Flugverspätungen sind nie bequem, und wenn du einen Flugausfall in Bergamo erlebt hast, fühlst du dich vielleicht frustriert und weißt nicht, was du als nächstes tun sollst. Ob dein Flug vom Orio al Serio International Airport (BGY) abheben sollte oder du dort landen wolltest, es ist wichtig, deine Rechte zu kennen. Zum Glück stehen die EU-Vorschriften auf deiner Seite, und du könntest Anspruch auf eine beträchtliche Entschädigung für deine Unannehmlichkeiten haben.
Bergamo, im Norden Italiens gelegen, ist ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt für Inlands- und Auslandsflüge. Aufgrund der Nähe zu Mailand betreiben viele Billigfluggesellschaften Flüge von hier aus, was Ausfälle besonders frustrierend macht, da es nur begrenzte alternative Flüge gibt. Du musst jedoch nicht die Unannehmlichkeiten akzeptieren, ohne zu fordern, was dir zusteht.
Flüge können aus verschiedenen Gründen annulliert werden, und die Kenntnis des Grundes ist der erste Schritt, um deine Rechte zu bestimmen. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum Flüge von Bergamo aus annulliert werden:
Verzögerungen im Crew-Plan, Wartungsprobleme mit dem Flugzeug oder logistische Probleme können zu kurzfristigen Annullierungen führen. In diesem Fall hast du höchstwahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung gemäß der EU Verordnung EG 261/2004.
Bergamo erlebt insbesondere in den Wintermonaten Nebel und Stürme, die zu Annullierungen führen können. Wetterbedingte Annullierungen fallen typischerweise unter âaußergewöhnliche Umstände“, was bedeutet, dass die Fluggesellschaft möglicherweise nicht verpflichtet ist, dich zu entschädigen.
Streiks sind häufige Störungen in der Flugbranche. Wenn der Streik vom eigenen Personal der Fluggesellschaft ist, hast du Anspruch auf Entschädigung. Wenn der Streik jedoch von Fluglotsen oder Bodenpersonal ist, könnte die Fluggesellschaft nicht haftbar sein.
Manchmal kann starker Flugverkehr in Norditalien und rund um die Flughäfen von Mailand (Malpensa und Linate) zu umgeleiteten oder annullierten Flügen ab Bergamo führen.
Wenn du wegen einer Flugannullierung in Bergamo festsitzt, folge diesen Schritten:
Die Fluggesellschaft muss einen Grund für die Annullierung nennen. Fordere eine schriftliche Bestätigung an oder prüfe die Website der Fluggesellschaft auf offizielle Updates.
Gemäß EC 261/2004 haben Passagiere Anspruch auf finanzielle Entschädigung, wenn ein Flug aus Gründen annulliert wird, die in der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Der Betrag hängt von der Flugstrecke ab:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
€600 für Flüge über 3.500 km
Du hast das Recht, zwischen folgenden Optionen zu wählen:
Eine vollständige Rückerstattung deines Tickets.
Eine Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug.
Eine Umbuchung zu einem späteren Zeitpunkt nach deinem Belieben.
Wenn dein Flug kurzfristig (weniger als 14 Tage vor Abflug) annulliert wurde, muss die Fluggesellschaft während deiner Wartezeit auf einen alternativen Flug für Mahlzeiten, Erfrischungen und (falls erforderlich) Hotelunterkunft sorgen.
Falls dein Flug ab Bergamo gestrichen wurde und du dringend an dein Ziel musst, hier ein paar Alternativen:
Flughafen Mailand-Malpensa (MXP) â 90 km von Bergamo entfernt, erreichbar per Shuttlebus oder Zug.
Flughafen Mailand-Linate (LIN) â 50 km entfernt, mit vielen Inlands- und Kurzstreckenflügen in Europa.
Flughafen Verona Villafranca (VRN) â 120 km entfernt, eine weitere mögliche Alternative.
Vom Hauptbahnhof Bergamo kannst du einen direkten Zug nach Mailand Centrale nehmen, wo du Langstreckenzüge zu vielen europäischen Städten findest.
Falls deine Fluggesellschaft keine passenden Ersatzflüge hat, schau bei anderen Billigfliegern wie Ryanair, easyJet oder ITA Airways an nahegelegenen Flughäfen.
Eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft zu beantragen kann zeitaufwändig sein, und viele Fluggesellschaften versuchen, die Zahlungen zu vermeiden. Hier ist der einfachste Weg, um dein Geld zu bekommen:
Stelle sicher, dass du Folgendes hast:
Deine Flugnummer
Buchungsreferenz
Stornierungsbenachrichtigung von der Fluggesellschaft
Alle Quittungen für zusätzliche Ausgaben (Hotels, Essen, Transport)
Die meisten Fluggesellschaften erlauben dir, eine Entschädigungsforderung über ihre Website einzureichen. Allerdings können sie die Antworten verzögern oder Anträge ohne gültige Begründung ablehnen.
Wenn die Fluggesellschaft deine Entschädigung verweigert oder den Prozess verzögert, lass Trouble Flight das für dich übernehmen. Wir sind darauf spezialisiert, dir gemäß EU-Recht eine angemessene Entschädigung zu sichern, sodass du bis zu €600 so schnell wie möglich erhältst.
Die Dauer variiert, aber es dauert in der Regel ein paar Wochen bis ein paar Monate. Wenn die Fluggesellschaft nicht zahlt, können wir deinen Anspruch ohne Vorabkosten rechtlich eskalieren.
Ein annullierter Flug in Bergamo ist mehr als nur eine Unannehmlichkeit – es ist ein potenzieller finanzieller Verlust. Aber mit Trouble Flight kannst du diese Störung in eine Entschädigung verwandeln. Wenn dein Flug aus Gründen innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft annulliert wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf bis zu €600.
Lass die Fluggesellschaft nicht behalten, was dir rechtmäßig zusteht. Reiche noch heute deinen Anspruch ein und lass uns für deine Entschädigung kämpfen, während du dich auf deine Reise konzentrierst!