Չվերթի գերբեռնվածություն Ավստրիայում - Իմացե՛ք ձեր իրավունքները և պահանջե՛ք փոխհատուցում

Ուղևորների իրավունքները Ավստրիայում – Վերամաքուրացումներ և փոխհատուցում

Թռիչքները պետք է լինեն հարթ, բայց վերամաքուրացմունքը կարող է շտապել ձեր պլանները։ Եթե դուք վերանամաքրվել եք Ավստրիայում, դուք իրավունք ունեքEU Regulation EC 261/2004-ից, և դուք կարող եք վաստակել մինչև€600 փոխհատուցում։

Այս ուղեցույցում մենք կբացատրենք.

• Ինչու են վերամաքուրացումներ լինում

• Ինչ փոխհատուցում կարող եք ստանալ

• Ձեր տարբերակները, եթե վախճանված եք Վիեննայի օդանավակայանում կամ որևէ այլ ավստրիական օդանավակայանում

• Խելացի ճանապարհորդական խորհուրդներ խափանումներից խուսափելու համար

Դե, գնանք և տեսնենք, որ դուք ոչ մի գումար չեք թողնում սեղանին։

Ինչու են ավիաընկերությունները վերամաքուրացումներ անում Ավստրիայում?

Ավիաընկերություններըկրկին վերամաքուրացումներ անում են, որպեսզի առավելագույնը շահույթ ստանան, հույս ունենալով, որ ինչ-որ ուղևորներ չեն ներկայացնի։ Մինչ այս ռազմավարությունը նրանց համար աշխատում է, դա կարող է լուրջ անհանգստություն պատճառել ուղևորներին։ Երբ շատ շատ ուղևորներ են մոտենում մեկ թռիչքի համար, որոշներըվտանգված են և ստիպված են սպասել հաջորդ ազատ տեղին։

Երբ կարող եք պահանջել փոխհատուցում վերամաքուրացման համար?

EC 261/2004-ից, դուք իրավունք ունեքֆինանսական փոխհատուցում ստանալու, եթե:
✅ Դուք ունեիք հաստատված վերապահում
✅ Դուք ժամանակին գրվել էիք թռիչքին
✅ Դուք վերանամաքրվել եք վերամաքուրացման պատճառով (ոչ թե անվտանգության կամ փաստաթղթային խնդիրների պատճառով)
✅ Թռիչքը մեկնարկած է եղել ԵՄ երկրից կամ եկել է ԵՄ ավիաընկերությունից

Ինչքան կարող եք ստանալ?

Փոխհատուցման քանակը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

• €600 թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի

Օրինակ՝ Եթե քեզ մերժել են Վիեննայից Լոնդոն թռիչքի համար, կարող ես պահանջել €250: Եթե Վիեննայից Նյու Յորք թռիչքը լեփլեցուն է, կարող ես ստանալ €600:

Ինչ անել, եթե թռիչքդ լեփլեցուն է Ավստրիայում?

Քայլ 1: Մի հանձնվիր կամավոր

Ավիաընկերությունները հաճախ հարցնում են կամավորներին, որպեսզի հանձնելու համար ստանան վաուչերներ: Բայց եթե համաձայնվում ես, կորցնում ես ամբողջ գումարի փոխհատուցման իրավունքը: Մնա ամուր եւ թող որ նրանք պաշտոնապես մերժեն քեզ:

Քայլ 2: Ստացիր գրավոր հաստատում

Հարցիր ավիաընկերությանը, որպեսզի հաստատեն գրավոր, որ քեզ մերժել են լեփլեցուն լինելու պատճառով: Սա կավելացնի պահանջդ ուժը:

Քայլ 3: Պահպանիր ուղևորական փաստաթղթերդ

Պահպանիր քո տոմսը, ամրագրման հաստատումը եւ բոլոր հաղորդումները ավիաընկերությունից:

