Firence, srce Toskane, so dih jemajoče mesto, bogato z umetnostjo, kulturo in zgodovino. Milijoni popotnikov vsako leto prečkajo letališče v Firencah (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR), da bi raziskovali ikonično katedralo, Ponte Vecchio in galerijo Uffizi. Žal pa so zamude letov neprijetna stvar, ki lahko zmoti tvoje potovalne načrte.
Če je tvoj let zamudil v Firencah, si morda upravičen do odškodnine po evropski zakonodaji (EC 261/2004). Poglejmo, kaj moraš vedeti in kako lahko zahtevaš, kar ti pripada.
Več dejavnikov prispeva k zamudam letov na letališču v Firencah, vključno z:
Lokacija Firenc v dolini pomeni, da lahko megla, močan veter ali nepričakovane nevihte vplivajo na urnike letov, zlasti v zimskih mesecih.
Kot mednarodno letališče z omejeno zmogljivostjo vzletno-pristajalne steze, FLR pogosto doživlja prometne zamaške, kar povzroča zamude pri vzletih in pristankih.
Vzdrževanje letal in tehnične težave lahko povzročijo nepredvidene motnje.
V Italiji so pogoste stavke kontrolorjev zračnega prometa in osebja letalskih družb, ki lahko vplivajo na lete na letališču v Firencah.
Ja! Če je tvoj let iz ali v Firence zamudil več kot 3 ure zaradi razlogov, ki so v pristojnosti letalske družbe, si lahko upravičen do odškodnine do €600 po EC 261/2004.
Vaš let je bil ob prihodu zamujen za najmanj 3 ure.
Zamuda je nastala zaradi letalske družbe (tehnične težave, operativni problemi, pomanjkanje posadke itd.).
Vaš let je odšel iz letališča v EU ali priletel na letališče v EU z letalsko družbo iz EU.
Če je bila zamuda povzročena zaradi izjemnih okoliščin, kot so ekstremne vremenske razmere, politični nemiri ali varnostna tveganja, morda nimate pravice do odškodnine.
Višina odškodnine je odvisna od razdalje vašega leta:
Razdalja leta | Čas zamude | Znesek odškodnine |
---|---|---|
Manj kot 1.500 km | 3+ ur | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ ur | €400 |
Več kot 3.500 km | 3+ ur (EU do ne-EU) | €600 |
Letališče v Firencah večinoma služi kratkim in srednjim evropskim linijam, kar pomeni, da imate verjetno pravico do €250 ali €400, odvisno od vaše destinacije.
Če ste obtičali na letališču v Firencah zaradi zamude, sledite tem korakom:
Prosite letalsko družbo za pisno izjavo, ki pojasnjuje razlog za zamudo.
Posnemite zaslonsko sliko obvestila o zamudi na spletni strani letališča.
Shranite vse svoje potovalne dokumente (vstopne kupončke, karte, potrditve rezervacij).
Uporabite naš spletni pregledovalnik zahtevkov, da vidite, ali vaš let izpolnjuje pogoje za odškodnino.
Pustite nam, da se ukvarjamo s pravnim postopkom, medtem ko se vi osredotočite na svoje potovanje. Brez težav, brez stresa—le vaš denar nazaj!
Florence ima manjše letališče v primerjavi z mesti, kot sta Rim ali Milano. Če je vaš let precej zamujen in se vam mudi, razmislite o:
Letališče Pisa (PSA): Oddaljeno le 85 km in dobro povezano z vlakom, Pisa ponuja več letalskih možnosti, vključno z nizkocenovnimi prevozniki.
Letališče Bologna (BLQ): Večje vozlišče, oddaljeno le 120 km, dostopno z vlakom ali avtomobilom, s številnimi mednarodnimi linijami.
Florence ima železniško postajo Santa Maria Novella, ki ponuja hitre povezave do Milana, Rima, Benetk in Neaplja, kar je lahko hitreje kot čakati na zamujen let.
Po pravilih EU morajo letalske družbe zagotoviti oskrbo in pomoč, če je vaš let zamujen za:
2+ ur: Brezplačni obroki in osvežilne pijače.
5+ ur: Pravica do preklica in zahteve za povračilo ali nadomestnega leta.
Čez noč zamuda: Letalska družba mora kriti stroške hotelske namestitve in prevoza.
Če vaša letalska družba ne zagotovi tega, shranite račune—stroške lahko kasneje zahtevate za povračilo.
Vložitev zahtevka proti letalski družbi je lahko frustrirajoča, še posebej, če zavračajo plačilo. Tu nastopimo mi:
Brez zmage, brez plačila—plačate le, če zmagamo v vašem zahtevku.
Ekipa strokovnih pravnikov—mi vodimo vse pogajanja z letalskimi družbami.
Hiter in brezskrben proces—vnesite svoje podatke in mi bomo poskrbeli za ostalo!
Če je bil tvoj let iz Firenc zamujen, ne dovoli, da ti letalska družba vzame, kar ti pripada. Morda imaš pravico do 250 €, 400 € ali celo 600 € odškodnine.