Lennu hilinemine võib olla tõeliselt masendav, eriti kui oled teel läbi East Midlandsi lennujaama (EMA). Olgu sul ees kauaoodatud puhkus või oled koduteel pärast reisi, viivitused rikuvad su plaane ja põhjustavad tarbetut stressi. Kuid kas teadsid, et võid olla õigustatud kuni 600 € suurusele hüvitisele ELi määruse EC261 alusel? Trouble Flight on siin, et aidata sul oma õigustest aru saada ja juhendada sind hüvitise taotlemise protsessis.
East Midlandsi lennujaam, mis asub Leicestershire'is Castle Doningtoni lähedal, on oluline transpordisõlm Ühendkuningriigi Midlandsi piirkonnale. Tuntud oma suurepäraste kaubaveoteenuste poolest, on see ka populaarne reisijate lennujaam, pakkudes ühendusi arvukate siseriiklike ja rahvusvaheliste sihtkohtadega.
Selle keskne asukoht muudab selle hõlpsasti ligipääsetavaks suurematest linnadest nagu Nottingham, Derby ja Leicester. Kuid nagu kõik lennujaamad, on lennu hilinemised ka East Midlandsis kahjuks reaalsus. Halb ilm, lennufirma operatiivsed probleemid või isegi lennujuhtimise piirangud võivad põhjustada frustreerivaid hilinemisi, mis võivad su plaane nurjata.
Jah, saad küll! Kui su lend hilineb rohkem kui kolm tundi saabumisel ja hilinemine on lennufirma vastutusel, võid nõuda hüvitist määruse EC261 alusel. See ELi määrus hõlmab lende, mis väljuvad ELi lennujaamadest või saabuvad ELi lennujaamadesse ELi-põhise vedajaga.
Siin on kiire ülevaade sellest, kui palju sa võiksid olla õigustatud:
3-4 tunni pikkune hilinemine lendudel alla 1500 km: Kuni 250 €.
3-4 tunni pikkune hilinemine lendudel vahemikus 1500 km - 3500 km: Kuni 400 €.
3-4 tunni pikkune hilinemine lendudel üle 3500 km: Kuni 600 € (kui mitte-ELi lend, peab hilinemine ületama 4 tundi).
Et teada saada, kas sul on õigus hüvitisele, on oluline teada nii hilinemise pikkust kui ka selle põhjust. Tehnilised probleemid või lennufirma töötajate puudus teevad sind sobivaks, aga erakordsed asjaolud nagu tõsine ilm või lennujaama sulgemine mitte.
Kui su lend East Midlands'i lennujaamast hilineb, on mõned sammud, mida saad astuda, et vähendada ebamugavusi ja tagada, et sa saad hüvitist, kui oled sobilik:
Räägi oma lennufirmaga
Küsi lennufirmalt viivituse põhjust. Oluline on mõista, kas probleem on nende kontrolli all, et määrata, kas sul on õigus hüvitisele.
Dokumenteeri kõik
Hoia alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik suhtlus lennufirmaga. Kui võimalik, tee ekraanipilt viivituse teatisest lennujaama ekraanidel.
Kasutage East Midlands'i lennujaama mugavusi
Ootamise ajal kasuta maksimaalselt lennujaama rajatisi. Naudi einet ühes paljudest restoranidest või võta kohv kohvikus. Pered saavad kasutada laste mänguala, et lapsi lõbustada.
Kui viivitus viib tühistamiseni ja sul on kiire oma sihtkohta jõudmiseks, kaalu lendude kontrollimist lähedal asuvatest lennujaamadest nagu Birmingham Airport (BHX). Vähem kui tunni kaugusel asuv Birmingham Airport pakub ühendusi paljudele samadele sihtkohtadele.
Autoga: See on 50-minutiline sõit mööda M42.
Rongiga: Võta rong East Midlands Parkway'st Birmingham New Street'i ja siis võta lennujaama shuttle.
See valik võib säästa tunde ootamist ja paljudel juhtudel aitab lennufirma sind ümber marsruutida.
Kui sa oled East Midlands'is pikemaks ajaks kinni jäänud, siis siin on mõned nipid, kuidas mugavalt olla:
Küsi abi: Lennufirmad on kohustatud pakkuma einet, jooke ja suhtlusvahendeid (nt telefonikõned või e-kirjad) märkimisväärsete viivituste ajal. Kui on vaja ööbimist, peavad nad ka majutuse korraldama ja selle eest maksma.
Hoia end kursis: Kasuta East Midlands'i lennujaama rakendust või veebilehte, et saada live-uuendusi oma lennu kohta.
Hoia seadmed laetud: Laadimisjaamad on kogu terminali ulatuses saadaval, et hoida su seadmed töökorras.
Lendude viivituste hüvitamisprotsessi juhtimine võib olla ülimalt keeruline, aga selleks ongi Trouble Flight. Meie eriala on aidata reisijatel kiiresti ja tõhusalt hüvitist saada. Meie ekspertide meeskond hoolitseb kogu õigusliku paberimajanduse eest, suhtleb lennufirmaga sinu nimel ja tagab, et saad oma raha kätte.
Meie no-win, no-fee poliitikaga ei ole rahalist riski, kui alustad hüvitise taotlemist. Lihtsalt anna meile oma lennu üksikasjad ja me hoolitseme ülejäänu eest.
Ära lase East Midlands'i lennujaama lennu hilinemisel oma päeva - või rahakotti - rikkuda. Taotle kohe kuni 600 euro suurust hüvitist! See on sinu õigus vastavalt EC261-le. Kliki alloleval lingil, et alustada oma nõude esitamisega Trouble Flightiga juba täna.
Kehv reisikogemus hüvitise võimaluseks muutmiseks saad tagada, et viivitused ei jäta sind täiesti tühjade kätega. Lase Trouble Flightil stressi eest hoolitseda, et saaksid keskenduda sellele, mis tõeliselt oluline: oma sihtkohta rahulikult jõudmine.