Teprica e Fluturimit në Luksemburg – Njihu me të Drejtat e tua dhe Kërko Kompensim

Luksemburgu, i njohur për historinë e tij të pasur, peizazhet mahnitëse dhe statusin e tij si një qendër financiare evropiane, është gjithashtu shtëpia e Aeroportit të Luksemburgut (LUX), një nga aeroportet më të ngarkuara në rajon. Megjithatë, si me shumë aeroporte të mëdha, udhëtarët ndonjëherë përballen me sfida të papritura, përfshirë mbi-rezervimin e fluturimeve.

Nëse ndonjëherë ke qenë i refuzuar për të hipur në bord pavarësisht se ke një biletë të vlefshme, me shumë gjasa ke përjetuar këtë problem frustrues. Por a e dinit që sipas Rregulloreve të BE-së EC 261/2004, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në €600?

Pse Kompanitë Ajrore Bëjnë Mbi-Rezervime?

Kompanitë ajrore shpesh bëjnë mbi-rezervime duke parashikuar që disa udhëtarë nuk do të paraqiten. Kjo praktikë ndihmon kompanitë ajrore të maksimizojnë fitimet duke siguruar që fluturimet janë plotësisht të zëna. Për fat të keq, kur të gjithë paraqiten sipas planit, udhëtarët mund të refuzohen për të hipur në bord.

Cilat Janë të Drejtat Tuaja nëse Bëheni Objekt i Mbi-Rezervimit në Luksemburg?

Si udhëtar që nis nga Aeroporti i Luksemburgut, ose arrin me një transportues evropian, je i mbrojtur nga Rregulloret e BE-së EC 261/2004. Kjo ligj garanton disa të drejta:

• E Drejta për Kompensim: Mund të marrësh deri në €600 varësisht nga distanca e fluturimit.

• E Drejta për Asistencë: Kompania ajrore duhet të sigurojë ushqime, pije freskuese, qasje në komunikim dhe strehim nëse është e nevojshme.

• Fluturim Alternative ose Rimbursim: Mund të zgjedhësh mes një rimbursimi ose një fluturimi alternativ për destinacionin tënd.

Sa Mund të Merrni për Kompensim për Mbi-Rezervimin e Fluturimeve?

Sasia e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturimet deri në 1,500 km

• €400 për fluturimet brenda BE-së mbi 1,500 km dhe fluturimet jo-BE ndërmjet 1,500-3,500 km

• €600 për fluturimet mbi 3,500 km

Shembull: Nëse fluturimi juaj i mbingarkuar ishte nga Luksemburgu në New York, mund të kërkoni deri në €600.

Çfarë duhet të bëni nëse ju mohohet bordimi?

1. Kërkoni një deklaratë të shkruar: Kërkoni nga kompania ajrore një dokument që shpjegon pse ju është mohuar bordimi.

2. Mbani të gjitha dokumentet e udhëtimit: Pjesët e kartës së bordingut, konfirmimet e rezervimit dhe faturat janë të rëndësishme.

3. Kërkoni ndihmë: Kompanitë ajrore janë të detyruara të ofrojnë freskime, ushqime dhe akomodim (nëse është e nevojshme).

4. Bëni një kërkesë për kompensim: Shërbimet si Trouble Flight mund t'ju ndihmojnë të bëni kërkesën tuaj me minimal përpjekje.

Fluturimet lidhëse: Çfarë nëse humbisni një lidhje?

Nëse fluturimi juaj fillestar nga Luksemburgu është i mbingarkuar, duke ju bërë të humbisni fluturimin lidhës, mund të jeni ende të drejtë për kompensim për të gjithë udhëtimin. Kjo vlen nëse të gjitha fluturimet janë pjesë e të njëjtit rezervim.

Duke eksploruar alternativa: Aeroportet e tjera afër Luksemburgut

Nëse mbingarkimi ju lë të bllokuar, konsideroni aeroportet afër:

• Aeroporti i Frankfurtit (FRA): Vetëm dy orë larg me tren ose makinë, që ofron një gamë më të gjerë të fluturimeve ndërkombëtare.

• Aeroporti i Brukselit (BRU): Një qendër e madhe evropiane vetëm 2.5 orë larg.

• Aeroporti i Saarbrücken (SCN): Një aeroport më i vogël rreth 1.5 orë nga Luksemburgu.

Këshillë: Kontrolloni me linjën tuaj ajrore për opsionet e rezervimit nga këto aeroporte dhe pyesni nëse ata mbulojnë kostot e transferimit.

Si mund t'ju ndihmojë Trouble Flight

Paraqitja e një kërkese mund të jetë e lodhshme dhe e komplikuar, sidomos nëse linjat ajrore e vonojnë ose e refuzojnë kërkesën tënde. Trouble Flight është e specializuar në trajtimin e kërkesave për tejmbushje, duke siguruar që ti të marrësh kompensimin që meriton pa asnjë stres. Për më tepër, nuk paguan përveçse nëse fitojmë rastin tënd.

Afatet për Paraqitjen e Kërkesës për Tejmbushje në Luksemburg

Afati për paraqitjen e kërkesës për kompensim ndryshon nga vendi në vend. Në Luksemburg, përgjithësisht ke deri në 5 vjet për të paraqitur kërkesën tënde. Megjithatë, është më mirë të fillosh procesin sa më shpejt të jetë e mundur.

A mund të marrësh kompensim nëse ofrove vullnetarisht të heqësh dorë nga vendi yt?

Nëse ke hequr dorë vullnetarisht nga vendi në këmbim të përfitimeve nga linjat ajrore (kuponë, përmirësime etj.), nuk do të kesh të drejtë për kompensim shtesë sipas EC 261/2004. Megjithatë, duhet të negocosh për marrëveshjen më të mirë të mundshme para se të pranosh.

Fluturimet të tejmbushura në klasin e biznesit ose të parë

Edhe mbajtësit e biletave premium nuk janë të imunizuar nga tejmbushja. Rregullat zbatohen njësoj për të gjitha klasat e udhëtimit. Nëse të ulin në një klasë më të ulët, mund të kesh të drejtë për një rimbursim të pjesshëm të çmimit të biletës:

• 30% rimbursim për fluturimet deri në 1,500 km

• 50% rimbursim për fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km

• 75% rimbursim për fluturimet mbi 3,500 km

Pyetje të shpeshta për refuzimin e hipjes për shkak të tejmbushjes

1. Sa kohë duhet për të marrë kompensimin?

Varion nga linja ajrore, por me Trouble Flight që trajton rastin tënd, kërkesat shpesh zgjidhen brenda disa javësh deri në disa muaj.

2. Çfarë ndodh nëse linja ajrore refuzon të paguajë kompensim?

Trouble Flight mund të eskalojë rastin tënd ligjërisht pa kosto paraprake. Ne paguhemi vetëm kur paguhesh ti.

3. A mund të jenë linjat ajrore jashtë BE-së përgjegjëse për kompensimin për tejmbushje?

Po, nëse fluturimi nis nga një aeroport i BE-së ose kompania ajrore është me bazë në BE.

Konkluzion: Kërko Çfarë të Takon

Overbooking është një problem i zakonshëm, por shumë bezdisës për udhëtarët që fluturojnë nga Luksemburgu. Lajmi i mirë? Nuk ke pse ta pranosh në heshtje. Me Trouble Flight, të kërkosh deri në €600 është e thjeshtë, e shpejtë dhe pa rrezik.

Mos i lejo linjat ajrore të përfitojnë nga shqetësimi yt—nis kërkesën tënde sot dhe merr kompensimin që të takon!