Túlfoglalás Foggia járatain – Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést

Foggia, egy bájos város Dél-Olaszországban, nemcsak a lenyűgöző Gargano-félsziget kapuja, hanem egy repülőtérnek is otthont ad, amely évente több ezer utast szolgál ki. Bár nem ez Olaszország legforgalmasabb reptere, az ide vagy innen utazók gyakran szembesülnek a frusztráló túlfoglalással. Ha túlfoglalás miatt megtagadták a beszállásod, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az Európai Unió 261/2004-es rendelete alapján.

Miért túlfoglalnak a légitársaságok?

A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány hely van, abban bízva, hogy néhány utas nem jelenik meg. Bár ez a gyakorlat maximalizálja a légitársaság nyereségét, az utasoknak gondot okoz, ha mindenki megjelenik a járatra. A túlfoglalás legális, de az utasoknak jogai vannak, ha önkéntelenül megtagadják tőlük a beszállást.

Mit tegyél, ha a foggiai járatod túlfoglalt?

Ha a Foggia Gino Lisa repülőtéren ragadsz túlfoglalás miatt, kövesd ezeket a lépéseket a kártérítési igényed megerősítésére:

• Ne mondj le önként a helyedről – Ha elfogadod a légitársaság ajánlatát, például utalványokat vagy újrafoglalást, elveszítheted a további kártérítés jogát.

• Kérj írásos nyilatkozatot a légitársaságtól, amely magyarázza, miért tagadták meg a beszállást.

• Tartsd meg az összes utazási dokumentumot, beleértve a beszállókártyát, jegyet és a légitársaságtól kapott kommunikációt.

• Kérj alternatív járatot vagy teljes visszatérítést – A légitársaságnak alternatív útvonalat vagy a jegy teljes visszatérítését kell felajánlania.

• Igényelj kártérítést – A járat távolsága alapján pénzbeli kártérítésre lehetsz jogosult.

Mennyi kártérítést kaphatsz a túlfoglalás miatt Foggia-ban?

Az EC 261/2004 alapján, a túlfoglalás miatti beszállás megtagadásáért járó kártérítést az alábbiak szerint számolják:

• €250 jár a 1,500 km-ig tartó repülésekért

• €400 a 1,500 km és 3,500 km közötti repülésekért (vagy az EU-n belül 1,500 km felett)

• €600 a 3,500 km feletti repülésekért

Mivel a legtöbb repülés Foggia Gino Lisa repülőteréről belföldi vagy rövid távú, a kártérítés általában a €250-€400 tartományba esik. Azonban, ha a csatlakozó járatod hosszú távú és megszakadt, a legmagasabb összegre is jogosult lehetsz.

Alternatív utazási lehetőségek, ha túlfoglalt a járat Foggia-ban

Foggia egy viszonylag kicsi repülőtér, korlátozott repülési lehetőségekkel, így ha túlfoglalás miatt megtagadják a beszállást, érdemes megnézni a közeli repülőterek járatait:

1. Bari Karol Wojtyła Repülőtér (BRI)

Foggia-tól kb. 120 km-re található Bari repülőtér gyakrabban induló járatokat és alternatív légitársaságokat kínál. Bari repülőtér elérhető:

• Vonattal: Közvetlen vonat Foggia-ból Bari Centrale-ba (kb. 1,5 óra), majd transzfer a repülőtérre.

• Busszal: Több buszjárat is közlekedik Foggia és Bari repülőtere között.

• Bérelt autóval vagy taxival: Az út kb. 90 perc.

2. Nápolyi Capodichino Repülőtér (NAP)

Foggia-tól kb. 170 km-re található Nápoly repülőtér több nemzetközi járatot kínál. Utazási lehetőségek:

• Vonattal: Vonat Foggia-ból Nápolyba (2-2,5 óra), majd busszal vagy taxival a repülőtérre.

• Busszal: Közvetlen buszok gyakran közlekednek Nápolyba.

• Autóval: Az út körülbelül 2 óra.

Ezekről a repülőterekről alternatív járatokra való átszállással gyorsabban és kevesebb kényelmetlenséggel elérheted az úti célodat.

További kártérítés: Amikor a túlfoglalás késéseket okoz

Ha a túlfoglalás miatt jelentős késéssel éred el a végső célállomást, akkor további kártérítésre is jogosult lehetsz. Az EC 261/2004 szerint:

• 2+ órás késés: A légitársaságnak ételt és italt kell biztosítania.

• 5+ órás késés: Teljes visszatérítést és kártérítést kérhetsz.

• Egész éjszakás késés: A légitársaságnak szállodai szállást és szállítást kell biztosítania.

Hogyan igényelhetsz kártérítést túlfoglalás miatt Foggia-ban

Az igénylés jogod, és a légitársaságok kötelesek fizetni. Azonban gyakran megnehezítik a folyamatot. Itt van, hogyan járhatsz el:

1. Igénylés benyújtása közvetlenül a légitársaságnál – Add meg a repülési adataidat, a foglalási azonosítót és egy hivatalos kártérítési kérelmet.

2. Légijogvédő szakértő igénybevétele – Az olyan cégek, mint a Trouble Flight, specializálódtak a kártérítési igények kezelésére, és növelik az esélyedet a sikeres kifizetésre.

3. Beadvány benyújtása a nemzeti végrehajtó szervhez – Ha a légitársaság elutasítja a kártérítést, az ügyet továbbíthatod az olasz Polgári Légiközlekedési Hatóságnak (ENAC).

Záró gondolatok

A foggiai túlfoglalás frusztráló lehet, de ha ismered a jogaidat, felléphetsz. Legyen szó üzleti vagy szórakozásról, nem szabad anyagi veszteséget szenvedned, mert egy légitársaság túl sok jegyet adott el. Ha megtagadták a beszállást, tedd meg a megfelelő lépéseket, hogy akár 600 euró kártérítést igényelhess.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok elkerüljék a felelősséget – igényeld azt, ami jogosan a tiéd!