Lennu ülebroneerimine Foggiast – Teada oma õigusi ja nõua hüvitist

Foggia, võluv linn Lõuna-Itaalias, pole mitte ainult värav muljetavaldavale Gargano poolsaarele, vaid ka koduks lennujaamale, mis teenindab igal aastal tuhandeid reisijaid. Kuigi see pole Itaalia kõige tihedam lennujaam, seisavad reisijad, kes lendavad Foggiasse ja sealt välja, sageli silmitsi ebameeldiva lennu ülebroneerimise probleemiga. Kui sind on ülebroneerimise tõttu lennuki pardale võtmata jäetud, võid sa Euroopa määruse EC 261/2004 alusel olla õigustatud kuni 600 € suurusele hüvitisele.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lennud?

Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui on saadaval kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuigi see praktika maksimeerib lennufirmade kasumeid, jätab see reisijad hätta, kui kõik reisijad kohale ilmuvad. Ülebroneerimine on seaduslik, kuid reisijatel on õigused, kui nad jäetakse tahtmatult pardale võtmata.

Mida teha, kui su Foggia lend on ülebroneeritud

Kui leiad end Foggia Gino Lisa lennujaamast ülebroneerimise tõttu hätta sattununa, järgi neid samme, et tugevdada oma hüvitisnõuet:

• Ära loobu vabatahtlikult oma kohast – Kui aktsepteerid lennufirma pakkumist, näiteks vouchereid või ümberbroneerimist, võid kaotada õiguse edasisele hüvitisele.

• Küsi lennufirmalt kirjalikku avaldust, mis selgitab, miks sind pardale ei võetud.

• Hoia alles kõik reisidokumendid, sealhulgas pardakaart, pilet ja kõik lennufirmaga seotud teated.

• Nõua alternatiivset lendu või täielikku tagasimakset – Lennufirma peab pakkuma alternatiivset marsruuti või täielikku piletiraha tagastamist.

• Esita hüvitisnõue – Võid olla õigustatud rahalisele hüvitisele sõltuvalt lennu kaugusest.

Kui palju hüvitist saad Foggia lennu ülebroneerimise eest?

EC 261/2004 määruse alusel arvutatakse kompensatsioon ülebroneerimise tõttu lennuki pardale võtmata jätmise eest järgmiselt:

• €250 lendude puhul kuni 1 500 km

• €400 lendude puhul vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km (või ELis üle 1 500 km)

• €600 lendude puhul üle 3 500 km

Kuna enamik Foggia Gino Lisa lennujaamast lähtuvaid lende on riigisisesed või lühimaarennud, on hüvitis tavaliselt vahemikus €250-€400. Kui aga su ühenduslend on kauglend ja see lükkub edasi, võid saada maksimaalse hüvitise.

Alternatiivsed reisivõimalused, kui ülebroneerimine Foggias

Foggia on suhteliselt väike lennujaam, kus on piiratud lennuvõimalused, seega kui sind ei lubata lennukile ülebroneerimise tõttu, vaata lähedalasuvate lennujaamade lende:

1. Bari Karol Wojtyła lennujaam (BRI)

Umbes 120 km kaugusel Foggia'st, Bari lennujaam pakub sagedasemaid lende ja alternatiivseid lennufirmasid. Saad Bari lennujaama jõuda järgmiselt:

• Rong: Otsene rong Foggiast Bari Centrale'i (umbes 1,5 tundi), millele järgneb buss lennujaama.

• Buss: Mitmed bussiteenused sõidavad Foggia ja Bari lennujaama vahel.

• Rendiauto või takso: Otsesõit kestab umbes 90 minutit.

2. Napoli Capodichino lennujaam (NAP)

Napoli lennujaam, umbes 170 km kaugusel Foggia'st, pakub rohkem rahvusvahelisi ühendusi. Reisimisvõimalused on järgmised:

• Rong: Rong Foggiast Napolisse (2-2,5 tundi), millele järgneb buss või takso lennujaama.

• Buss: Otsesed bussid Napolisse sõidavad sagedasti.

• Auto: Teekond kestab umbes 2 tundi.

Alternatiivsete lendude kontrollimine nendest lennujaamadest võib viia sind kiiremini ja minimaalse ebamugavusega sihtkohta.

Täiendav hüvitis: kui ülebroneerimine põhjustab viivitusi

Kui teie ülebroneerimise olukord toob kaasa märkimisväärse viivituse sihtkohta jõudmisel, võib teil olla õigus saada lisakompensatsiooni. Vastavalt EC 261/2004:

• 2+ tunni viivitus: Lennufirma peab pakkuma eineid ja karastusjooke.

• 5+ tunni viivitus: Saate taotleda täielikku tagasimakset ja kompensatsiooni.

• Ööbimise viivitus: Lennufirma peab pakkuma hotellimajutust ja transporti.

Kuidas taotleda kompensatsiooni ülebroneeritud lennu eest Foggias

Kompensatsiooni taotlemine on teie õigus ja lennufirmad on kohustatud maksma. Kuid nad teevad protsessi sageli keeruliseks. Siin on, kuidas saate edasi minna:

1. Esitage nõue otse lennufirmale – Esitage oma lennu üksikasjad, broneeringu viite number ja ametlik kompensatsioonitaotlus.

2. Kasutage õhu reisijate õiguste spetsialisti – Ettevõtted nagu Trouble Flight spetsialiseeruvad kompensatsiooninõuete käsitlemisele ja suurendavad teie võimalusi edukaks väljamakseks.

3. Esitage kaebus riiklikule järelevalveorganile – Kui lennufirma keeldub teid kompenseerimast, saate oma juhtumi esitada Itaalia tsiviillennundusametile (ENAC).

Lõplikud Mõtted

Ülebroneerimine Foggias võib olla pettumust valmistav, kuid oma õiguste tundmine annab teile võimaluse tegutseda. Ükskõik, kas lendate äri või lõbu pärast, ei tohiks te kannatada rahalist kahju, kuna lennufirma müüs liiga palju pileteid. Kui teile on lennureis keelatud, võtke õigeid samme, et taotleda kuni 600 € kompensatsiooni.

Ärge laske lennufirmadel sellega pääseda – taotlege täna oma õiglast kompensatsiooni!