Foggia, një qytet i mrekullueshëm në jug të Italisë, nuk është thjesht një portë hyrjeje në Gadishullin e mahnitshëm Gargano, por gjithashtu ka një aeroport që shërben mijëra pasagjerë çdo vit. Ndërsa nuk është aeroporti më i ngarkuar në Itali, udhëtarët që fluturojnë drejt dhe nga Foggia shpesh përballen me problemin e frustrueshëm të mbikapacitetit të fluturimeve. Nëse të është mohuar imbarkimi për shkak të mbikapacitetit, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€ sipas Rregullores Evropiane EC 261/2004.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke supozuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo praktikë maksimizon fitimet e linjave ajrore, lë pasagjerët të lënë në mëshirën e fatit kur të gjithë paraqiten për fluturimin e tyre. Mbikapaciteti është i ligjshëm, por pasagjerët kanë të drejta kur i mohohet imbarkimi pa dëshirën e tyre.
Nëse gjendesh i mbetur në Aeroportin Gino Lisa të Foggias për shkak të mbikapacitetit, ndiq këto hapa për të forcuar kërkesën tënde për kompensim:
Mos e dorëzo vendin vullnetarisht – Nëse pranon ofertën e linjës ajrore, si p.sh. kuponë ose ribookim, mund të humbësh të drejtën për kompensim të mëtejshëm.
Kërko një deklaratë të shkruar nga linja ajrore që shpjegon pse të është mohuar imbarkimi.
Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit, përfshirë biletën, boarding pass-in dhe çdo komunikim nga linja ajrore.
Kërko një fluturim alternativ ose një rimbursim të plotë – Linja ajrore duhet të ofrojë një rrugë alternative ose një rimbursim të plotë të biletës.
Kërko kompensim – Mund të kesh të drejtë për kompensim financiar bazuar në distancën e fluturimit.
Sipas EC 261/2004, kompensimi për mohimin e imbarkimit për shkak të mbikapacitetit llogaritet si vijon:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km (ose brenda BE-së mbi 1,500 km)
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Meqë shumica e fluturimeve nga Aeroporti Gino Lisa i Foggia-s janë të brendshme ose me distancë të shkurtër, kompensimi zakonisht bie brenda intervalit €250-€400. Megjithatë, nëse fluturimi yt lidhës është me distancë të gjatë dhe ka probleme, mund të kualifikohesh për shumën më të lartë.
Foggia është një aeroport relativisht i vogël me mundësi të kufizuara fluturimesh, kështu që nëse nuk mund të hipësh në avion për shkak të tejmbushjes, shqyrto mundësinë e kontrollit të fluturimeve nga aeroportet e afërta:
Rreth 120 km nga Foggia, Aeroporti i Barit ofron fluturime më të shpeshta dhe linja ajrore alternative. Mund të arrish në Aeroportin e Barit me:
Tren: Një tren direkt nga Foggia në Bari Centrale (rreth 1.5 orë), ndjekur nga një autobus për në aeroport.
Autobus: Disa shërbime autobusësh operojnë mes Foggia-s dhe Aeroportit të Barit.
Makina me qira ose taksi: Një udhëtim direkt merr rreth 90 minuta.
Aeroporti i Napolit, rreth 170 km nga Foggia, ofron më shumë lidhje ndërkombëtare. Mundësitë e udhëtimit përfshijnë:
Tren: Një tren nga Foggia në Napoli (2-2.5 orë) ndjekur nga një autobus ose taksi për në aeroport.
Autobus: Autobusë direkt për në Napoli operojnë shpesh.
Makinë: Një udhëtim me makinë merr rreth 2 orë.
Kontrollimi i fluturimeve alternative nga këto aeroporte mund të të çojë më shpejt në destinacionin tënd dhe me pak shqetësim.
Nëse situata e mbingarkesës të çon në një vonesë të madhe për të arritur në destinacionin tënd të fundit, mund të kesh të drejtë për kompensim shtesë. Sipas EC 261/2004:
Vonesa mbi 2 orë: Linja ajrore duhet të sigurojë ushqime dhe freskime.
Vonesa mbi 5 orë: Mund të kërkosh një rimbursim të plotë dhe kompensim.
Vonesa gjatë natës: Linja ajrore duhet të sigurojë akomodim në hotel dhe transport.
Kërkimi i kompensimit është e drejta jote dhe linjat ajrore janë të detyruara të paguajnë. Megjithatë, ato shpesh e bëjnë procesin të vështirë. Ja si mund të veprosh:
Dorëzo një Kërkesë Drejtpërdrejt Tek Linja Ajrore – Jep detajet e fluturimit tënd, referencën e rezervimit dhe një kërkesë formale për kompensim.
Përdor një Specialist të të Drejtave të Pasagjerëve Ajrorë – Kompani si Trouble Flight specializohen në trajtimin e kërkesave për kompensim dhe rrisin shanset e tua për një pagesë të suksesshme.
Bëj Një Ankesë Tek Organi Kombëtar i Zbatimit – Nëse linja ajrore refuzon të të kompensojë, mund ta çosh çështjen tënde në Autoritetin Italian të Aviacionit Civil (ENAC).
Mbingarkesa e fluturimeve në Foggia mund të jetë frustriruese, por të dish të drejtat e tua të fuqizon për të vepruar. Qoftë për biznes ose kënaqësi, nuk duhet të humbasësh financiarisht sepse linja ajrore ka shitur më shumë bileta. Nëse të është mohuar hipja në bord, merr hapat e duhur për të kërkuar deri në €600 kompensim.
Mos lejo linjat ajrore të kalojnë pa u lagur – kërko atë që të takon me të drejtë sot!