Չվերթների բացարձակում Ֆոջիայում - Իմացիր Քո Իրավունքները և Պահանջիր Փոխհատուցում

Ֆոջիա, հմայիչ քաղաք Հարավային Իտալիայում, ոչ միայն ծովեզերային Գարգանո թերակղզու ճանապարհն է, այլև ունի օդանավակայան, որը ծառայում է հազարավոր ուղևորների ամեն տարի: Չնայած այն Իտալիայի ամենաբանուկ օդանավակայանը չէ, Ֆոջիայում թռիչքի ուղևորները հաճախ կարող են դժգոհության տեսք ստանալ օվերբուքինգի պատճառով: Եթե ձեզ մերժել են նստել ելակետի տոմսերի լիքն լինելու պատճառով, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում Եվրոպական իրավակարգի EC 261/2004 համաձայն:

Ինչու են ավիաընկերությունները օվերբուքինգ անում?

Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան թռիչքի նստատեղերի քանակն է, պացատրմելով, որ հնարավոր է, որ ոմանք չգան: Չնայած այս պրակտիկան ավելացնում է ընկերությունների շահերը, այն թողնում է ուղևորներին բարկացած, երբ բոլորը պատրաստվում են թռիչք իրականացնել: Օվերբուքինգը օրինական է, բայց ուղևորներն ունեն իրավունքներ, երբ մերժում են նստել անսպան:

Ինչ պետք է անել, եթե ձեր թռիչքը Ֆոջիայից օվերբուքինգ է արել?

Եթե դուք հայտնվում եք Ֆոջիա Գինո Լիսա Օդանավակայանում՝ օվերբուքինգի պատճառով կանգնեցված լինելով, հետևեք այս քայլերին, որ ձեր փոխհատուցման հայտը ավելի ուժեղ դարձնեք:

• Մի՛ համաձայնվեք կամավոր կերպով հրաժարվել ձեր նստատեղից - եթե դուք ընդունեք ավիաընկերության առաջարկը, ինչպիսին են վաուչերը կամ վերադարձումը, կարող եք կորցնել ձեր իրավունքները:

• Հարցրեք գրավոր հայտարարություն ավիաընկերությունից, որը բացատրում է, թե ինչու են ձեզ մերժել:

• Պահպանեք բոլոր ճանապարհի փաստաթղթերը, ներառյալ ձեր տոմսերը, տոմսերի և ավիաընկերության հետ կարդացի բոլոր հաղորդագրությունները:

• Պահանջեք այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ - ավիաընկերությունը պարտադիր է տրամադրել այլընտրանքային ուղի կամ ամբողջական վերադարձ տոմսի:

• Պահանջեք փոխհատուցում - դուք կարող եք ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում՝ թռիչքի հեռավորության վրա հիմնված:

Որքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ Ֆոջիայի օվերբուքինգի դեպքում?

EC 261/2004 իրավակարգի համաձայն, օվերբուքինգի պատճառով մերժված նստատեղերի փոխհատուցումը հաշվում է որպես:

• €250 մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400 1,500 կմ և 3,500 կմ (կամ ԵՄ ներսում՝ 1,500 կմ-ից ավելի հեռավորության դեպքում) թռիչքների համար

• €600 ավելի քան 3,500 կմ թռիչքների համար

Քանի որ Foggia-ի Gino Lisa օդանավակայանից թռիչքների մեծ մասը տեղական կամ կարճ ուղու են, փոխհատուցումը սովորաբար ընկնում է €250-ից մինչև €400 միջակայքում։ Սակայն, եթե ձեր կապի թռիչքը երկարատև է և խանգարված, դուք կարող եք պահանջել ամենաբարձր գումարը։

Այլընտրանքային ուղևորության ընտրանքներ, եթե Foggia-ում գերբեռնվածություն կա

Foggia-ը համեմատաբար փոքր օդանավակայան է սահմանափակ թռիչքային ընտրանքներով, ուստի եթե ձեր նստեցումը մերժվի գերբեռնվածության պատճառով, մտածեք մոտակա օդանավակայաններից թռիչքները ստուգելու մասին։

