Firenze, Toscana süda, on hingemattev linn, mis on rikkalik kunstis, kultuuris ja ajaloos. Miljonid reisijad läbivad igal aastal Firenze lennujaama (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR), et avastada ikoonilist Duomot, Ponte Vecchiot ja Uffizi Galeriid. Kahjuks on lennu hilinemised reaalsus, mis võib reisiplaane häirida.
Kui su lend on Firenzes hilinenud, võib sul olla õigus kompensatsioonile Euroopa seaduse (EC 261/2004) alusel. Vaatame, mida pead teadma ja kuidas saad nõuda, mida sulle võlgu ollakse.
Mitmed tegurid põhjustavad Firenze lennujaamas lendude hilinemist, sealhulgas:
Firenze asukoht orus tähendab, et udu, tugev tuul või ootamatud tormid võivad lennuplaani mõjutada, eriti talvekuudel.
Rahvusvahelise lennujaamana, millel on piiratud rajavõimekus, kogeb FLR sageli tihedust, mis viib väljalendude ja maandumiste viibimisteni.
Lennuki hooldus ja tehnilised raskused võivad põhjustada ootamatuid katkestusi.
Italys on sagedased lennujuhtimiskeskuse ja lennufirma töötajate streigid, mis võivad mõjutada Firenze lennujaama lende.
Jah! Kui su lend Firenzest või Firenzesse hilines rohkem kui 3 tundi lennufirmast sõltuvatel põhjustel, võid sa olla õigustatud kuni €600 kompensatsioonile EC 261/2004 alusel.
Sinu lend hilines vähemalt 3 tundi saabumisel.
Hilinemine oli põhjustatud lennufirma poolt (tehnilised probleemid, operatiivsed probleemid, meeskonna puudus jne).
Sinu lend väljus ELi lennujaamast või maandus ELi lennujaamas ELi lennufirmaga.
Kui sinu hilinemine oli põhjustatud erakorralistest asjaoludest, nagu äärmuslik ilm, poliitilised rahutused või turvariskid, siis kompensatsioon ei pruugi kehtida.
Summa, mida saad nõuda, sõltub lennu kaugusest:
Lennu kaugus | Hilinemise aeg | Hüvitise summa |
---|---|---|
Vähem kui 1 500 km | 3+ tundi | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ tundi | €400 |
Üle 3 500 km | 3+ tundi (EList väljaspool ELi) | €600 |
Firenze lennujaam teenindab peamiselt lühi- ja keskmise vahemaaga Euroopa lende, mis tähendab, et sul on tõenäoliselt õigus €250 või €400 sõltuvalt sinu sihtkohast.
Kui oled Firenzes lennujaamas viibiv hilinenud lennu tõttu, siis järgne nendele sammudele:
Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, mis selgitab hilinemise põhjust.
Tehke ekraanipilt lennujaama veebisaidilt hilinemisteavituse kohta.
Hoia kõik oma reisidokumendid (pardakaardid, piletid, broneeringu kinnitus).
Kasuta meie veebipõhist nõude kontrollijat, et näha, kas su lend kvalifitseerub hüvitise saamiseks.
Las meie tegeleme õigusprotsessiga, samal ajal kui sina keskendud oma reisile. Pole muret, pole stressi - lihtsalt saad oma raha tagasi!
Firenze on väiksema lennujaamaga võrreldes Rooma või Milanoga. Kui su lend on oluliselt hilinenud ja sul on kiire, kaalu järgnevat:
Pisa lennujaam (PSA): Ainult 85 km kaugusel ja hästi ühendatud rongiga. Pisast saab rohkem lennuvalikuid, sealhulgas madala hinnaga vedajaid.
Bologna lennujaam (BLQ): Suur sõlmjaam ainult 120 km kaugusel, ligipääsetav rongi või autoga, paljude rahvusvaheliste marsruutidega.
Firenze Santa Maria Novella raudteejaam pakub kiirühendusi Milano, Rooma, Veneetsia ja Napoliga, mis võib olla kiirem kui lennu ootamine.
ELi määruste kohaselt peavad lennufirmad pakkuma hoolt ja abi, kui su lend hilineb:
2+ tundi: Tasuta eined ja suupisted.
5+ tundi: Õigus tühistada ja taotleda tagasimakset või alternatiivset lendu.
Üleöö viivitus: Hotellimajutus ja transport peavad olema lennufirma poolt kaetud.
Kui su lennufirma ei paku neid, hoia alles oma kviitungid—sa saad hiljem nõuda mõistlike kulude tagasimakset.
Nõude esitamine lennufirma vastu võib olla frustreeriv, eriti kui nad keelduvad maksmast. Siin tulemegi meie mängu:
Võitmata, ei tasu—sa maksad ainult siis, kui me võidame su nõude.
Ekspertide juriidiline tiim—me tegeleme kõigi läbirääkimistega lennufirmadega.
Kiire ja muretu protsess—esita oma andmed ja lase meil ülejäänud teha!
Kui su lend Firenzest hilines, ära lase lennufirmal võtta seda, mis sulle kuulub. Sul võib olla õigus saada 250 €, 400 € või isegi 600 € kompensatsiooni.