Прекорачење броја путника на лету у Фиренци – Шта урадити и како добити накнаду

Фиренца, срце Тоскане, је град који очарава посетиоце својом задивљујућом уметношћу, богатом историјом и невероватном кухињом. Међутим, ако се нађеш заглављен на аеродрому у Фиренци због пребукираног лета, фрустрација може засенити лепоту твог путовања. Пребукирање летова је уобичајена пракса где авиокомпаније продају више карата него што има расположивих седишта, претпостављајући да неки путници неће доћи. Када се ова претпоставка покаже погрешном, путници остају заглављени. Ако се ово догодило теби на аеродрому у Фиренци (FLR), можеш имати право на надокнаду до 600 €.

Зашто авиокомпаније пребукирају летове?

Авиокомпаније користе предиктивне моделе за процену колико путника можда неће стићи на лет. Када се преваре у процени, плаћени путници могу бити одбијени за укрцавање. Ова пракса максимизира профит авиокомпанија, али може бити невероватно неугодна за путнике. Срећом, европски прописи штите путнике у овим ситуацијама.

Твоја права по EU261

Ако је твој лет из Фиренце пребукиран, EU Регулатива 261/2004 обезбеђује да имаш права, укључујући:

• Надокнаду до 600 € у зависности од удаљености лета

• Алтернативне летове до твоје дестинације

• Оброке и освежавајуће напитке док чекаш

• Смештај у хотелу за дуга кашњења или чекања преко ноћи

Шта урадити ако је твој лет пребукиран у Фиренци

Ако си одбијен за укрцавање због пребукирања, следи ове кораке да обезбедиш надокнаду:

1. Остани код капије – Не одустај добровољно од свог места осим ако ти понуде договор који ти одговара.

2. Тражи писмену потврду – Узми изјаву од авио-компаније да си одбијен због прекомерне резервације.

3. Чувај рачуне – Ако си морао да купиш храну, смештај или превоз, сачувај рачуне.

4. Тражи алтернативан лет – Ако је твој лет препуњен, авио-компанија мора ти понудити други начин да стигнеш на одредиште.

5. Поднеси захтев за надокнаду – Trouble Flight може да обради процес за тебе, осигуравајући да добијеш максималан износ који ти дугују.

Алтернативни аеродроми у близини Фиренце

Ако не можеш да обезбедиш место на другом лету из Аеродрома у Фиренци, размисли о летењу са оближњих аеродрома:

• Међународни аеродром у Пизи (PSA) – Само сат времена возом, Пиза нуди више опција за летове.

• Аеродром у Болоњи Гулиелмо Маркони (BLQ) – Око 1,5 сат од Фиренце, овај аеродром има више међународних летова.

• Рим Фјумићино (FCO) – Мало даље али добро повезан возом, главни аеродром у Риму можда има бољу доступност.

Да би стигао до ових аеродрома:

• Узми директан воз од Фиренце Санта Мариа Новела до Аеродрома у Пизи (50 минута).

• Узми брзи воз из Фиренце до Болоње (37 минута) и после шатл до аеродрома.

• Путуј до Рим Термине брзим возом (1,5 сат) и повежи се до Аеродрома Фјумићино.

Колико надокнаде можеш добити?

У зависности од удаљености твог лета, регулације ЕУ ти гарантују:

• €250 za letove do 1,500 km

• €400 za letove između 1,500 i 3,500 km

• €600 za letove preko 3,500 km

Česte destinacije sa previše putnika iz Firence

Neki pravci su podložniji preteranom bukiranju od drugih. Česti problemi su prijavljeni na letovima za:

• Pariz (CDG, ORY)

• London (LHR, LGW, STN)

• Barselona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Ako putuješ na ovim rutama, stigni ranije i prijavi se online da smanjiš šanse da te ne prime na let.

Možeš li izbeći probleme sa preteranim bukiranjem?

Ne možeš u potpunosti izbeći preterano bukiranje, ali možeš smanjiti rizik:

• Prijavi se online što je pre moguće

• Stigni na aerodrom ranije

• Biraj premium sedišta (poslovna klasa ili prioritetno ukrcavanje često imaju prednost)

• Izbegavaj putovanja tokom vrhunca sezone kada su letovi puniji

Uzmi svoju kompenzaciju – brzo i lako

Podnošenje zahteva za kompenzaciju može biti dugotrajno, ali ne moraš to raditi sam. Trouble Flight se specijalizuje za brzo i efikasno osiguravanje kompenzacije zbog preteranog bukiranja. Podnesi svoj zahtev danas i dozvoli nam da se borimo za tvoja prava dok ti planiraš svoju sledeću avanturu bez stresa!

Ne dozvoli da ti preterano bukirani let iz Firence pokvari putovanje – uzmi do €600 danas!