1. Bari Karol Wojtyła օդանավակայան (BRI)

Foggia-ից մոտ 120 կմ հեռավորության վրա գտնվող Bari-ի օդանավակայանը առաջարկում է ավելի հաճախակի թռիչքներ և այլընտրանքային ավիաընկերություններ։ Դուք կարող եք հասնել Bari-ի օդանավակայան հետևյալ ձևերով։

• Գնացք։ Ուղիղ գնացք Foggia-ից Bari Centrale (մոտ 1.5 ժամ), հետո ավտոբուսով օդանավակայան։

• Ավտոբուս։ Մի քանի ավտոբուսային ծառայություններ գործում են Foggia-ից մինչև Bari օդանավակայան։

• Վարձակալած մեքենա կամ տաքսի։ Ուղիղ մեքենայով գնացքը տևում է մոտ 90 րոպե։

2. Նեապոլի Կապոդիչինո օդանավակայան (NAP)

Նեապոլի օդանավակայանը, Foggia-ից մոտ 170 կմ հեռավորության վրա, ապահովում է ավելի միջազգային կապեր։ Ուղևորության ընտրանքներ ներառում են։

• Գնացք։ Foggia-ից գնացքը դեպի Նեապոլ (2-2.5 ժամ) հետո ավտոբուս կամ տաքսի դեպի օդանավակայան։

• Ավտոբուս։ Ուղիղ ավտոբուսներ դեպի Նեապոլ հաճախ են շարժվում։

• Ավտոմեքենա։ Ճանապարհորդությունը մեքենայով տևում է մոտ 2 ժամ։

Այլընտրանքային թռիչքները ստուգելը այս օդանավակայաններից կարող է ձեզ ավելի արագ և առանց սթրեսի հասցնել ձեր նշանակման վայր։

Լրացուցիչ փոխհատուցում. երբ գերբեռնվածությունը պատճառ է լինում ուշացումների

Եթե ձեր գերբեռնման իրավիճակը հանգեցնում է վերջնական նպատակակետին հասնելու զգալի ուշացման, դուք նաև իրավունք ունեք լրացուցիչ փոխհատուցման: Համաձայն EC 261/2004-ի:

• 2+ ժամ ուշացում: Ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ և ըմպելիքներ տրամադրել:

• 5+ ժամ ուշացում: Կարող եք պահանջել լիարժեք փոխհատուցում և փոխհատուցում:

• Գիշերային ուշացում: Ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոցային կացություն և փոխադրում ապահովել:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Foggia-ում գերբեռնված ավիաթռիչքների համար

Փոխհատուցում պահանջելը ձեր իրավունքն է, և ավիաընկերությունները պարտավոր են վճարել: Սակայն նրանք հաճախ դժվարացնում են գործընթացը: Ահա ինչպես կարող եք շարունակել:

1. Ուղղակի ներկայացնել հայտ ավիաընկերությանը – Մատուցեք ձեր թռիչքի մանրամասները, ամրագրման հղումը և պաշտոնական փոխհատուցման պահանջ:

2. Օգտագործել օդային ուղևորների իրավունքների մասնագետ – Որպես օրինակ, Trouble Flight-ը մասնագիտանում է փոխհատուցման հայցերի մշակման մեջ և ավելացնում ձեր հնարավորությունները հաջողված փոխհատուցման համար:

3. Բողոք ներկայացնել ազգային կարգավորող մարմնին – Եթե ավիաընկերությունը մերժում է փոխհատուցումը, կարող եք փոխանցել ձեր գործը Իտալիայի քաղաքացիական ավիացիայի վարչությանը (ENAC):

Վերջնական մտքեր

Foggia-ում գերբեռնված ավիաթռիչքների իրավիճակները կարող են հիասթափեցնող լինել, բայց ձեր իրավունքները իմանալով կարող եք գործել: Անկախ նրանից, թե բիզնեսի համար եք թռչում կամ հաճույքի, չպետք է ֆինանսական վնաս կրեք, որովհետև ավիաընկերությունը չափազանց շատ տոմսեր է վաճառել: Եթե ձեզ մերժել են թռիչքը, կատարեք ճիշտ քայլերը՝ պահանջելու մինչև €600 փոխհատուցում:

Մի թողեք ավիաընկերությունները անվերջանան – պահանջեք ձեր իրավունքը այսօր!