Թռիչքը չեղարկվել է Լեյպցիգ/Հալլե՞ում: Իմացիր քո իրավունքները եւ պահանջիր փոխհատուցում

Լայպցիգ/Հալլե օդանավակայան: Կենտրոնական Գերմանիայի կարևոր հանգույց

Լայպցիգ/Հալլե օդանավակայանը (LEJ) հանդիսանում է Գերմանիայի կենտրոնական հատվածի հիմնական տրանսպորտային հանգույցներից մեկը, կապող ուղևորներին տեղական և միջազգային նպատակակետերին։ Գտնվում է Լայպցիգից մոտ 16 կիլոմետր հեռավորության վրա և Հալլեից՝ 22 կիլոմետր հեռավորության վրա։ Այս օդանավակայանը սպասարկում է ինչպես ուղևորափոխադրումներ, այնպես էլ բեռնափոխադրումներ՝ դարձնելով այն տարածաշրջանի ամենաբարձր գերբեռնված օդանավակայաններից մեկը։

Ընկերություններ՝ ինչպիսիք են Lufthansa, Ryanair, Eurowings և Turkish Airlines, կատարում են թռիչքներ LEJ-ից, ու ուղևորներն ակնկալում են անխափան ճանապարհորդական փորձեր։ Սակայն չեղարկումները անհաջող իրականություն են, և ուղևորներին թողնում են անորոշ իրենց իրավունքների վերաբերյալ։ Եթե ձեր թռիչքը Լայպցիգ/Հալլե-ից չեղարկվել է, այս ուղեցույցը կօգնի հասկանալ ձեր իրավունքները և ինչպես ստանալ փոխհատուցում։

Ինչու՞ էր ձեր թռիչքը Լայպցիգ/Հալլե-ից չեղարկվել:

Թռիչքները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով, այդ թվում՝

1. Ավիաընկերության օպերացիոն խնդիրներ

• Մեքենավարների պակաս

• Օդանավի վերանորոգման խնդիրներ

• Ծրագրավորման անհամապատասխանություններ

2. Օդերևութաբանական պայմաններ

• Խիտ մառախուղ, որը հաճախ է լինում ձմռանը

• Ձնապատկերների պատճառով խախտված աշխատանքներ

• Ուժեղ քամիներ, որոնք տեխակի պատճառով վտանգավոր են դարձնում

3. Օդային շարժման կառավարման սահմանափակումներ

• Եվրոպայում լցված օդային տարածքներ

• Օդային շարժման վերահսկողների գործադուլներ

4. Անվտանգության կամ քաղաքական խնդիրներ

• Անսպասելի անվտանգության սպառնալիքներ

• Ճամփորդական արգելքներ կամ պետական սահմանափակումներ

Բոլոր չեղարկումները փոխհատուցման իրավունք չեն տալիս։ Սակայն, եթե ավիաընկերության խնդիրներ են եղել (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս), կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո ըստ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004:

Համարովի՞ եք փոխհատուցման համար Լայպցիգ/Հալլե-ից չեղարկված թռիչքի համար:

Կարող ես հատուցում ստանալ, եթե:
✅ Քո թռիչքը չեղարկվել է մեկնումից 14 օրից քիչ առաջ:
✅ Չեղարկումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության հետ կապված խնդիրների պատճառով (ոչ վատ եղանակի կամ անվտանգության սպառնալիքների):
✅ Քո թռիչքը մեկնում էր ԵՄ օդանավակայանից (այստեղ ընդգրկվում է Լայպցիգ/Հալլեն):
✅ Ունեիր հաստատված տոմս եւ ժամանակին գրանցվել ես:

Պահանջատրված գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ → €250

• 1,500 - 3,500 կմ → €400

• 3,500 կմ-ից ավելի → €600

Եթե չես համոզված քո իրավասության մասին, օգտագործիր մեր անվճար հատուցման հաշվիչը՝ հայտը ստուգելու համար մի քանի սեղմումով!

Ինչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել է Լայպցիգ/Հալլենում

1. Ստացիր հաստատում ավիաընկերությունից

Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին, թե ինչու է չեղարկվել թռիչքը: Հնարավորության դեպքում ստացիր գրավոր հաստատում, քանի որ դա կօգնի աջակցել քո հատուցման հայտին:

2. Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձ

• Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի քեզ նոր թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ:

• Եթե առաջարկված նոր թռիչքը անհարմար է, կարող ես ընտրել վերադարձ:

3. Պահանջիր խնամք և աջակցություն

Ըստ EC 261-ի, ավիաընկերությունները պետք է մատուցեն ուղևորներին:
✔ Անվճար կերակուրներ և զովացումներ
✔ Հյուրանոցային կացարան, եթե գիշերը մնալը անհրաժեշտ է
✔ Տրանսպորտ հյուրանոցից և դեպի հյուրանոց
✔ Երկու անվճար հեռախոսազանգ կամ էլեկտրոնային նամակ

