Ακυρώθηκε πτήση στο Μπέργκαμο – Τι να κάνετε και πώς να πάρετε αποζημίωση

Τα προβλήματα με τα αεροπορικά ταξίδια δεν είναι ποτέ βολικά, και αν έχεις αντιμετωπίσει μια ακύρωση πτήσης στο Μπέργκαμο, μπορεί να νιώθεις απογοητευμένος και να μην ξέρεις τι να κάνεις στη συνέχεια. Είτε η πτήση σου ήταν να απογειωθεί από το Διεθνές Αεροδρόμιο Orio al Serio (BGY) είτε σχεδίαζες να προσγειωθείς εκεί, είναι σημαντικό να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου. Ευτυχώς, οι κανονισμοί της ΕΕ είναι με το μέρος σου, και μπορεί να δικαιούσαι σημαντική αποζημίωση για τα προβλήματά σου.

Το Μπέργκαμο, που βρίσκεται στη βόρεια Ιταλία, είναι ένας βασικός κόμβος για εγχώριες και διεθνείς πτήσεις. Με την εγγύτητά του στο Μιλάνο, πολλές οικονομικές αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν από εδώ, κάνοντας τις ακυρώσεις ιδιαίτερα απογοητευτικές λόγω των περιορισμένων εναλλακτικών πτήσεων. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να αποδεχτείς την ταλαιπωρία χωρίς να διεκδικήσεις αυτό που σου οφείλεται.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου από το Μπέργκαμο;

Οι πτήσεις μπορούν να ακυρωθούν για διάφορους λόγους, και η κατανόηση της αιτίας είναι το πρώτο βήμα για να καθορίσεις τα δικαιώματά σου. Εδώ είναι μερικοί από τους πιο συχνούς λόγους για τους οποίους οι πτήσεις από το Μπέργκαμο ακυρώνονται:

1. Λειτουργικά προβλήματα της αεροπορικής εταιρείας

Καθυστερήσεις στον προγραμματισμό πληρωμάτων, προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών ή λογιστικά προβλήματα μπορούν να οδηγήσουν σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής. Αν αυτό συμβαίνει, είναι πολύ πιθανό να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ EC 261/2004.

2. Κακές καιρικές συνθήκες

Το Μπέργκαμο αντιμετωπίζει ομίχλη και καταιγίδες, ειδικά τους χειμερινούς μήνες, που μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις. Οι ακυρώσεις λόγω καιρικών συνθηκών συνήθως εμπίπτουν στις "εξαιρετικές περιστάσεις", πράγμα που σημαίνει ότι η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μην υποχρεούται να σε αποζημιώσει.

3. Απεργίες από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας ή το προσωπικό του αεροδρομίου

Απεργίες είναι συχνές αναστατώσεις στον κλάδο της αεροπορίας. Αν η απεργία είναι από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας, δικαιούσαι αποζημίωση. Ωστόσο, αν η απεργία είναι από ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή προσωπικό εδάφους, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μην είναι υπεύθυνη.

4. Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας

Καμιά φορά, η έντονη εναέρια κυκλοφορία στη βόρεια Ιταλία και γύρω από τα αεροδρόμια του Μιλάνου (Malpensa και Linate) μπορεί να οδηγήσει σε εκτροπή ή ακύρωση πτήσεων από το Μπέργκαμο.

Τι να Κάνεις Αν η Πτήση σου Ακυρωθεί στο Μπέργκαμο

Αν βρεθείς στο Μπέργκαμο λόγω ακύρωσης πτήσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

Βήμα 1: Επιβεβαίωσε τον Λόγο Ακύρωσης

Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει τον λόγο της ακύρωσης. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση ή έλεγξε την ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας για επίσημες ενημερώσεις.

Βήμα 2: Έλεγξε Αν Δικαιούσαι Αποζημίωση

Σύμφωνα με τον EC 261/2004, οι επιβάτες δικαιούνται χρηματική αποζημίωση όταν η πτήση ακυρώνεται για λόγους που ελέγχονται από την αεροπορική εταιρεία. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Βήμα 3: Ζήτησε Εναλλακτική Πτήση ή Επιστροφή Χρημάτων

Έχεις το δικαίωμα να επιλέξεις ανάμεσα:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σου.

• Επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.

