Toskana'nın kalbi Floransa, nefes kesici sanatı, zengin tarihi ve inanılmaz mutfağı ile ziyaretçilerini büyüleyen bir şehir. Ancak, aşırı rezervasyon nedeniyle Floransa Havalimanı'nda mahsur kalırsanız, bu hayal kırıklığı seyahatinizin güzelliğini gölgeleyebilir. Uçuş aşırı rezervasyonu, havayollarının bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak, mevcut koltuklardan daha fazla bilet satmasıyla yaygın bir uygulamadır. Bu varsayım gerçekleşmediğinde, yolcular ortada kalır. Bu başınıza Floransa Havalimanı'nda (FLR) geldiyse, €600'a kadar tazminat hakkınız olabilir.
Havayolları, kaç yolcunun uçuşlarını kaçırabileceğini tahmin etmek için tahmin modelleri kullanır. Yanlış hesapladıklarında, ödeme yapan müşteriler uçağa alınmayabilir. Bu uygulama havayolu kârlarını maksimize eder, ancak yolcular için son derece elverişsiz olabilir. Neyse ki, Avrupa düzenlemeleri bu durumlarda yolcuları korur.
Floransa'dan uçuşunuz aşırı rezervasyona uğradıysa, AB Yönetmeliği 261/2004 size şu hakları sağlar:
Uçuş mesafesine bağlı olarak €600'a kadar tazminat
Varış noktanıza alternatif uçuş düzenlemeleri
Beklerken yiyecek ve içecekler
Uzun gecikmeler veya gece beklemeleri için otel konaklaması
Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, tazminatınızı güvence altına almak için şu adımları izleyin:
Kapıda bekle – Koltuğunu devretme, ta ki senin memnun olacağın bir teklif alana kadar.
Yazılı onay iste – Havayolundan, aşırı doluluk nedeniyle uçağa alınmadığını onaylayan bir belge al.
Fişlerini sakla – Yemek, konaklama veya ulaşım için harcama yaptıysan, fişlerini sakla.
Alternatif uçuş iste – Eğer uçuşun aşırı doluysa, havayolu seni varış noktanıza ulaştırmak için başka bir uçuş sunmalı.
Tazminat talebi yap – Trouble Flight, süreci senin için halledebilir ve en yüksek tazminatı almanı sağlar.
Eğer Floransa Havalimanı'ndan başka bir uçuşta koltuk bulamazsan, yakınlardaki havalimanlarından uçmayı düşün:
Pisa Uluslararası Havalimanı (PSA) – Trenle sadece bir saat uzaklıkta, Pisa daha fazla uçuş seçeneği sunar.
Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) – Floransa'dan yaklaşık 1.5 saat uzaklıkta, bu havalimanı birçok uluslararası uçuşa sahiptir.
Roma Fiumicino (FCO) – Biraz daha uzak ama trenle iyi bağlantılı, Roma'nın ana havalimanı daha iyi uçuş seçeneklerine sahip olabilir.
Bu havalimanlarına ulaşmak için:
Firenze Santa Maria Novella tren garından direkt trenle Pisa Havalimanı'na gidin (50 dakika).
Floransa'dan Bologna'ya hızlı trenle gidin (37 dakika) ve havalimanına servisle ulaşın.
Roma Termini'ye hızlı trenle gidin (1.5 saat) ve Fiumicino Havalimanı'na bağlanın.
Uçuş mesafene bağlı olarak, AB düzenlemeleri sana:
€250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
€400 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 3.500 km'den fazla uçuşlar için
Bazı rotalar, diğerlerinden daha fazla aşırı rezervasyona eğilimlidir. Paris (CDG, ORY) Londra (LHR, LGW, STN) Barcelona (BCN) Amsterdam (AMS) Frankfurt (FRA) uçuşlarında sıkça sorun yaşanmıştır:
Paris (CDG, ORY)
Londra (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)
Bu rotalarda seyahat ediyorsan, erken gel ve online check-in yaparak biniş reddedilme şansını azalt.
Aşırı rezervasyonu tamamen önleyemezsin ama riski azaltabilirsin:
Olabildiğince erken online check-in yap
Havaalanına erken git
Premium koltukları seç (business class veya öncelikli biniş genellikle öncelik alır)
Uçuşların daha kalabalık olduğu yoğun sezonlarda seyahat etmekten kaçın
Tazminat talebi yapmak zaman alıcı olabilir, ama bunu tek başına halletmek zorunda değilsin. Trouble Flight, aşırı rezervasyon tazminatını hızlı ve verimli bir şekilde güvence altına alır. Talebini bugün yap ve hakların için savaşırken bir sonraki maceranı stressiz bir şekilde planla!
Floransa'dan aşırı rezervasyon yapılmış bir uçuşun seyahatini mahvetmesine izin verme - bugün €600'a kadar talep et!