Եթե ավիաընկերությունը չի ապահովում այս ամենը, պահպանիր քո վճարման անդորագրերը՝ հետագա հատուցման համար:

4. Դիտարկիր այլընտրանքային ուղիները

Եթե շտապում ես ու չես կարող սպասել հաջորդ մատչելի թռիչքը Լայպցիգ/Հալլեից, մտածիր թռչելու Դրեզդենի օդանավակայանից (DRS), որը գտնվում է գնացքով 1 ժամ 20 րոպե հեռավորության վրա։ Այն առաջարկում է թռիչքներ այնպիսի ավիաընկերություններով, ինչպիսիք են Lufthansa, KLM և Eurowings։

🚆 Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ:

• Վերցրու IC գնացքը Լայպցիգ Հաուպտբանհոֆից դեպի Դրեզդեն Հաուպտբանհոֆ (1ժ 10ր)։

• Դրեզդեն Հաուպտբանհոֆից վերցրու S-Bahn S2 ուղիղ դեպի օդանավակայան (20ր)։

Եթե գնացքը տարբերակ չէ, կարող ես պատվիրել վարձով մեքենա կամ rideshare։ Այս ճկունությունը կարող է օգնել քեզ ավելի արագ հասնել նպատակակետդ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել փոխհատուցում:

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել խուսափել փոխհատուցման վճարումից՝ պնդելով «արտակարգ հանգամանքներ»։ Սակայն, ոչ բոլոր չեղարկումները ենթակա են արտակարգի։ Ավիաընկերությունների հաճախակի արդարացումները ներառում են:
❌ «Չեղարկումը եղանակի պատճառով էր» – Ստուգիր՝ արդյոք այլ ավիաընկերությունները թռիչք էին կատարում այդ ժամանակ!
❌ «Տեխնիկական խնդիրները մեր վերահսկողությունից դուրս են» – Իրականում չեն։ Ավիաընկերությունները պետք է պահպանեն իրենց ինքնաթիռները!
❌ «Մենք նոր թռիչք առաջարկեցինք» – Դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե այլընտրանքային թռիչքը պատճառեց զգալի ուշացումներ։

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, մեր իրավաբանների թիմը կարող է պայքարել քո իրավունքների համար՝ անվճար։ Մենք կկատարենք ամեն ինչ՝ առանց կանխավճարների, առանց ռիսկի։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Լայպցիգ/Հալլեից

💰 Կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար: Ահա թե ինչպես:

Քայլ 1: Մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները մեր անվճար փոխհատուցման ստուգիչում։
Քայլ 2: Մենք կկատարենք բոլոր իրավական փաստաթղթերը։ Քեզ պետք չէ կապվել ավիաընկերության հետ։
Քայլ 3: Եթե համապատասխանես, կստանաս քո փոխհատուցումը՝ առանց թաքնված վճարների։

3 րոպեից քիչ ժամանակում կարող ես ստուգել քո պահանջը. Սկսիր հիմա!

Հաճախ տրվող հարցեր Լայպցիգ/Հալե թռիչքների չեղարկումների մասին

Կարո՞ղ եմ պահանջել փոխհատուցում չեղարկված Ryanair կամ Eurowings թռիչքի համար

Այո՛։ Ryanair, Eurowings և բոլոր ավիաընկերությունները, որոնք գործարկում են Լայպցիգ/Հալեից, պետք է հետևեն EC 261 կանոններին։

Ի՞նչ եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է ինձ վաուչեր փոխհատուցման փոխարեն

Դու չես պարտավոր ընդունել վաուչերը։ Կանխիկ փոխհատուցումը քո իրավունքն է։

Կարևո՞ր է չեղարկման ժամանակը

Այո։ Եթե քեզ տեղեկացրել են 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում։

Ի՞նչ եթե թռիչքս չեղարկվել է գործադուլի պատճառով

Եթե դա ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլ է (օրինակ՝ օդաչուներ կամ անձնակազմ), դու դեռ կարող ես պահանջել փոխհատուցում։

Մի կորցրու քո փոխհատուցման հնարավորությունը!

Հազարավոր ուղևորներ կորցնում են փոխհատուցումը, որովհետև չգիտեն իրենց իրավունքները։ Մի եղիր նրանցից մեկը!

Եթե քո թռիչքը Լայպցիգ/Հալեից չեղարկվել է, դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո մեկ անձի համար։ Ստուգիր քո իրավունքը հիմա՝ դա տևում է միայն 3 րոպե!