Întârzierile sau anulările zborurilor nu sunt niciodată convenabile, și dacă ai avut parte de o anulare de zbor în Bergamo, probabil că ești frustrat și nu știi ce să faci mai departe. Fie că zborul tău trebuia să decoleze de pe Aeroportul Internațional Orio al Serio (BGY) sau plănuiai să aterizezi acolo, cunoașterea drepturilor tale este esențială. Din fericire, reglementările UE sunt de partea ta și s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri semnificative pentru necazurile tale.
Bergamo, situat în nordul Italiei, este un hub de călătorii important pentru zborurile interne și internaționale. Datorită apropierii sale de Milano, multe companii aeriene low-cost operează de aici, făcând anulările deosebit de frustrante din cauza opțiunilor limitate de zbor alternative. Totuși, nu trebuie să accepți inconvenientele fără să îți ceri drepturile.
Zborurile pot fi anulate din numeroase motive, iar înțelegerea cauzei este primul pas în determinarea drepturilor tale. Iată câteva dintre cele mai comune motive pentru care zborurile din Bergamo sunt anulate:
Întârzierile în programarea echipajului, problemele de întreținere a aeronavelor sau problemele logistice pot duce la anulări de ultim moment. Dacă acesta este cazul, este foarte probabil să ai dreptul la despăgubiri în temeiul Regulamentului UE EC 261/2004.
Bergamo se confruntă cu ceață și furtuni, în special în lunile de iarnă, care pot duce la anulări. Anulările cauzate de condițiile meteorologice sunt considerate circumstanțe extraordinare, ceea ce înseamnă că compania aeriană nu este obligată să te despăgubească.
Grevele sunt perturbări frecvente în industria aviației. Dacă greva este din partea personalului propriu al companiei aeriene, ești eligibil pentru compensație. Totuși, dacă greva este din partea controlorilor de trafic aerian sau a personalului de la sol, compania aeriană nu poate fi considerată responsabilă.
Uneori, traficul aerian intens din nordul Italiei și din jurul aeroporturilor din Milano (Malpensa și Linate) poate duce la redirecționarea sau anularea zborurilor din Bergamo.
Dacă te trezești blocat în Bergamo din cauza anulării unui zbor, urmează acești pași:
Compania aeriană trebuie să ofere un motiv pentru anulare. Solicită o confirmare scrisă sau verifică site-ul companiei pentru actualizări oficiale.
Conform EC 261/2004, pasagerii au dreptul la compensații financiare când un zbor este anulat din motive aflate sub controlul companiei aeriene. Suma depinde de distanța zborului:
250€ pentru zboruri de până la 1,500 km
400€ pentru zboruri între 1,500 km și 3,500 km
600€ pentru zboruri de peste 3,500 km
Ai dreptul să alegi între:
Rambursarea completă a biletului tău.
Reprogramarea pe următorul zbor disponibil.
Reprogramarea la o dată ulterioară convenabilă pentru tine.
Dacă zborul tău a fost anulat în ultimul moment (cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare), compania aeriană trebuie să ofere mese, băuturi și cazare (dacă este necesar) în timp ce aștepți un zbor alternativ.
Dacă zborul tău din Bergamo a fost anulat și ai nevoie să ajungi urgent la destinație, ia în considerare aceste alternative:
Aeroportul Milano Malpensa (MXP) – la 90 km de Bergamo, accesibil cu autobuzul sau trenul.
Aeroportul Milano Linate (LIN) – la 50 km distanță, oferind multe zboruri interne și europene scurte.
Aeroportul Verona Villafranca (VRN) – la 120 km distanță, o altă alternativă posibilă.
Din gara principală din Bergamo, poți lua un tren direct către Milano Centrale, unde vei găsi trenuri pe distanțe lungi către multe orașe europene.
Dacă compania ta aeriană nu are zboruri alternative potrivite, verifică alte companii low-cost precum Ryanair, easyJet sau ITA Airways de la aeroporturile apropiate.
Depunerea unei cereri la compania aeriană poate fi consumatoare de timp, iar multe companii încearcă să evite plata compensațiilor. Iată cea mai simplă modalitate de a-ți recupera banii:
Asigură-te că ai:
Numărul zborului
Referința rezervării
Aviso de anulare de la compania aeriană
Orice chitanțe pentru cheltuieli suplimentare (hoteluri, mâncare, transport)
Majoritatea companiilor aeriene permit trimiterea unei cereri de compensație prin intermediul site-ului lor. Cu toate acestea, pot întârzia răspunsurile sau respinge cererile fără un motiv valid.
Dacă compania aeriană refuză să-ți ofere despăgubiri sau întârzie procesul, lasă Trouble Flight să se ocupe de asta. Suntem specializați în obținerea despăgubirilor legale în conformitate cu legislația UE, asigurându-ne că primești până la €600 cât mai repede posibil.
Durata variază, dar în general durează câteva săptămâni până la câteva luni. Dacă compania aeriană refuză să plătească, putem escalada cererea ta pe cale legală, fără costuri inițiale pentru tine.
Un zbor anulat în Bergamo nu este doar un inconvenient - este o pierdere financiară potențială. Dar cu Trouble Flight, poți transforma această perturbare în despăgubire. Dacă zborul tău a fost anulat din motive aflate sub controlul companiei aeriene, ai dreptul la până la €600.
Nu lăsa compania aeriană să păstreze ceea ce ți se cuvine. Depune-ți cererea astăzi și lasă-ne să luptăm pentru despăgubirea ta în timp ce tu te concentrezi pe călătoria ta!