Թռիչքը ուշացե՞լ է Ավստրիայում: Իմանա քո իրավունքներն ու փոխհատուցումը!

Ավստրիայում թռիչքի ուշացո՞ւմը: Ի՞նչ է պետք իմանալ

Ավստրիան՝ իր ցնցող Ալպյան լանդշաֆտներով, հարուստ մշակութային ժառանգությամբ և արդյունավետ տրանսպորտային համակարգով, կարևոր եվրոպական ուղևորափոխադրման հանգույց է: Անկախ նրանից՝ գործնական նպատակներով եք ճամփորդում, թե հաճույքի համար, Ավստրիայում թռիչքի ուշացումն արագ կխախտի ձեր պլանները: Լավ լուրը հետևյալն է՝ կարող եք իրավունքի պնդել փոխհատուցման՝ ԵՄ կանոնակարգի համաձայն: Ահա ամենը, ինչ անհրաժեշտ է իմանալ ձեր իրավունքների մասին և ինչպես պահանջել ձեր շահերը:

Իմացեք ձեր ուղևորի իրավունքները Ավստրիայում թռիչքի ուշացումների դեպքում

Ավստրիան՝ լինելով Եվրամիության մաս, հետևում է EC261/2004 կանոնակարգին, որը պաշտպանում է օդային ուղևորներին թռիչքի ուշացման, չեղարկման և մերժված նստեցման դեպքում: Այս օրենքը ապահովում է, որ եթե ձեր թռիչքը ուշացել է 3 ժամից ավելի, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար:

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• 400 եվրո 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ թռիչքների համար

• 600 եվրո 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար (եթե ճամփորդում եք ԵՄ չմասնակցող երկրի)

Սակայն ավիաընկերությունները պարտավոր չեն վճարել փոխհատուցում, եթե ուշացումը եղել է արտառոց հանգամանքների պատճառով, ինչպես օրինակ ծանր եղանակային պայմաններ, օդանավակայանի գործադուլներ կամ օդային երթևեկության սահմանափակումներ:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Ավստրիայում:

1. Ստուգեք ուշացման տևողությունը

Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է 3 ժամից ավելի, դուք ունեք օրինական իրավունք պահանջել փոխհատուցում: Միշտ հաստատեք ուշացման պաշտոնական պատճառն ավիաընկերության հետ:

2. Ստացեք ուշացման ապացույց

Պահանջիր ավիաընկերությունից գրված հայտարարություն ուշացման պատճառի մասին։ Խփիր օդանավակայանի տախտակների լուսանկարներ, պահիր տոմսերը և պահպանիր բոլոր լրացուցիչ ծախսերի հաշվետվությունները։

3. Խնդրիր օգնություն օդանավակայանում

Համապատասխան ուշացման տևողությանը, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել՝

• Ուտելիք և խմիչք

• Բնակության վայր (եթե ուշացումը տևի գիշերային ժամեր)

• Տրանսպորտ օդանավակայանից և քո բնակության վայրի միջև

• Երկու անվճար զանգեր, էլ․ նամակներ կամ ֆաքսեր

4. Ստուգիր այլընտրանքային ճամփորդության տարբերակները

Եթե ձեր թռիչքը շատ ուշանում է, մտածիր ստուգել մեկնումները այլ ավստրաիկա օդանավակայաններից։ Օրինակ՝

• Եթե ուշանում ես Վիեննա միջազգային օդանավակայանում (VIE), նայիր թռիչքները Բրատիսլավա օդանավակայանից (BTS), որը մոտ մեկ ժամանոց հեռավորության վրա է գնացքով կամ ավտոբուսով։

• Եթե դու Զալցբուրգ օդանավակայանում (SZG) ես, մտածիր Մյունխենի օդանավակայանը (MUC), որը մոտ երկու ժամանոց գնացքներով հեռավորության վրա է։

5. Վերադարձիր քո փոխհատուցումը

Դու չպետք է թույլ տաս ավիաընկերությանը փչացնել քո ճամփորդական պլանները։ Տրամադրիր պահանջդ Trouble Flight-ի հետ, և մենք կհոգանք գործընթացի մասին։ Մենք աշխատում ենք ոչ շահելու դեպքում ոչ վճարելու սկզբունքի հիման վրա, որպեսզի ապահովենք, որ դու ստանաս ինչ որ պետք է ստանաս առանց անհանգստանալու։

