 14 días antes de la salida, es posible que tengas derecho a compensación bajo el EC261/2004. La cantidad que puedes reclamar depende de la distancia del vuelo:
€250 – Vuelos de menos de 1,500 km
€400 – Vuelos intra-UE de más de 1,500 km
€600 – Vuelos fuera de la UE de más de 3,500 km
Hay situaciones en las que las aerolíneas no están obligadas a pagar compensación, como:
Circunstancias extraordinarias: Clima severo, riesgos de seguridad o huelgas de control de tráfico aéreo.
Vuelo alternativo ofrecido: Si la aerolínea proporciona un vuelo alternativo con un horario similar al original.
Si la aerolínea alega una "circunstancia extraordinaria", asegúrate de verificar si esto es cierto, ya que las aerolíneas a menudo usan esta excusa.
El aeropuerto de Treviso está a sólo 30 km del aeropuerto Marco Polo de Venecia (VCE). Si tu vuelo desde Treviso es cancelado, puede valer la pena buscar vuelos alternativos que salgan de Venecia. Muchas aerolíneas, incluyendo Ryanair, easyJet e ITA Airways, operan vuelos desde VCE y podrías reprogramar un boleto de última hora.
Autobús: ATVO y Barzi Bus Service operan traslados regulares entre el aeropuerto de Treviso y el aeropuerto Marco Polo de Venecia. El viaje dura unos 40 minutos.
Tren: Puedes tomar un tren desde Treviso Centrale hasta Venezia Mestre, y luego un autobús lanzadera hasta el aeropuerto Marco Polo.
Taxi: Un taxi entre los dos aeropuertos cuesta alrededor de €70-€80.
Al buscar vuelos desde Venecia, podrías encontrar una alternativa más rápida para llegar a tu destino en lugar de esperar a que la aerolínea te reprograme.
Si tu vuelo está cancelado, sigue estos pasos:
Confirma el Motivo: Pide a la aerolínea una explicación por escrito.
Pide un Vuelo Alternativo: Si es posible, pide a la aerolínea que te reserven otro vuelo.
Obtén Pruebas: Toma capturas de pantalla, guarda correos electrónicos y pide una confirmación de la cancelación.
Guarda los Recibos: Si tienes costos adicionales (hotel, comidas, transporte), guarda todos los recibos para el reembolso.
Revisa Tus Derechos: Si es culpa de la aerolínea, puedes reclamar compensación.
Si tu vuelo fue cancelado debido a la responsabilidad de la aerolínea, reclamar compensación es sencillo:
Verifica la Elegibilidad: Tu vuelo debe haber sido cancelado menos de 14 días antes de la salida.
Presenta una Reclamación: Contacta a la aerolínea y solicita compensación bajo el EC261.
Escala si es Necesario: Si la aerolínea se niega, puedes escalar a la autoridad de aviación o usar un servicio legal como Trouble Flight para manejar tu reclamo.
Trouble Flight se especializa en reclamar compensación para pasajeros afectados por cancelaciones de vuelos. Nuestro equipo manejará todas las negociaciones y procedimientos legales, asegurando que recibas la compensación que mereces, sin molestias.
Si tu aerolínea rechaza tu reclamo, no te rindas. Las aerolíneas a menudo intentan evitar pagar compensación citando circunstancias extraordinarias u ofreciendo vouchers en lugar de dinero. Sin embargo, bajo el EC261, tienes derecho a una compensación monetaria, no solo vuelos alternativos o vouchers.
Sin ganar, no cobramos: Solo nos pagan si tú ganas.
Expertos legales: Sabemos cómo desafiar las excusas de las aerolíneas.
Proceso rápido: Presenta tu reclamación en minutos.
Si tu vuelo fue cancelado y te quedaste atrapado en Treviso durante la noche, la aerolínea debe proporcionar:
Alojamiento en hotel: Si no había vuelos disponibles hasta el día siguiente.
Comidas y bebidas: Dependiendo del tiempo de espera, las aerolíneas deben proporcionar vales de comida o reembolsar los costos de las comidas.
Traslados al aeropuerto: Si tu nuevo vuelo sale de un aeropuerto diferente, la aerolínea debería cubrir los costos de transporte.
Treviso es una ciudad encantadora que vale la pena explorar mientras esperas tu próximo vuelo. Si tienes tiempo extra debido a una cancelación, considera visitar:
Piazza dei Signori: El corazón de Treviso con hermosa arquitectura medieval.
Canales de Treviso: A menudo llamados la “Pequeña Venecia”, los canales aquí son impresionantes.
Degustación de Prosecco: La región de Prosecco está a solo un corto trayecto en coche, ofreciendo increíbles tours de vinos.
Si tu vuelo fue cancelado en Treviso, ¡no dejes dinero sobre la mesa! Podrías recibir hasta €600 en compensación. Trouble Flight puede manejar el proceso por ti, asegurándose de que recibas lo que te corresponde.