Ylibuukatut lennot Itävallassa – Tiedä oikeutesi ja hae korvausta

Matkustajien oikeudet Itävallassa – Ylivarattujen lentojen korvaukset

Lennon pitäisi olla sujuva kokemus, mutta ylivarattu lento voi nopeasti sotkea suunnitelmasi. Jos sinut on jätetty lennolta ylivarauksen vuoksi Itävallassa, sinulla on oikeuksia EU-asetuksen EC 261/2004 nojalla, ja voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.

Tässä oppaassa kerromme:

• Miksi ylivaraus tapahtuu

• Mitä korvauksia voit vaatia

• Vaihtoehdot, jos jumitut Wienin lentokentälle tai muulle Itävallan kentälle

• Älykkäät matkustusvinkit häiriöiden välttämiseksi

Käydäänpä asiaan, jotta et jätä rahaa pöydälle!

Miksi lentoyhtiöt ylivaravat lentoja Itävallassa?

Lentoyhtiöt ylivaravat lentoja säännöllisesti maksimoidakseen voitot, olettaen että kaikki matkustajat eivät ilmesty paikalle. Vaikka tämä strategia toimii heille, se voi aiheuttaa suurta haittaa matkustajille. Kun liian monet saapuvat lennolle, jotkut pudotetaan pois ja heidän täytyy odottaa seuraavaa vapaata paikkaa.

Milloin voit vaatia korvauksia ylivarauksesta?

EC 261/2004 -asetuksen nojalla olet oikeutettu rahalliseen korvaukseen, jos:
✅ Sinulla oli vahvistettu varaus
✅ Kirjauduit ajoissa sisään
✅ Sinut kieltäydyttiin lennolta ylivarauksen vuoksi (ei turvallisuus- tai asiakirjaongelmien takia)
✅ Lähtö oli EU-maasta tai saapui EU:hun EU-lentoyhtiöllä

Kuinka paljon voit saada?

Korvauksen määrä riippuu lennon etäisyydestä:

• 250 € lennoista, jotka ovat korkeintaan 1 500 km

• 400 € lennoista, jotka ovat 1 500–3 500 km

• 600 € lennoista, jotka ovat yli 3 500 km

Esimerkki: Jos sinulta evättiin pääsy lennolle Wienistä Lontooseen, voit hakea 250€. Ylibuukatulla lennolla Wienistä New Yorkiin voit saada jopa 600€.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Itävallassa?

Vaihe 1: Älä anna paikkaasi vapaaehtoisesti

Lentoyhtiöt kysyvät usein vapaaehtoisia luopumaan paikoistaan voucherien vastineeksi. Mutta jos hyväksyt, luovut oikeudestasi täyteen korvaukseen. Pidä pintasi ja anna heidän virallisesti estää pääsysi lennolle.

Vaihe 2: Pyydä kirjallinen todiste

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus, että sinulta evättiin pääsy lennolle ylibuukkauksen vuoksi. Tämä vahvistaa vaatimuksesi.

Vaihe 3: Säilytä matkustusasiakirjasi

Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja lentoyhtiön kanssa käyty viestintä.

Vaihe 4: Vaatia korvausta

Sinulla on laillinen oikeus rahalliseen korvaukseen, mutta lentoyhtiöt saattavat yrittää tarjota sinulle vouchereita sen sijaan. Vaatia rahasi – älä tyydy vähempään!

Ylibuukkaus Wienin lentokentällä (VIE) – vaihtoehtoja

Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE) on Itävallan suurin lentokenttä ja merkittävä kansainvälisen liikenteen keskus. Jos lentosi on ylibuukattu, harkitse näitä vaihtoehtoja:

Tarkista muut lähikentät

• Bratislavan lentokenttä (BTS) – Vain 60 km päässä Wienistä, Bratislavassa on usein lentoja samoihin kohteisiin. Monet lentoyhtiöt, kuten Ryanair ja Wizz Air, toimivat täällä.

• Grazin lentokenttä (GRZ) – Noin 200 km päässä, Graz voisi olla vaihtoehto etenkin Euroopan sisäisille lennoille.

Kuinka päästä toiselle lentokentälle

• Bratislava: Ota ÖBB Railjet -juna Wienin päärautatieasemalta (Hbf) Bratislavaan 1 tunnissa (€12 lippu).

• Graz: Käytä ÖBB-junaa tai FlixBusia, niin pääset Graziin 2,5 tunnissa.

Lentojen tsekkaaminen lähikentiltä voi säästää aikaa ja auttaa sua pääsemään nopeammin perille!

Ylivaraus Salzburgin lentokentällä (SZG) – Mitä tehdä?

Salzburgin lentokenttä on Itävallan toiseksi kiireisin, erityisesti lomalennoille. Jos sut estetään nousemasta lennolle täällä, harkitse:

• Munchenin lentokenttä (MUC) – Vain 145 km päässä, Munchen tarjoaa paljon enemmän yhteyksiä ja sinne pääsee 2 tunnissa junalla.

• Innsbruckin lentokenttä (INN) – Noin 180 km Salzburgista, Innsbruck on toinen varavaihtoehto, erityisesti Euroopan sisäisille lennoille.

Voiko ylivarauksen välttää?

Vaikka et voikaan vaikuttaa lentoyhtiöiden käytäntöihin, tässä on muutamia keinoja vähentää riskiä:

🔹 Tsekkaa sisään netissä ajoissa – Mitä aikaisemmin tsekkaat sisään, sitä pienempi riski, että sut poistetaan.
🔹 Liity kanta-asiakasohjelmiin – Lentoyhtiöt yleensä suosivat lojaaleja asiakkaita.
🔹 Vältä budjettilippuja – Halvemmat liput yleensä kärsivät ylivarauksesta ensimmäisenä.

Mitä jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta?

Jos lentoyhtiö jättää vaatimuksesi huomiotta tai keksii tekosyitä, älä anna niiden päästä pälkähästä. Trouble Flight on erikoistunut käsittelemään ylivarausvaatimuksia ja varmistaa, että saat jokaisen ansaitsemasi euron.

💰 Älä jätä rahaa hakematta – tsekkaa oikeutesi heti!