Ավստրիայի օդանավակայաններ, որտեղ ուշացումներ են լինում

Թեև Ավստրիայի օդանավակայաններն ընդհանուր առմամբ արդյունավետ են, ուշացումներ դեռ տեղի են ունենում, հատկապես գագաթնակետային սեզոններում կամ Ալպերում եղանակային խափանումների պատճառով։ Ահա հիմնական օդանավակայանները, որտեղ ուղևորները ունեն ուշացումներ՝

Վիեննա միջազգային օդանավակայան (VIE)

Որպես Ավստրիայի ամենաբեռնված օդանավակայանը, Վիեննան ամեն տարի խնամում է միլիոնավոր ուղևորների։ Այստեղ ուշացումները հաճախ առաջանում են մեծ օդային տարանցիկության կամ վատ եղանակային պայմանների պատճառով։

Զալցբուրգի օդանավակայան (SZG)

Ալպերի մոտ գտնվելու պատճառով, Զալցբուրգի օդանավակայանը հաճախ ենթակա է եղանակային շեղումների, հատկապես ձմռանը, երբ ձյունառատ փոթորիկներ հաճախակի են

Ինսբրուկի օդանավակայան (INN)

Այս օդանավակայանը, որ շրջապատված է լեռներով, հաճախ են բախվում թռիչքների խաթարումների պատճառով մշուշի, ձյան կամ քամու պայմանների

Գրացի օդանավակայան (GRZ) & Լինցի օդանավակայան (LNZ)

Փոքր են, բայց դեռեւս ազդվում են գործառնական ուշացումներից: Այս օդանավակայանները կարող են այլընտրանք լինել վերանվաճման համար, եթե դուք տեղային թռիչքներ եք կատարում

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայան Ավստրիայում, եթե անհրաժեշտ է

Եթե ձեր թռիչքը զգալիորեն ուշանում է և ցանկանում եք ուսումնասիրել վերանվաճման տարբերակներ այլ օդանավակայանից, ահա թե ինչպես կարող եք հասնել նրանց:

• Վիեննա - Բրատիսլավա: 1 ժամ ավտոբուսով կամ գնացքով

• Վիեննա - Զալցբուրգ: 2,5 ժամ գնացքով

• Զալցբուրգ - Մյունխեն: 2 ժամ գնացքով

• Ինսբրուկ - Մյունխեն: 2 ժամ ավտոբուսով կամ գնացքով

Մոտակա օդանավակայանների ստուգումը կարող է օգնել ձեզ ավելի արագ գտնել այլընտրանքային թռիչք, քան սպասել անորոշ ուշացման

Խուսափել թռիչքների ուշացումներից Ավստրիայում: Պրոակտիվ խորհուրդներ

Չնայած միշտ չէ, որ կարող եք կանխել ուշացումը, կարող եք նվազեցնել ձեր հնարավորություները ազդվելու:

• Ավելի վաղ թռիչքներ ամրագրեք: Վաղ առավոտյան թռիչքները ավելի քիչ են հավանական, որ ուշանան համեմատած երեկոյաններին

• Ընտրեք ուղղակի թռիչքներ: Թռիչքների ընդհատումներ բարձրացնում են ուշացման պատճառով կապերը խուսափելու ռիսկերը

• Թռիչքեք վստահելի ավիաընկերություններով: Որոշ ավիաընկերություններ ունեն ավելի լավ ժամանակացույցի կատարում

• Հետեւեք ձեր թռիչքի կարգավիճակին: Օգտագործեք ավիաընկերության հավելվածներ կամ օդանավակայանի կայքերը ստուգել իրական ժամանակով թարմացումները

• Ժամանիր շուտ: Եթե վերանվաճումը անհրաժեշտ է, լինելով օդանավակայանում շուտ ձեզ ավելացնում է ընտրությունները

Վերջին մտքեր: մի կորցրեք ձեր իրավաբանական փոխհատուցումը

Չվերթների հապաղումները Ավստրիայում կարող են լինել նյարդայնացնող, բայց դուք չեք ստիպված ընդունել դրանք առանց փոխհատուցման: Եթե ձեր չվերթը հապաղեց ավելի քան երեք ժամ, Trouble Flight կարող է օգնել ձեզ պահանջել մինչև €600 մեկ ուղևորի համար.

Մի թողեք գումար սեղանին՝մեկնարկեք ձեր պահանջը այսօր և թողեք մեզ պայքարել ձեր իրավունքի համար!