Bratislava, Slovakkia pealinn, on koduks M. R. Štefániku Lennujaamale (BTS), mis on kasvav eelarvelennufirmade ja rahvusvaheliste marsruutide keskus. Olenemata sellest, kas sa lendad Ryanairi, Wizz Airi või Smartwingsiga, on hilinemised frustreerivad ja kulukad. Kuid kas sa teadsid, et vastavalt EL määrusele 261/2004 võid saada kuni 600 eurot kompensatsiooni hilinenud lennu eest?
Kui oled kinni Bratislava lennujaamas, siis ära paanitse. Siin on kõik, mida pead teadma lennuhilinemise kompensatsiooni nõudmise kohta ja mida teha oodates.
Lennu hilinemised Bratislava lennujaamas võivad tekkida mitmel põhjusel, sealhulgas:
Bratislavas on karmid talved ja aeg-ajalt tormid, mis võivad põhjustada hilinemisi. Lumesadu, udu ja tugev tuul on tavalised, eriti novembrist märtsini.
Kui Bratislava lennujaam kasvab, siis kasvab ka lennuliiklus. Vienna rahvusvahelise lennujaama (VIE) asukoht vaid 60 km kaugusel mõjutab tihti BTS-ist väljuvaid lende.
Hooldustööd või mehaanilised rikked, mis viivitavad lende, on reisijate kontrolli alt väljas, kuid EL-i seaduste kohaselt on need siiski kompenseeritavad.
Meeskonna puudus või pilootide ajakava probleemid võivad lende edasi lükata ja enamikul juhtudel saavad reisijad nõuda kompensatsiooni.
Kui su lend hilines 3 tundi või rohkem ja põhjus oli lennufirma kontrolli all, siis võid saada kuni 600 € inimese kohta.
Lennu kaugus | Hilinemise aeg | Kompensatsioon (€) |
---|---|---|
Alla 1,500 km | 3+ tundi | 250 € |
1,500 - 3,500 km | 3+ tundi | 400 € |
Üle 3,500 km (EU-st väljapoole) | 4+ tundi | 600 € |
Kui hilinemine oli tingitud erakordsetest asjaoludest, nagu tugev ilm või lennujaama streigid, siis lennufirma ei pruugi vastutada. Aga ära lase neil oma nõuet liiga kergelt tagasi lükata! Paljud lennufirmad püüavad vältida kompensatsiooni maksmist, kui nad tegelikult peaksid.
Kasuta Flightradar24-i või vaata Bratislava lennujaama ametlikku veebilehte, et näha reaalajas lennu infot.
Kui hilinemine kestab üle 2 tunni, peab lennufirma pakkuma:
Sööke ja jooke
Kaks tasuta telefonikõnet või e-kirja
Hotellimajutus (kui ööbimine on vajalik)
Need dokumendid on hädavajalikud, kui esitad kompensatsiooninõude.
Selle asemel, et tegeleda lennufirma bürokraatiaga, lase Trouble Flightil oma nõuet käsitleda. Me teeme kogu töö sinu eest ära ja tagame, et saad oma raha kätte!
Kui sinu lennu hilinemine muutub tühistamiseks, võid kaaluda alternatiivseid võimalusi:
Viini lennujaam, mis asub otse piiri taga Austrias, pakub palju rohkem rahvusvahelisi ühendusi. Sinna saab hõlpsasti:
Bussiga: FlixBus ja Slovak Lines pakuvad otseliine (45 min, ~€5-€10).
Rongiga: Bratislava Hlavná Stanica jaamast on ühendused Viini keskjaamaga.
Taksoga/Uberiga: Otsesõit kestab umbes 45 minutit, maksumus umbes €50-€70.
Nõuanne: Kui sinu lennufirma ei broneeri uut lendu, kontrolli lende Viini Lennujaamast ja taotle selle asemel raha tagasi.
Mareki lend Bratislavast Londoni Stanstedi (STN) hilines 4 tundi tehnilise vea tõttu. Ta esitas oma nõude läbi Trouble Flight ja sai €250 paari nädala jooksul kätte!
Nende lend Bratislavast Milaano Malpensasse (MXP) hilines 3.5 tundi lennufirma meeskonna probleemide tõttu. Nad arvasid, et ei ole õigustatud, kuid meie meeskond käsitles nende juhtumit ja nad said €250 igaüks!
Lennufirmad süüdistavad tihti ilma, aga kui teised lennud toimusid samal ajal, on sul ikkagi õigus oma nõudele!
See on keeruline, aga kui viivitus oli ainult sinu lennufirmaga seotud ja mitte üldine lennujaama seisak, võib sul olla õigus kompensatsioonile.
Söögivautšer ei asenda sinu seaduslikku õigust kompensatsioonile. Sa oled õigustatud rahale, mitte ainult toidule või reisikrediidile!
EL-i määrus 261/2004 kindlustab, et reisijad ei jää kõrvale, kui lennufirmad alt veavad. Sul ei ole vaja juristi ja koos Trouble Flightiga saad oma kompensatsiooni nõude esitada minutitega.
Kompensatsiooni saamine on lihtne:
Sisesta oma lennuandmed – Kontrollime sinu sobivust hetkega.
Esita oma nõue – Ei mingeid ettemakseid, ei mingit stressi.
Saa makstud – Me hoolitseme kõige eest, ja sa saad oma raha, kui lennufirma maksab.
Kui sinu lend hilines Bratislavas, ära viivita! Sul võib olla õigus kuni 600 €, ja mida kiiremini esitad, seda parem.