Avusturya'da Uçuş Aşırı Satışı – Haklarınızı Bilin ve Tazminat Talep Edin

Avusturya'da Hava Yolcu Hakları - Aşırı Rezervasyon ve Tazminat

Uçmak sorunsuz olmalı, ama aşırı rezervasyon yapılan bir uçuş planlarınızı altüst edebilir. Eğer Avusturya'da aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse, AB Düzenlemesi EC 261/2004 kapsamında haklarınız var ve 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz.

Bu rehberde şunları açıklayacağız:

• Aşırı rezervasyon neden olur?

• Hangi tazminatı talep edebilirsiniz?

• Viyana Havalimanı'nda veya başka bir Avusturya havalimanında mahsur kaldıysanız seçenekleriniz neler?

• Aksaklıklardan kaçınmak için akıllı seyahat ipuçları

Haydi dalalım ve masada para bırakmamanızı sağlayalım!

Avusturya'da Havayolları Neden Uçuşları Aşırı Rezerve Eder?

Havayolları karlarını maksimize etmek için rutin olarak uçuşları aşırı rezerve eder, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek. Bu strateji onlar için işe yarasa da, yolcular için ciddi rahatsızlıklara neden olabilir. Çok fazla yolcu bir uçuş için geldiğinde, bazıları uçağa binmekten vazgeçirilir ve bir sonraki müsait koltuğu beklemek zorunda kalır.

Aşırı Rezervasyon İçin Tazminat Talep Edebilir misiniz?

EC 261/2004 kapsamında, eğer:

✅ Onaylanmış bir rezervasyonunuz varsa
✅ Zamanında check-in yaptıysanız
✅ Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse (güvenlik veya belge sorunları nedeniyle değil)
✅ Kalkışınız bir AB ülkesinden yapıldı veya bir AB hava yoluyla AB'ye geldi

Ne Kadar Alabilirsiniz?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:

• 250 € 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• 400 € 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için

• 600 € 3,500 km'nin üzerindeki uçuşlar için

Örnek: Viyana'dan Londra'ya olan bir uçuşta uçağa alınmadıysanız, 250€ talep edebilirsiniz. Viyana'dan New York'a olan aşırı dolu bir uçuşta, 600€ alma hakkınız olabilir.

Avusturya'da Uçuşunuz Aşırı Doluyken Ne Yapmalısınız?

Adım 1: Koltuğunuzu Gönüllü Olarak Bırakmayın

Havayolları genellikle kupon karşılığında koltuklarını vermeleri için gönüllüler arar. Ancak kabul ederseniz, tam tazminat hakkınızdan feragat etmiş olursunuz. Kararlı durun ve onların sizi resmen uçağa almayı reddetmelerini bekleyin.

Adım 2: Yazılı Kanıt Alın

Havayolundan aşırı doluluk nedeniyle uçağa alınmadığınıza dair yazılı bir onay isteyin. Bu, talebinizi güçlendirecektir.

Adım 3: Seyahat Belgelerinizi Saklayın

Uçuş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve havayolundan aldığınız herhangi bir iletişimi saklayın.

Adım 4: Tazminat Talep Edin

Yasal olarak nakit tazminat alma hakkınız vardır, ancak havayolları size kupon teklif edebilir. Paranızı talep edin – daha azını kabul etmeyin!

Viyana Havalimanı'nda (VIE) Aşırı Doluluk – Alternatif Çözümler

Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE), Avusturya'nın en büyük havalimanı ve uluslararası seyahat için büyük bir merkezdir. Uçuşunuz aşırı doluysa, şu seçenekleri göz önünde bulundurun:

Diğer Yakınlardaki Havalimanlarını Kontrol Edin

• Bratislava Havalimanı (BTS) – Viyana'ya sadece 60 km uzaklıktadır ve genellikle benzer destinasyonlara uçuşlar sunar. Ryanair ve Wizz Air dahil birçok havayolu burada faaliyet göstermektedir.

• Graz Havalimanı (GRZ) – Yaklaşık 200 km uzaklıktadır, özellikle Avrupa içi uçuşlar için alternatif olabilir.

Başka Bir Havalimanına Nasıl Ulaşılır

• Bratislava: Viyana Hauptbahnhof'tan (Hbf) Bratislava'ya 1 saatte ÖBB Railjet treniyle git (12 € bilet).

• Graz: Graz'a 2.5 saatte ÖBB treni ya da FlixBus ile ulaş.

Yakındaki havaalanlarındaki uçuşları kontrol etmek zaman kazandırabilir ve seni daha hızlı varış noktasına ulaştırabilir!

Salzburg Havaalanında (SZG) Overbooking – Ne Yapmalı?

Salzburg Havaalanı, özellikle tatil uçuşları için Avusturya'nın ikinci en yoğun havaalanı. Eğer burada uçağa binemiyorsan, şunları düşün:

• Münih Havaalanı (MUC) – Sadece 145 km uzaklıkta ve çok daha fazla bağlantıya sahip. Trenden inip 2 saatte ulaşılabilir.

• Innsbruck Havaalanı (INN) – Salzburg'dan yaklaşık 180 km uzaklıkta, özellikle Avrupa içi uçuşlar için başka bir yedek seçenek.

Overbooking'den Kaçınabilir misin?

Havayolu politikalarını kontrol edemezsin, ama riskini azaltmak için bazı yollar var:

🔹 Çevrimiçi erken check-in yap – Ne kadar erken check-in yaparsan, yer bulamama olasılığın o kadar düşük olur.
🔹 Sık uçuş programlarına katıl – Havayolları sadık yolcularını uçağa almama olasılığını daha az bulur.
🔹 Bütçe biletlerden kaçın – Daha ucuz bilet sınıfları genellikle overbooking'den ilk etkilenenler olur.

Havayolu Ödeme Yapmayı Reddediyorsa Ne Yapmalısın?

Eğer havayolu talebini göz ardı ederse ya da bahaneler sunarsa, onları bununla kurtulmasına izin verme. Trouble Flight overbooking taleplerini ele alarak hakkını savunur ve her avronu almanı sağlar.

💰 Paranızı talep etmeden bırakma – Bugün uygunluğunu kontrol et!