Bergamo Uçuşu İptal – Ne Yapmalı ve Tazminat Nasıl Alınır

Uçak seyahatindeki aksaklıklar hiçbir zaman hoş değildir ve Bergamo'da uçuş iptali yaşadıysanız, büyük olasılıkla sinirli ve ne yapmanız gerektiği konusunda kararsız hissediyorsunuzdur. Uçuşunuzun Orio al Serio Uluslararası Havaalanı'ndan (BGY) kalkması gerekiyorsa veya oraya inmeyi planlıyorsanız, haklarınızı bilmek çok önemlidir. Neyse ki, AB düzenlemeleri yanınızdadır ve yaşadığınız sorunlar için önemli tazminat alabilirsiniz.

Kuzey İtalya'da yer alan Bergamo, hem yurt içi hem de uluslararası uçuşlar için önemli bir seyahat merkezidir. Milano'ya yakınlığı sayesinde, birçok bütçe hava yolu buradan uçuş yapmaktadır ve iptaller, alternatif uçuşların sınırlı olması nedeniyle özellikle sinir bozucudur. Ancak, hakkınızı aramadan bu rahatsızlığı kabul etmek zorunda değilsiniz.

Bergamo'dan Uçuşunuz Neden İptal Edildi?

Uçuşlar birçok nedenden dolayı iptal edilebilir ve sebebini anlamak, haklarınızı belirlemede ilk adımdır. İşte Bergamo'dan uçuşların iptal edilmesinin en yaygın nedenlerinden bazıları:

1. Havayolu Operasyonel Sorunları

Mürettebat planlamasındaki gecikmeler, uçak bakım sorunları veya lojistik problemler son dakika iptallerine neden olabilir. Bu durumda, AB EC 261/2004 Düzenlemesi uyarınca tazminat alma olasılığınız yüksektir.

2. Kötü Hava Koşulları

Bergamo, özellikle kış aylarında sis ve fırtınalarla karşılaşabilir, bu da iptallere yol açabilir. Hava koşulları nedeniyle iptaller genellikle “istisnai durumlar” olarak kabul edilir ve bu nedenle havayolunun sizi tazmin etmesi gerekmez.

3. Havayolu Personeli veya Havaalanı Çalışanlarının Grevleri

Grevler, havayolu sektöründe sık karşılaşılan aksaklıklardır. Eğer grev havayolu şirketinin kendi personeli tarafından yapılıyorsa, tazminat almaya hak kazanırsın. Ancak, grev hava trafik kontrolörleri veya yer personeli tarafından yapılıyorsa, havayolu şirketi sorumlu olmayabilir.

4. Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları

Bazen, kuzey İtalya ve Milano’nun havaalanları (Malpensa ve Linate) çevresindeki yoğun hava trafiği, Bergamo’dan yönlendirilen veya iptal edilen uçuşlara neden olabilir.

Bergamo’da Uçuşun İptal Edilirse Ne Yapmalı

Eğer uçuş iptali nedeniyle Bergamo’da mahsur kalırsan, şu adımları takip et:

Adım 1: İptal Sebebini Doğrula

Havayolu şirketi iptal sebebini belirtmek zorundadır. Yazılı bir onay iste ya da havayolu şirketinin web sitesinden resmi güncellemeleri kontrol et.

Adım 2: Tazminat Almaya Hak Kazanıp Kazanmadığını Kontrol Et

EC 261/2004 uyarınca, bir uçuş havayolu şirketinin kontrolü altındaki nedenlerle iptal edildiğinde, yolcular mali tazminat alma hakkına sahiptir. Miktar, uçuş mesafesine bağlıdır:

• 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için €250

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için €400

• 3.500 km’den uzun uçuşlar için €600

Adım 3: Alternatif Bir Uçuş veya İade İste

Aşağıdakiler arasında seçim yapma hakkın var:

• Biletinin tam iadesi.

• Bir sonraki müsait uçuşa yeniden rezervasyon.

• Sana uygun bir tarihte yeniden rezervasyon.

Adım 4: Havaalanında Yardım Talep Et

Eğer uçuşun son dakikada (kalkıştan 14 gün önce) iptal edildiyse, havayolu şirketi alternatif bir uçuş beklerken yemek, içecek ve otel konaklaması (gerekliyse) sağlamak zorundadır.

Bergamo'dan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Eğer Bergamo'dan uçuşun iptal olduysa ve acilen varış noktasına ulaşman gerekiyorsa, bu alternatifleri düşün:

1. Yakındaki Havalimanlarını Kontrol Et

• Milan Malpensa Havalimanı (MXP) - Bergamo'ya 90 km uzaklıkta, servis otobüsü veya trenle ulaşılabilir.

• Milan Linate Havalimanı (LIN) - 50 km uzaklıkta, birçok yurtiçi ve kısa mesafeli Avrupa uçuşları sunuyor.

• Verona Villafranca Havalimanı (VRN) - 120 km uzaklıkta, başka bir potansiyel alternatif.

2. Milan'a Trenle Git

Bergamo'nun ana tren istasyonundan, Milan Centrale'ye direkt trenle gidebilirsin, burada birçok Avrupa şehrine uzun mesafeli trenler bulacaksın.

3. Alternatif Havayollarını Düşün

Eğer havayolun uygun alternatif uçuşlara sahip değilse, yakındaki havalimanlarından Ryanair, easyJet veya ITA Airways gibi diğer düşük maliyetli havayollarını kontrol et.

Bergamo'da İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir

Havayolu ile tazminat talebinde bulunmak zaman alıcı olabilir ve birçok havayolu tazminat ödemekten kaçınmaya çalışır. İşte paranı almanın en kolay yolu:

1. Uçuş Detaylarını Topla

Elinde olduğundan emin ol:

• Uçuş numaran

• Rezervasyon referansı

• Havayolundan iptal bildirimi

• Ekstra masraflar için faturalar (oteller, yiyecek, ulaşım)

2. Talebini Online Olarak Gönder

Çoğu havayolu, web siteleri aracılığıyla tazminat talebi göndermene izin verir. Ancak, yanıtları geciktirebilir veya geçerli bir gerekçe olmadan talepleri reddedebilirler.

3. Talebini Yönetmek İçin Profesyonel Bir Hizmet Kullan

Eğer havayolu şirketi tazminat talebinizi reddeder veya süreci geciktirirse, bırakın Trouble Flight sizin için halletsin. AB yasaları kapsamında hak ettiğiniz tazminatı en kısa sürede almanızı sağlama konusunda uzmanız ve bu miktar 600€'ya kadar çıkabilir.

Tazminat Almak Ne Kadar Sürer?

Süre değişiklik gösterebilir, ancak genellikle birkaç hafta ile birkaç ay arasında sürer. Eğer havayolu ödemeyi reddederse, talebinizi herhangi bir ön ödeme olmadan hukuki olarak yükseltebiliriz.

Son Düşünceler: Bergamo'daki Uçuş İptalinin Size Maliyeti Olmasın!

Bergamo'da iptal edilen bir uçuş sadece bir rahatsızlık değildir, aynı zamanda potansiyel bir maddi kayıptır. Ancak Trouble Flight ile bu aksaklığı tazminata dönüştürebilirsiniz. Uçuşunuz havayolunun kontrolündeki nedenlerden dolayı iptal edildiyse, 600€'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.

Havayolu şirketinin size ait olanı elinde tutmasına izin vermeyin. Bugün talebinizi gönderin ve biz tazminatınız için savaşırken siz yolculuğunuza odaklanın!