Foggia, eine charmante Stadt im Süden Italiens, ist nicht nur das Tor zur atemberaubenden Gargano-Halbinsel, sondern auch Heimat eines Flughafens, der jedes Jahr tausende Passagiere bedient. Obwohl es nicht der geschäftigste Flughafen Italiens ist, haben Reisende von und nach Foggia oft mit dem frustrierenden Problem der Überbuchung von Flügen zu kämpfen. Wenn dir die Beförderung aufgrund einer Überbuchung verweigert wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600 gemäß der europäischen Verordnung EC 261/2004.
Fluggesellschaften verkaufen häufig mehr Tickets als Sitzplätze verfügbar sind, in der Hoffnung, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Während diese Praxis den Gewinn der Fluggesellschaft maximiert, bleiben Passagiere gestrandet, wenn alle zu ihrem Flug erscheinen. Überbuchung ist legal, aber Passagiere haben Rechte, wenn ihnen die Beförderung unfreiwillig verweigert wird.
Wenn du am Flughafen Foggia Gino Lisa aufgrund von Überbuchung festsitzt, folge diesen Schritten, um deinen Entschädigungsanspruch zu stärken:
Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig auf – Wenn du das Angebot der Fluggesellschaft annimmst, wie z.B. Gutscheine oder Umbuchungen, verlierst du möglicherweise dein Recht auf weitere Entschädigungen.
Fordere eine schriftliche Erklärung von der Fluggesellschaft, warum dir die Beförderung verweigert wurde.
Bewahre alle Reisedokumente auf, einschließlich deiner Bordkarte, deines Tickets und jeglicher Kommunikation mit der Fluggesellschaft.
Fordere einen Alternativflug oder eine vollständige Rückerstattung – Die Fluggesellschaft muss dir eine alternative Route oder eine vollständige Rückerstattung deines Tickets anbieten.
Fordere eine Entschädigung – Du hast möglicherweise Anspruch auf finanzielle Entschädigung basierend auf der Flugstrecke.
Gemäß EC 261/2004 wird die Entschädigung für verweigerte Beförderung aufgrund von Überbuchung wie folgt berechnet:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km (oder innerhalb der EU über 1.500 km)
€600 für Flüge über 3.500 km
Da die meisten Flüge vom Flughafen Gino Lisa in Foggia Inlandsflüge oder Kurzstreckenflüge sind, liegt die Entschädigung typischerweise im Bereich von €250-€400. Wenn dein Anschlussflug jedoch eine Langstrecke ist und gestört wird, könntest du den höchsten Betrag erhalten.
Foggia ist ein relativ kleiner Flughafen mit begrenzten Flugmöglichkeiten. Wenn dir das Boarding wegen Überbuchung verweigert wird, kannst du Flüge von nahegelegenen Flughäfen prüfen:
Der etwa 120 km von Foggia entfernte Flughafen Bari bietet häufigere Flüge und alternative Fluggesellschaften. Du kannst den Flughafen Bari erreichen über:
Zug: Ein direkter Zug von Foggia nach Bari Centrale (ca. 1,5 Stunden), gefolgt von einem Shuttle zum Flughafen.
Bus: Mehrere Busverbindungen zwischen Foggia und dem Flughafen Bari.
Mietwagen oder Taxi: Eine direkte Fahrt dauert etwa 90 Minuten.
Der etwa 170 km von Foggia entfernte Flughafen Neapel bietet mehr internationale Verbindungen. Reisemöglichkeiten umfassen:
Zug: Ein Zug von Foggia nach Neapel (2-2,5 Stunden), gefolgt von einem Bus oder Taxi zum Flughafen.
Bus: Direkte Busse nach Neapel verkehren häufig.
Auto: Eine Fahrt dauert etwa 2 Stunden.
Die Überprüfung alternativer Flüge von diesen Flughäfen könnte dich schneller und mit minimalen Unannehmlichkeiten ans Ziel bringen.
Falls deine Überbuchung zu einer erheblichen Verspätung führt, hast du möglicherweise Anspruch auf zusätzliche Entschädigung. Laut EC 261/2004:
2+ Stunden Verspätung: Die Airline muss Mahlzeiten und Erfrischungen bereitstellen.
5+ Stunden Verspätung: Du kannst eine vollständige Rückerstattung und Entschädigung anfordern.
Übernachtverspätung: Die Airline muss Hotelunterkunft und Transport bereitstellen.
Es ist dein Recht, eine Entschädigung zu fordern, und die Airlines sind verpflichtet, zu zahlen. Allerdings machen sie den Prozess oft schwierig. So kannst du vorgehen:
Direkt bei der Airline eine Forderung einreichen – Gib die Details deines Fluges, die Buchungsreferenz und eine formelle Entschädigungsforderung an.
Nutze einen Spezialisten für Fluggastrechte – Unternehmen wie Trouble Flight sind auf die Bearbeitung von Entschädigungsforderungen spezialisiert und erhöhen deine Chancen auf eine erfolgreiche Auszahlung.
Beschwerde bei der nationalen Durchsetzungsstelle einreichen – Wenn die Airline sich weigert, dich zu entschädigen, kannst du deinen Fall an die italienische Zivilluftfahrtbehörde (ENAC) weiterleiten.
Überbuchungen in Foggia können frustrierend sein, aber wenn du deine Rechte kennst, kannst du handeln. Egal ob du geschäftlich oder privat fliegst, du solltest keinen finanziellen Verlust erleiden, weil eine Airline zu viele Tickets verkauft hat. Falls dir das Boarding verweigert wurde, ergreif die richtigen Schritte, um bis zu 600 € Entschädigung zu erhalten.
Lass die Airlines nicht damit davonkommen – fordere noch heute das ein, was dir zusteht!