Treviso lennujaam (TSF), ametlikult tuntud kui Treviso Antonio Canova lennujaam, on oluline sõlmpunkt odavlennufirmadele, eriti Ryanairile ja Wizz Airile. Kuigi see on suurepärane alternatiiv Veneetsia Marco Polo lennujaamale (VCE), ei ole lendude tühistamised siin harvad. Kui su lend Trevisost tühistati, ära muretse. Sul võib olla õigus kuni 600-eurosele hüvitisele vastavalt Euroopa määrusele EC261/2004. Siin on kõik, mida pead teadma.
Treviso lennujaamas võivad lendude tühistamised toimuda erinevatel põhjustel, sealhulgas:
Halb ilm: Udu, tormid ja tugevad tuuled on Veneto piirkonnas sagedased, eriti sügisel ja talvel.
Lennufirma tegevusprobleemid: Lennufirmad nagu Ryanair tühistavad mõnikord lende töötajate puuduse, streikide või lennukite hoolduse tõttu.
Lennujaama ülerahvastatus: Treviso on väiksem lennujaam piiratud võimsusega ja kui liiklus suureneb, võivad tekkida tühistamised.
Tehnilised probleemid: Lennukite hooldus või äkilised mehaanilised rikked võivad põhjustada viimase hetke tühistamisi.
Streigid: Itaalias esineb sageli lennujuhtide ja lennufirmade töötajate streike, mis võivad ootamatult lende katkestada.
Lennu tühistamise põhjuse mõistmine on oluline, sest see määrab, kas sul on õigus hüvitisele.
Kui sinu lend tühistati ja sind teavitati sellest vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt määrusele EC261/2004. Nõude suurus sõltub lennu vahemaast:
€250 – Lennud alla 1,500 km
€400 – EL-i sisesed lennud üle 1,500 km
€600 – Väljaspool EL-i lennud üle 3,500 km
On olukordi, kus lennufirmad ei pea hüvitist maksma, näiteks:
Eritingimused: Tõsine ilm, julgeolekuoht või lennujuhtide streik.
Alternatiivne lend pakutud: Kui lennufirma pakub alternatiivset lendu, mille graafik on sarnane sinu algsele lennule.
Kui lennufirma väidab, et tegemist on "eritingimusega," veendu kindlasti, kas see vastab tõele, sest lennufirmad kasutavad seda vabandust sageli valesti.
Treviso lennujaam asub 30 km kaugusel Veneetsia Marco Polo lennujaamast (VCE). Kui sinu lend Trevisost tühistatakse, tasub kontrollida alternatiivseid lende, mis väljuvad Veneetsiast. Paljud lennufirmad, sealhulgas Ryanair, easyJet ja ITA Airways, lendavad VCE-st, ja võid broneerida viimasel hetkel pileti.
Buss: ATVO ja Barzi Bussiteenus sõidavad regulaarselt Treviso lennujaama ja Veneetsia Marco Polo lennujaama vahel. Sõit kestab umbes 40 minutit.
Rong: Võid sõita rongiga Treviso Centrale'ist Venezia Mestre'sse, seejärel edasi sõidab buss Marco Polo lennujaama.
Taksoga: Takso kahe lennujaama vahel maksab umbes €70-€80.
Kontrollides lende Veneetsiast, võid leida kiirema alternatiivi oma sihtkohta jõudmiseks, mitte oodata lennufirma ümberbroneerimist.
Kui su lend tühistatakse, siis tee järgmist:
Kinnita põhjus: Küsi lennufirmalt kirjalik selgitus.
Taotle alternatiivset lendu: Kui võimalik, palu lennufirmal sind uuesti broneerida.
Hangi tõendid: Tee ekraanipilte, hoia kirju alles ja küsi tühistamise kinnitus.
Hoia alles tšekid: Kui tekivad lisakulud (hotell, toit, transport), siis hoia kõik tšekid hüvitamiseks alles.
Kontrolli oma õigusi: Kui lennufirma on süüdi, siis võid nõuda kompensatsiooni.
Kui su lend tühistati lennufirma vastutuse tõttu, siis kompensatsiooni nõudmine on lihtne:
Kontrolli sobivust: Sinu lend pidi olema tühistatud vähem kui 14 päeva enne väljumist.
Esita nõue: Võta ühendust lennufirmaga ja nõua kompensatsiooni EC261 alusel.
Vii edasi, kui vaja: Kui lennufirma keeldub, siis võid pöörduda lennundusameti poole või kasutada juriidilist teenust nagu Trouble Flight, et sinu nõue ära lahendada.
Trouble Flight on spetsialiseerunud kompensatsiooni nõudmisele lennukite tühistamise all kannatavatele reisijatele. Meie meeskond käsitleb kõiki läbirääkimisi ja juriidilisi protseduure, et tagada, et sa saad oma kompensatsiooni — ilma vaevata.
Kui lennufirma sinu nõude tagasi lükkab, siis ära anna alla. Lennufirmad üritavad tihti vältida maksmist, viidates erakorralistele asjaoludele või pakkudes rahalise kompensatsiooni asemel vouchereid. Kuid EC261 alusel on sul õigus rahalisele kompensatsioonile, mitte ainult alternatiivsetele lendudele või voucheritele.
Ei võida, ei maksa:<\/strong> Maksame ainult siis, kui sina võidad.<\/p><\/li>
Juriidilised eksperdid:<\/strong> Me teame, kuidas lennufirmade vabandusi vaidlustada.<\/p><\/li>
Kiire protsess:<\/strong> Esita oma nõue minutitega.<\/p><\/li><\/ul>
Kui su lend tühistati ja jäid ööseks Trevisosse, peab lennufirma pakkuma:<\/p>
Hotellimajutus:<\/strong> Kui järgmised lennud on saadaval alles järgmisel päeval.<\/p><\/li>
Söögid ja joogid:<\/strong> Sõltuvalt ooteajast peavad lennufirmad pakkuma toidutalonge või hüvitama söögikulud.<\/p><\/li>
Lennujaamatransfeerid:<\/strong> Kui su uus lend väljub teisest lennujaamast, peaks lennufirma katma transpordikulud.<\/p><\/li><\/ul>
Treviso on võluv linn, mida tasub uurida, kuni ootad oma järgmist lendu. Kui sul on tühistamise tõttu rohkem aega, kaalu külastamist:<\/p>
Piazza dei Signori:<\/strong> Treviso süda kauni keskaegse arhitektuuriga.<\/p><\/li>
Treviso kanalid:<\/strong> Sageli nimetatud 'väikeseks Veneetsiaks', on kanalid siin lummavad.<\/p><\/li>
Prosecco degusteerimine:<\/strong> Prosecco piirkond on vaid lühikese autosõidu kaugusel, pakkudes uskumatuid veiniekskursioone.<\/p><\/li><\/ul>
Kui su lend tühistati Trevisos, ära jäta raha lauale!<\/strong> Võid olla kuni 600 € hüvitist väärt. Trouble Flight saab protsessi sinu eest korraldada, tagades, et saad, mis sul õigust on.<\/p>