Lend tühistatud Bergamo – Mida teha ja kuidas hüvitist saada

Õhureiside häired pole kunagi mugavad ja kui oled silmitsi lennu tühistamisega Bergamos, võid tunda end frustreeritud ja mitte teada, mida edasi teha. Olenemata sellest, kas sinu lend pidi startima Orio al Serio rahvusvahelisest lennujaamast (BGY) või plaanisid sinna maanduda, on oma õiguste teadmine ülioluline. Õnneks on EL-i määrused sinu poolel ja sul võib olla õigus olulisele kompensatsioonile nende probleemide eest.

Bergamo, mis asub Põhja-Itaalias, on oluline reisikeskus nii kodumaiste kui ka rahvusvaheliste lendude jaoks. Tänu selle lähedale Milanole tegutsevad siin paljud odavlennufirmad, mis muudab tühistamised eriti frustreerivaks, kuna alternatiivlende on piiratud. Kuid sa ei pea leppima ebamugavustega, ilma et otsiksid, mida sulle võlgu ollakse.

Miks tühistati sinu lend Bergamost?

Lende võib tühistada mitmel põhjusel ja põhjuse mõistmine on esimene samm oma õiguste määramisel. Siin on mõned kõige levinumad põhjused, miks Bergamost lende tühistatakse:

1. Lennufirma operatiivsed probleemid

Meeskonna ajakava viivitused, lennuki hooldusprobleemid või logistilised probleemid võivad põhjustada viimasel minutil tühistamisi. Kui see on nii, siis on sul tõenäoliselt õigus kompensatsioonile vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

2. Halvad ilmastikutingimused

Bergamos esineb udu ja torme, eriti talvekuudel, mis võivad põhjustada tühistamisi. Ilmastikuga seotud tühistamised kuuluvad tavaliselt „erakorraliste asjaolude” alla, mis tähendab, et lennufirma ei pruugi olla kohustatud sind kompenseerima.

3. Lennufirma töötajate või lennujaama personali streigid

Streigid on lennundustööstuses üsna tavalised. Kui streik on lennufirma enda töötajate poolt, siis sul on õigus kompensatsioonile. Kuid kui streik on lennujuhtide või maapealse personali poolt, siis lennufirma ei pruugi vastutada.

4. Lennujuhtimise piirangud

Vahel võib raske õhuliiklus Põhja-Itaalias ja Milano lennujaamade (Malpensa ja Linate) ümbruses põhjustada lendude ümbersuunamist või tühistamist Bergamost.

Mida teha, kui su lend Bergamos tühistatakse

Kui sa oled Bergamos lendude tühistamise tõttu kinni jäänud, siis järgi neid samme:

1. samm: Tühistamise põhjuse kinnitamine

Lennufirma peab andma tühistamise põhjuse. Küsige kirjalikku kinnitust või kontrollige lennufirma veebilehelt ametlikke uuendusi.

2. samm: Kontrollige, kas teil on õigus kompensatsioonile

EC 261/2004 alusel on reisijatel õigus rahalisele kompensatsioonile, kui lend tühistatakse põhjustel, mida lennufirma kontrollib. Summad sõltuvad lennu kaugusest:

• 250 € lendude puhul kuni 1 500 km

• 400 € lendude puhul vahemikus 1 500 kuni 3 500 km

• 600 € lendude puhul üle 3 500 km

3. samm: Küsige alternatiivset lendu või tagasimakset

Sul on õigus valida:

• Kogu piletiraha tagasimakse.

• Broneerimine järgmisele saadaolevale lennule.

• Broneerimine hilisemale ajale, mis sulle sobib.

4. samm: Küsige lennujaamas abi

Kui su lend tühistatakse viimasel minutil (vähem kui 14 päeva enne väljumist), siis peab lennufirma pakkuma toitu, jooke ja hotellimajutust (vajadusel), kuni ootad alternatiivset lendu.

Alternatiivsed reisivõimalused Bergamost

Kui sinu lend Bergamost on tühistatud ja sa pead kiiresti sihtkohta jõudma, kaalu neid alternatiive:

1. Kontrolli lähedalasuvaid lennujaamu

• Milan Malpensa lennujaam (MXP) – 90 km Bergamost, saab sõita bussiga või rongiga.

• Milan Linate lennujaam (LIN) – 50 km kaugusel, pakub palju siselende ja lühikesi Euroopa lende.

• Verona Villafranca lennujaam (VRN) – 120 km kaugusel, veel üks võimalik alternatiiv.

2. Sõida rongiga Milanosse

Alates Bergamo pearaudteejaamast saab sõita otse rongiga Milano Centrale, kust leiad kaugrongid paljudesse Euroopa linnadesse.

3. Kaalu alternatiivseid lennufirmasid

Kui sinu lennufirmal pole sobivaid alternatiivseid lende, kontrolli teisi odavlennufirmasid nagu Ryanair, easyJet või ITA Airways lähedal asuvatest lennujaamadest.

Kuidas nõuda kompensatsiooni tühistatud lennu eest Bergamos

Võid lennufirmalt nõude esitamine olla aeganõudev ja paljud lennufirmad püüavad vältida kompensatsiooni maksmist. Siin on lihtsaim viis oma raha tagasi saada:

1. Kogu oma lennuandmed

Veendu, et sul on:

• Sinu lennu number

• Broneeringu viide

• Lennufirma tühistamisteade

• Kõik lisakulude kviitungid (hotellid, toit, transport)

2. Esita oma nõue veebis

Enamik lennufirmasid võimaldab esitada kompensatsiooninõuet oma veebisaidi kaudu. Kuid nad võivad viivitada vastustega või keelduda nõuetest ilma põhjenduseta.

3. Kasuta professionaalset teenust oma nõude käsitlemiseks

Kui lennufirma keeldub sinu kompensatsiooni maksmisest või viivitab protsessiga, lase Trouble Flight tegeleda sellega. Meie spetsialiseerume õiglase kompensatsiooni saamisele vastavalt ELi seadusele, tagades kuni 600 € võimalikult kiiresti.

Kaua kompensatsiooni saamine aega võtab?

Aeg varieerub, kuid üldiselt võtab see paar nädalat kuni paar kuud. Kui lennufirma keeldub maksmast, saame sinu nõude juriidiliselt eskaleerida ilma ette maksmata.

Lõplikud mõtted: ära lase Bergamos tühistatud lennul sulle raha maksma minna!

Tühistatud lend Bergamos ei ole lihtsalt ebamugavus – see on potentsiaalne rahaline kahju. Aga koos Trouble Flight'iga saad selle häire muuta kompensatsiooniks. Kui sinu lend tühistati lennufirma kontrolli all olevate põhjuste tõttu, võid olla õigustatud kuni 600 € saamiseks.

Ära lase lennufirmal endalt õigustatult raha ära võtta. Esita oma nõue täna ja lase meil võidelda sinu kompensatsiooni eest, kui sina keskendud oma teekonnale!