• Επανακράτηση σε μεταγενέστερη ημερομηνία που σε εξυπηρετεί.

Βήμα 4: Ζήτησε Βοήθεια στο Αεροδρόμιο

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε την τελευταία στιγμή (λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση), η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή σε ξενοδοχείο (αν είναι απαραίτητο) όσο περιμένεις για εναλλακτική πτήση.

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού από το Μπέργκαμο

Αν η πτήση σου από το Μπέργκαμο ακυρώθηκε και πρέπει να φτάσεις άμεσα στον προορισμό σου, σκέψου αυτές τις εναλλακτικές:

1. Έλεγξε Κοντινά Αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Μαπέλσα (MXP) – 90 χλμ. από το Μπέργκαμο, προσβάσιμο με λεωφορείο ή τρένο.

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Λινάτε (LIN) – 50 χλμ. μακριά, προσφέροντας πολλές εσωτερικές και σύντομες ευρωπαϊκές πτήσεις.

• Αεροδρόμιο Βερόνα Βιλαφράνκα (VRN) – 120 χλμ. μακριά, άλλη μια πιθανή εναλλακτική.

2. Πάρε Τρένο για το Μιλάνο

Από τον κεντρικό σιδηροδρομικό σταθμό του Μπέργκαμο, μπορείς να πάρεις απευθείας τρένο για το Μιλάνο Τσεντράλε, όπου θα βρεις τρένα μεγάλης απόστασης για πολλές ευρωπαϊκές πόλεις.

3. Σκέψου Εναλλακτικές Αεροπορικές Εταιρείες

Αν η αεροπορική σου εταιρεία δεν έχει κατάλληλες εναλλακτικές πτήσεις, έλεγξε άλλους low-cost carriers όπως η Ryanair, η easyJet ή η ITA Airways από κοντινά αεροδρόμια.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Ακυρωμένη Πτήση στο Μπέργκαμο

Η κατάθεση αίτησης αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία μπορεί να είναι χρονοβόρα, και πολλές εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν την πληρωμή αποζημίωσης. Ορίστε ο πιο εύκολος τρόπος να πάρεις τα χρήματά σου:

1. Συγκέντρωσε τα Στοιχεία της Πτήσης σου

Σιγουρέψου ότι έχεις:

• Τον αριθμό πτήσης σου

• Τον κωδικό κράτησης

• Ειδοποίηση ακύρωσης από την αεροπορική εταιρεία

• Οποιεσδήποτε αποδείξεις για επιπλέον έξοδα (ξενοδοχεία, φαγητό, μεταφορές)

2. Υποβολή Αίτησης Διαδικτυακά

Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες σου επιτρέπουν να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης μέσω της ιστοσελίδας τους. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσουν να απαντήσουν ή να απορρίψουν τις αιτήσεις χωρίς έγκυρη αιτιολογία.

3. Χρησιμοποίησε Επαγγελματική Υπηρεσία για τη Διαχείριση της Αίτησής σου

Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί την αποζημίωσή σου ή καθυστερήσει τη διαδικασία, άφησε την Trouble Flight να το αναλάβει. Ειδικευόμαστε στη διασφάλιση της δικαιωματικής αποζημίωσης σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις έως €600 το συντομότερο δυνατό.

Πόσο Χρόνο Παίρνει να Λάβω Αποζημίωση;

Το χρονικό διάστημα διαφέρει, αλλά γενικά χρειάζεται μερικές εβδομάδες έως μερικούς μήνες. Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, μπορούμε να κλιμακώσουμε το αίτημά σου νομικά χωρίς καμία προκαταβολή.

Τελικά Σκέψεις: Μην Αφήσεις την Ακύρωση Πτήσης στο Μπέργκαμο να σου Κοστίσει Χρήματα!

Μια ακυρωμένη πτήση στο Μπέργκαμο δεν είναι απλώς μια ενόχληση—είναι μια πιθανή οικονομική απώλεια. Αλλά με την Trouble Flight, μπορείς να μετατρέψεις αυτή τη διακοπή σε αποζημίωση. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε για λόγους εντός της ευθύνης της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι έως €600.

Μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει αυτό που σου ανήκει. Υπόβαλε το αίτημά σου σήμερα και άφησε μας να παλέψουμε για την αποζημίωση σου ενώ εσύ επικεντρώνεσαι στο ταξίδι σου!