Firenze, Toscanan sydän, on upea kaupunki täynnä taidetta, kulttuuria ja historiaa. Miljoonat matkailijat kulkevat vuosittain Firenze-Peretola-lentokentän (FLR) kautta innokkaina näkemään ikonisen Duomon, Ponte Vecchion ja Uffizin galleriat. Mutta lentoviivästykset voivat pilata matkasuunnitelmat.
Jos lentosi on viivästynyt Firenzessä, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen Euroopan lain (EC 261/2004) mukaisesti. Katsotaanpa, mitä sinun tulee tietää ja miten voit hakea korvausta.
Useat syyt voivat aiheuttaa viivästyksiä Firenze-Peretola-lentokentällä, kuten:
Firenzessä on laaksoon sijoittuva sijainti, mikä tarkoittaa, että sumu, kovat tuulet tai odottamattomat myrskyt voivat vaikuttaa lentoaikatauluihin, erityisesti talvella.
FLR on vilkas kansainvälinen lentokenttä, jolla on rajoitetusti kiitotietilaa, joten lentojen lähtö ja laskeutuminen voivat viivästyä.
Lentokoneiden huolto ja tekniset vaikeudet voivat aiheuttaa odottamattomia häiriöitä.
Italiassa on usein lennonjohtajien ja lentoyhtiöhenkilökunnan lakkoja, jotka voivat vaikuttaa lentoliikenteeseen Firenzessä.
Kyllä! Jos lentosi Firenzestä tai Firenzeen on viivästynyt yli 3 tuntia lentoyhtiön hallinnassa olevista syistä, voit olla oikeutettu jopa €600 korvaukseen EC 261/2004:n mukaisesti.
Lentosi saapui määränpäähän vähintään 3 tuntia myöhässä.
Viivästys johtui lentoyhtiöstä (tekniset ongelmat, toiminnalliset haasteet, miehistön puute jne.).
Lentosi lähti EU:n lentokentältä tai laskeutui EU:n lentokentälle EU:n lentoyhtiön kanssa.
Jos viivästys johtui poikkeuksellisista olosuhteista, kuten ääriolosuhteista, poliittisesta levottomuudesta tai turvallisuusriskeistä, korvaukset eivät välttämättä koske sinua.
Korvaussummasi riippuu lennon etäisyydestä:
Lennon etäisyys | Viivästysaika | Korvaussumma |
---|---|---|
Alle 1 500 km | 3+ tuntia | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ tuntia | €400 |
Yli 3 500 km | 3+ tuntia (EU:sta ei-EU-maahan) | €600 |
Firenzen lentokenttä hoitaa pääasiassa lyhyitä ja keskipitkiä Euroopan reittejä, joten todennäköisesti olet oikeutettu €250 tai €400 riippuen määränpäästäsi.
Jos jumit Florence-lentokentällä viivästyksen takia, toimi näin:
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen lausunto, jossa selitetään viivästyksen syy.
Ota kuvakaappaus viivästysilmoituksesta lentokentän verkkosivuilta.
Säilytä kaikki matkustusasiakirjat (matkakortit, liput, varausvahvistus).
Käytä meidän nettityökalua tarkistaaksesi, oikeutatko korvaukseen.
Anna meidän hoitaa oikeusprosessit, jotta voit keskittyä matkustamiseen. Ei stressiä, vain rahat takaisin!
Firenzen lentokenttä on pienempi verrattuna Roomaan tai Milanoon. Jos lentosi on reilusti myöhässä ja kiire painaa, harkitse seuraavaa:
Pisan lentokenttä (PSA): Vain 85 km päässä ja hyvin junayhteyksien varrella. Pisa tarjoaa enemmän lentovaihtoehtoja, mukaan lukien halpalentoyhtiöt.
Bolognan lentokenttä (BLQ): Suuri keskus vain 120 km päässä, jonne pääsee junalla tai autolla. Monia kansainvälisiä reittejä.
Firenzen Santa Maria Novella -rautatieasema tarjoaa nopeat junayhteydet Milanoon, Roomaan, Venetsiaan ja Napoliin. Tämä voi olla nopeampaa kuin myöhästynyttä lentoa odottaminen.
EU-säännösten mukaan lentoyhtiöiden täytyy tarjota huolenpitoa ja apua, jos lentosi myöhästyy:
2+ tuntia: Ilmaiset ateriat ja virvokkeet.
5+ tuntia: Oikeus peruuttaa ja pyytää palautusta tai vaihtoehtoista lentoa.
Yön yli kestävä viivästys: Hotellimajoitus ja kuljetus lentoyhtiön piikkiin.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa näitä, säästä kuitit—voit hakea korvausta myöhemmin järkevistä kuluista.
Korvaushakemuksen tekeminen lentoyhtiötä vastaan voi olla turhauttavaa, etenkin jos he kieltäytyvät maksamasta. Tässä me astumme kuvaan:
Ei voittoa, ei maksua—maksat vain, jos voimme voittaa hakemuksesi.
Asiantunteva lakitiimi—hoidamme kaikki neuvottelut lentoyhtiöiden kanssa.
Nopea ja vaivaton prosessi—lähetä tietosi ja jätä loput meille!
Jos lentosi Firenzen kautta oli myöhässä, älä anna lentoyhtiön viedä sitä, mikä kuuluu sulle. Voit olla oikeutettu saamaan 250 €, 400 € tai jopa 600 € korvauksia.