Preveč potnikov na letu v Firencah – Kaj storiti in kako dobiti odškodnino

Firence, srce Toskane, so mesto, ki očara obiskovalce s svojim osupljivim umetniškim delom, bogato zgodovino in neverjetno kulinariko. Če pa obtičiš na letališču Firence zaradi preveč rezerviranega leta, lahko frustracija zasenči lepoto tvojega potovanja. Prekomerna rezervacija letov je običajna praksa, kjer letalske družbe prodajo več vozovnic, kot je na voljo sedežev, v upanju, da se nekateri potniki ne bodo pojavili. Ko se ta predpostavka izjalovi, ostanejo potniki na cedilu. Če se ti je to zgodilo na letališču Firence (FLR), si lahko upravičen do odškodnine do 600 €.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Letalske družbe uporabljajo napovedne modele, da ocenijo, koliko potnikov bo morda zamudilo svoje lete. Ko se zmotijo, lahko plačljivi potniki ostanejo brez sedeža. Ta praksa maksimira dobiček letalskih družb, vendar je lahko za potnike zelo neprijetna. Na srečo evropski predpisi varujejo potnike v takšnih situacijah.

Tvoje pravice po EU261

Če je bil tvoj let iz Firenc prekomerno rezerviran, ti EU uredba 261/2004 zagotavlja naslednje pravice:

• Odškodnina do 600 € glede na razdaljo leta

• Nadomestne letalske aranžmaje do tvoje destinacije

• Obroke in osvežitve med čakanjem

• Namestitev v hotelu ob dolgih zamudah ali čakanju čez noč

Kaj storiti, če je tvoj let v Firencah prekomerno rezerviran

Če si bil zavrnjen zaradi prekomerne rezervacije, sledi tem korakom, da si zagotoviš odškodnino:

1. Ostani pri vratih – Ne odpovej svojega sedeža, razen če ti ponudijo ugodno ponudbo.

2. Prosi za pisno potrdilo – Dobiti izjavo od letalske družbe, da si bil zavrnjen vkrcanje zaradi preveč prodanih kart.

3. Shrani račune – Če si moral kupiti hrano, prenočišče ali prevoz, shrani račune.

4. Vprašaj za alternativni let – Če je tvoj let preveč zaseden, mora letalska družba ponuditi drugo možnost za dosego tvoje destinacije.

5. Vložitev odškodninskega zahtevka – Trouble Flight lahko poskrbi za postopek, da zagotovi, da dobiš največji znesek, ki ti pripada.

Alternativna letališča blizu Firenc

Če ne moreš dobiti sedeža na drugem letu iz letališča Firence, razmisli o letih iz bližnjih letališč:

• Mednarodno letališče Pisa (PSA) – Samo eno uro stran z vlakom, Pisa ponuja več možnosti letov.

• Letališče Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) – Približno 1,5 ure od Firenc, to letališče ima več mednarodnih letov.

• Rim Fiumicino (FCO) – Malo dlje, ampak dobro povezano z vlakom, glavno letališče v Rimu ima lahko boljšo razpoložljivost.

Da dosežeš ta letališča:

• Vzemi direkten vlak iz Firenze Santa Maria Novella do letališča Pisa (50 minut).

• Vzemi hitri vlak iz Firenc do Bologne (37 minut) in nato avtobus do letališča.

• Potuj do Rim Termini z hitrim vlakom (1,5 ure) in nato poveži do letališča Fiumicino.

Koliko odškodnine lahko dobiš?

Glede na razdaljo tvojega leta, ti EU predpisi zagotavljajo:

• €250 za lete do 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 in 3.500 km

• €600 za lete nad 3.500 km

Najpogostejši leti s prekomerno rezervacijo iz Firenc

Nekatere poti so bolj nagnjene k prekomerni rezervaciji kot druge. Pogoste težave so bile prijavljene na letih do:

• Pariz (CDG, ORY)

• London (LHR, LGW, STN)

• Barcelona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Če potuješ na teh poteh, pridi zgodaj in se prijavi na spletu, da zmanjšaš možnosti za zavrnitev vkrcanja.

Lahko preprečiš težave s prekomernimi rezervacijami?

Čeprav ne moreš povsem preprečiti prekomerne rezervacije, lahko zmanjšaš tveganje:

• Prijavi se na spletu čim prej

• Pridi na letališče vnaprej

• Izberi premium sedeže (poslovni razred ali prednostno vkrcanje pogosto dobijo prednost)

• Izogibaj se potovanjem v času konic ko so leti bolj polni

Pridobi svoje nadomestilo – hitro in enostavno

Uveljavljanje odškodninskega zahtevka je lahko zamudno, vendar ti ni treba storiti tega sam. Trouble Flight se specializira za hitro in učinkovito pridobivanje nadomestila za prekomerno rezervacijo. Oddaj svoj zahtevek danes in naj se borimo za tvoje pravice medtem ko načrtuješ svojo naslednjo avanturo brez stresa!

Ne dovoli, da ti prekomerno rezerviran let iz Firenc uniči potovanje – uveljavi do €600 danes!