Քայլ 4: Պահանջիր փոխհատուցում

Դու իրավունք ունես գումարի փոխհատուցման, բայց ավիաընկերությունները կարող են փորձել առաջարկել վաուչերներ: Պահանջիր գումարը – մի համաձայնվիր պակասին:

Վիեննայի օդանավակայանում լեփլեցուն թռիչք (VIE) – այլընտրանքային լուծումներ

Վիեննայի միջազգային օդանավակայանը (VIE) Ավստրիայի ամենամեծ օդանավակայանն է և մեծ օբյեկտ է միջազգային ճանապարհորդության համար: Եթե քո թռիչքը լեփլեցուն է, համադրիր այս տարբերակները:

Ստուգիր մյուս մոտակա օդանավակայանները

• Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) – ընդամենը 60 կմ Վիեննայից, Բրատիսլավան հաճախ ունի թռիչքներ նույն ուղղություններով: Բազմաթիվ ավիաընկերություններ, ներառյալ Ryanair և Wizz Air, գործում են այստեղ:

• Գրացի օդանավակայան (GRZ) – մոտ 200 կմ հեռավորության վրա, Գրացը կարող է այլընտրանք լինել, հատկապես Եվրոպայի ներսում թռիչքների համար:

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայան

• Բրատիսլավա: Վիեննայի Հաուպտբանհոֆից (Hbf) Բրատիսլավա գնացքը մեկ ժամվա ընթացքում (12 եվրո տոմսով) վերցրու ÖBB Railjet գնացքը

• Գրաց: Օգտագործիր ÖBB գնացքը կամ FlixBus-ը Գրաց հասնելու համար 2.5 ժամում.

Հարևան օդանավակայաններում թռիչքներ ստուգելը կարող է ժամանակ խնայել և օգնել քեզ ավելի արագ հասնել նպատակակետ:

Գերբեռնվածություն Զալցբուրգի օդանավակայանում (SZG) – Ինչ անել?

Զալցբուրգի օդանավակայանը Ավստրիայի երկրորդ ամենաբեռնված օդանավակայանն է, հատկապես արձակուրդային թռիչքների համար։ Եթե քեզ թույլ չտան նստել, մտածիր այս մասին:

• Մյունխենի օդանավակայան (MUC) – Պարզապես 145 կմ հեռավորության վրա, Մյունխենն առաջարկում է ավելի շատ միացումներ և հասանելի է 2 ժամվա ընթացքում գնացքով.

• Ինսբրուկի օդանավակայան (INN) – Մոտավորապես 180 կմ Զալցբուրգից, Ինսբրուկը մեկ այլ պահուստային տարբերակ է, հատկապես Եվրոպայի ներսում թռիչքների համար:

Կարո՞ղ ես խուսափել գերբեռնվածությունից

Թեև չես կարող վերահսկել ավիաընկերությունների քաղաքականությունները, ահա որոշ ուղիներ, որպեսզի նվազեցնես ռիսկը:

🔹 Օնլայն գրանցում շուտ – Որքան շուտ գրանցվես, այնքան ցածր է հնարավորություն ստանալու համար:
🔹 Միացիր հաճախակի թռիչքների ծրագրերին – Ավիաընկերությունները ավելի քիչ հավանական է, որ կցանկանան հրաժարվել մշտական հաճախորդներից:
🔹 Խուսափիր բյուջետային տոմսերից – Էժան տոմսերի դասերը հաճախ են ազդվում գերբեռնվածությունից:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել

Եթե ավիաընկերությունըանտեսում է քո հարցումը կամ առարկում է, մի թողնիր որ փախչեն այդ իրավիճակից։ Trouble Flight մասնագիտացված է գերբեռնվածության պահանջների կարգավորման մեջ և ապահովում է, որ կստանասյուրաքանչյուր եվրոն, որին արժանի ես:

💰 Մի թող փողերը կորցնենք – ստուգիր քո իրավասությունը այսօր