Lüksemburg'daki Uçak Aşırı Rezervasyonları için Tazminat Talep Et

Lüksemburg, zengin tarihi, muhteşem manzaraları ve Avrupa'nın finans merkezi olarak bilinir, aynı zamanda bölgenin en yoğun havaalanlarından biri olan Lüksemburg Havalimanı'na (LUX) ev sahipliği yapar. Ancak, birçok büyük havaalanında olduğu gibi, yolcular bazen beklenmedik sorunlarla karşılaşabilir, bunlar arasında uçuş aşırı rezervasyonları da vardır.

Hiç geçerli bir biletiniz olmasına rağmen uçağa binemediyseniz, muhtemelen bu sinir bozucu durumla karşılaştınız demektir. Ancak, AB Yönetmeliği EC 261/2004 uyarınca, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkınız olduğunu biliyor muydunuz?

Havayolları Neden Uçuşları Aşırı Rezervasyon Yapar?

Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek uçuşları aşırı rezervasyon yapar. Bu uygulama, havayolu şirketlerinin kârlarını maksimize etmelerine yardımcı olur çünkü uçuşların tamamen dolu olmasını sağlar. Ancak, herkes planlandığı gibi gelirse, yolcular istem dışı olarak uçağa binemezler.

Lüksemburg'da Aşırı Rezervasyon Durumunda Haklarınız Nelerdir?

Lüksemburg Havalimanı'ndan ayrılan veya Avrupa'ya ait bir taşıyıcı ile seyahat eden bir yolcu olarak AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında korunursunuz. Bu yasa belirli haklar sağlar:

Tazminat Hakkı: Uçuş mesafesine bağlı olarak 600 €’ya kadar tazminat alabilirsiniz.
Yardım Hakkı: Havayolu, yiyecek, içecek, iletişim erişimi ve gerekirse konaklama sağlamalıdır.
Alternatif Uçuş veya İade: Biletinizi iade almayı veya alternatif bir uçuşu seçebilirsiniz.

Uçuş Aşırı Rezervasyonu İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:

€250 kadar 1,500 km'ye kadar uçuşlar
€400 AB içindeki 1,500 km'yi aşan uçuşlar ve AB dışındaki 1,500-3,500 km arası uçuşlar
€600 3,500 km'den uzun uçuşlar

Örnek: Eğer Lüksemburg'dan New York'a aşırı rezervasyona sahip bir uçuşunuz varsa, €600'e kadar talep edebilirsiniz.

Uçağa Binişiniz Engellenirse Ne Yapmalısınız?

Yazılı Bir Açıklama Talep Edin: Havayolundan neden uçağa binişinizin engellendiğini açıklayan bir belge isteyin.
Tüm Seyahat Belgelerini Saklayın: Biniş kartları, rezervasyon onayları ve makbuzlar önemlidir.
Yardım Talep Edin: Havayolu şirketleri size ikram, yemek ve (gerekirse) konaklama sağlamak zorundadır.
Tazminat Talebinde Bulunun: Trouble Flight gibi hizmetler, talebinizi minimum çaba ile yapmanıza yardımcı olabilir.

Bağlantılı Uçuşlar: Bir Bağlantıyı Kaçırırsanız Ne Olur?

Eğer Lüksemburg'dan başlayan uçuşunuz aşırı rezervasyon yüzünden bağlantılı uçuşunuzu kaçırırsanız, tüm yolculuk için tazminat talep etme hakkınız olabilir. Bu, tüm uçuşlar aynı rezervasyonun parçasıysa geçerlidir.

Alternatifleri Keşfetmek: Lüksemburg Yakınındaki Diğer Havalimanları

Eğer aşırı rezervasyon yüzünden mahsur kalırsanız, yakınlardaki havalimanlarını düşünebilirsiniz:

Frankfurt Havalimanı (FRA): Tren veya arabayla sadece iki saat uzaklıkta, daha geniş bir uluslararası uçuş yelpazesi sunuyor.
Brüksel Havalimanı (BRU): Sadece 2,5 saat uzaklıkta büyük bir Avrupa merkezi.
Saarbrücken Havalimanı (SCN): Lüksemburg'dan yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta küçük bir havalimanı.

İpucu: Bu havalimanlarından yeniden rezervasyon seçeneklerini havayolu şirketinizle kontrol edin ve transfer masraflarının karşılanıp karşılanmadığını sorun.

Trouble Flight Size Nasıl Yardımcı Olabilir

Bir talep oluşturmak zaman alıcı ve karmaşık olabilir, özellikle de havayolları talebinizi geciktirir veya reddederse. Trouble Flight, fazla rezervasyon talepleriyle ilgilenme konusunda uzmanlaşmıştır ve hak ettiğiniz tazminatı sorunsuz bir şekilde almanızı sağlar. Ayrıca, davanızı kazanana kadar ödeme yapmazsınız.

Lüksemburg'da Fazla Rezervasyon Talebi İçin Başvuru Süreleri

Tazminat talebi için başvuru süresi ülkeye göre değişir. Lüksemburg'da genellikle talebinizi iletmek için 5 yıl süreniz vardır. Ancak, süreci mümkün olan en kısa sürede başlatmak en iyisidir.

Yerinizden Vazgeçmeyi Gönüllü Olarak Kabul Ettiğinizde Tazminat Alabilir misiniz?

Eğer havayolu ayrıcalıkları (kuponlar, yükseltmeler, vb.) karşılığında yerinizden gönüllü olarak vazgeçtiyseniz, EC 261/2004 kapsamında ek tazminat hakkınız olmayacaktır. Ancak, kabul etmeden önce mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmalısınız.

Fazla Rezervasyonlu İş veya Birinci Sınıf Uçuşlar

Premium bilet sahipleri bile fazla rezervasyondan muaf değildir. Kurallar tüm seyahat sınıflarında eşit şekilde uygulanır. Eğer daha düşük bir sınıfa düşürülürseniz, bilet fiyatınızın kısmi olarak geri ödenmesi hakkına sahip olabilirsiniz:

1.500 km'ye kadar uçuşlar için %30 geri ödeme
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için %50 geri ödeme
3.500 km üzerindeki uçuşlar için %75 geri ödeme

Fazla Rezervasyon Nedeniyle Uçağa Kabul Edilmemek: Sıkça Sorulan Sorular

1. Tazminat almak ne kadar sürer?

Havayoluna göre değişir, ancak Trouble Flight davanızı ele aldığında, talepler genellikle birkaç hafta ila birkaç ay içinde çözülür.

2. Havayolu tazminat ödemeyi reddederse ne olur?

Trouble Flight, davanızı yasal olarak masrafsız bir şekilde yükseltebilir. Yalnızca siz ödeme aldığınızda biz de ödeme alırız.

3. AB dışındaki havayolları fazla rezervasyon tazminatından sorumlu tutulabilir mi?

Evet, eğer uçuş AB havaalanından kalkıyorsa veya havayolu AB merkezli ise.

Sonuç: Hak Ettiğinizi Talep Edin

Overbooking, Lüksemburg'dan uçan yolcular için yaygın ancak sinir bozucu bir sorundur. İyi haber? Bunu sessizce kabul etmek zorunda değilsiniz. Trouble Flight ile €600'a kadar talep etmek basit, hızlı ve risksizdir.

Havayollarının rahatsızlığınızdan kar etmesine izin vermeyin—bugün talebinizi başlatın ve hak ettiğiniz tazminatı alın!