Болцано, живописен град сместен во италијанските Алпи, е врата кон зашеметувачки пејзажи, културно наследство и живописни локални традиции. Но, за патниците кои заминуваат од аеродромот во Болцано (BZO), претераното резервирање на летови може брзо да го претвори сонот за патување во логистички кошмар. Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе билети отколку што има седишта, оставајќи ги патниците на аеродромот. Ако си го доживеал ова непријатство, можеш да бидеш квалификуван за финансиска компензација. Еве што треба да знаеш за претераното резервирање на летови во Болцано и како да ги добиеш парите што ги заслужуваш.
Авиокомпаниите намерно претерано резервираат летови, претпоставувајќи дека некои патници нема да се појават. Кога ќе пристигнат повеќе патници отколку што има седишта, авиокомпаниите мора да го одбијат качувањето на некои патници. Оваа пракса ги максимизира профитите на авиокомпаниите, но ги остава патниците фрустрирани и блокирани. Ако се најдеш во оваа ситуација на аеродромот во Болцано, знаењето на твоите права според европскиот закон може да ти помогне да го претвориш овој неповолен момент во финансиска можност.
Бидејќи Болцано е во Европската Унија, патниците погодени од претераното резервирање на летови се заштитени според EC Регулатива 261/2004. Овој закон гарантира дека патниците кои се принудно одбиени да се качат поради претерано резервирање имаат право на компензација, алтернативни летови и помош.
Парична Компензација: Во зависност од растојанието на летот, можеш да добиеш меѓу €250 и €600.
Алтернативен Транспорт: Авиокомпаниите мора да ти понудат нов лет или рефундација.
Грижа и Помош: Ако треба да чекаш за замена на летот, имаш право на бесплатна храна, пијалаци и, ако е потребно, хотелско сместување.
Твоето обештетување зависи од должината на летот:
€250 за летови до 1.500 км.
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км.
€600 за летови над 3.500 км (ако се полетува или пристигнува во ЕУ).
Бидејќи Аеродромот во Болцано главно оперира домашни и кратки меѓународни летови, најмногу барања за обештетување ќе спаѓаат во €250–€400.
Ако ти одбијат влез поради пребукирање во Аеродромот во Болцано, следи ги овие чекори:
Не прифаќај веднаш доброволно обештетување: Авиокомпаниите можат да ти понудат ваучери наместо парично обештетување, што честопати има помала вредност.
Побарај писмено објаснување: Замоли за писмена изјава што потврдува дека одбивањето за влез е поради пребукирање.
Чувај ги документите: Задржи ја твојата карта за качување, билетот и секоја писмена комуникација од авиокомпанијата.
Побарај алтернативни летови: Ако треба брзо да стигнеш до твојата дестинација, провери дали можеш да бидеш пренасочен на лет од некој блиски аеродром, како Верона (VRN) или Инсбрук (INN).
Побарај обештетување: Можеш да поднесеш барање за обештетување директно до авиокомпанијата или да користиш специјализирана услуга за да се осигуриш дека ќе ја добиеш целосната сума што ти следува.
Ако се соочиш со пребукирање во Болцано, разгледај опција за лет од блиски аеродром:
Аеродромот во Верона (VRN) - 90 минути возење од Болцано, со повеќе меѓународни врски.
Аеродромот во Инсбрук (INN) - Се наоѓа во Австрија, само два часа далеку, овој аеродром опслужува различни европски дестинации.
До овие аеродроми лесно ќе стигнеш со воз или автобус, или пак можеш да изнајмиш автомобил за побрз трансфер.
Аеродромот во Болцано главно служи за домашни и регионални летови. Авиокомпаниите кои можеш да ги најдеш тука се:
SkyAlps
Lufthansa (преку партнерски рути)
ITA Airways (сезонски услуги)
Бидејќи Болцано има ограничени опции за авиокомпании, понекогаш е подобро да резервираш лет од поголем аеродром во близина за да избегнеш можни проблеми со прекумерно резервации.
Иако не можеш секогаш да избегнеш прекумерно резервации, еве неколку совети како да ги намалиш шансите да бидеш одбиен:
Пријави се рано: Патниците кои последни се пријавуваат имаат поголеми шанси да бидат одбиени.
Членство во програми за лојални патници: Авиокомпаниите ги приоретизираат лојалните клиенти при одлучувањето кој ќе влезе во авионот.
Избегнувај резервирање на најевтините билети: Некои класи на билети се повеќе склони на прекумерно резервации.
Ако беше одбиен поради прекумерно резервации, не треба сам да се бориш со авиокомпанијата. Нашиот тим е специјализиран за помагање на патници да добијат компензација брзо и ефикасно. Поднеси го твојот случај и ние ќе го водиме правниот процес за тебе, обезбедувајќи ти до €600 во компензација без никаква мака.
Останат во Болцано поради прекумерно резервации? Не дозволувај авиокомпаниите да те искористуваат! Провери дали имаш право на компензација денес и побарај го тоа што ти припаѓа. Можеш да имаш право на €250, €400, или дури €600 - започни ја твојата барање сега!