Lidojuma pārpildījums Florencē – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Florence, Toskānas sirds, ir pilsēta, kas apbur apmeklētājus ar neticamu mākslu, bagātu vēsturi un fantastisku virtuvi. Bet, ja Florence lidostā tev negaidīti atņem vietu pārslogotas lidmašīnas dēļ, tas var sabojāt ceļojuma skaistumu. Lidmašīnu pārslogošana ir izplatīta prakse, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā pieejamo sēdvietu, pieņemot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Kad šī pieņemšana izgāžas, ceļotāji paliek aiz borta. Ja tas noticis ar tevi Florence lidostā (FLR), tev var būt tiesības uz kompensāciju līdz pat €600.

Kāpēc aviokompānijas pārslogo lidmašīnas?

Aviokompānijas izmanto prognozēšanas modeļus, lai aprēķinātu, cik pasažieri varētu nokavēt savus reisus. Kad viņi kļūdās, maksājoši klienti var netikt lidmašīnā. Šī prakse maksimizē aviokompānijas peļņu, bet ceļotājiem var būt ļoti neērta. Par laimi, Eiropas regulas pasargā pasažierus šādās situācijās.

Tavas tiesības saskaņā ar EU261

Ja tavs reiss no Florence tika pārslogots, ES regula 261/2004 garantē tev tiesības, tostarp:

• Kompensācija līdz €600 atkarībā no lidojuma distances

• Alternatīvi lidojuma risinājumi uz tavu galamērķi

• Ēdieni un dzērieni kamēr tu gaidi

• Viesnīcas izmitināšana ja ir ilgas kavēšanās vai nakts gaidīšana

Ko darīt, ja tavs reiss Florence lidostā ir pārslogots

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārslogošanas dēļ, rīkojies šādi, lai nodrošinātu savu kompensāciju:

1. Paliec pie vārtiem – Nepadodies brīvprātīgi savā vietā, ja vien tev nepiedāvā darījumu, kas tevi apmierina.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu – Iegūsti aviokompānijas paziņojumu, ka tevi neielaida lidmašīnā pārslogošanas dēļ.

3. Saglabā čekus – Ja nācās pirkt ēdienu, naktsmītnes vai transportu, saglabā pirkumu čekus.

4. Prasi citu lidojumu – Ja tavs lidojums ir pārlieku rezervēts, aviokompānijai jāatrod cita iespēja tev nokļūt galamērķī.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – Trouble Flight var tev palīdzēt ar procesu, garantējot maksimālo summu, kas tev pienākas.

Alternatīvās lidostas netālu no Florences

Ja neizdodas atrast vietu citā lidojumā no Florences lidostas, apsver iespēju lidot no tuvākām lidostām:

• Pizas Starptautiskā lidosta (PSA) – Tikai stunda ar vilcienu, Piza piedāvā vairāk lidojumu iespēju.

• Boloņas Guglielmo Marconi lidosta (BLQ) – Apmēram 1,5 stundas no Florences, šī lidosta piedāvā daudz starptautisko lidojumu.

• Romas Fiumicino (FCO) – Nedaudz tālāk, bet labi savienota ar vilcieniem, Romas galvenā lidosta var piedāvāt labāku pieejamību.

Kā nokļūt uz šīm lidostām:

• Paņem tiešo vilcienu no Firenze Santa Maria Novella uz Pizas lidostu (50 minūtes).

• Iekāp ātrvilcienā no Florences uz Boloņu (37 minūtes) un dodies uz lidostu ar autobusu.

• Ceļo uz Romu ar ātrvilcienu (1,5 stundas) un savienojies ar Fiumicino lidostu.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Atkarībā no lidojuma distances, ES regulas paredz:

• €250 lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 lidojumiem starp 1,500 un 3,500 km

• €600 lidojumiem virs 3,500 km

Biežāk pārsniegtās rezervācijas galamērķi no Florences

Dažiem maršrutiem ir biežākas problēmas ar pārsniegtām rezervācijām. Biežas problēmas ziņotas uz lidojumiem uz:

• Parīzi (CDG, ORY)

• Londonu (LHR, LGW, STN)

• Barselona (BCN)

• Amsterdama (AMS)

• Frankfurte (FRA)

Ja ceļo pa šiem maršrutiem, ierodies laicīgi un reģistrējies online, lai samazinātu iespēju, ka tevi neuzņems lidmašīnā.

Vai vari izvairīties no pārlidojuma problēmām?

Pilnīgi novērst pārlidošanu nav iespējams, bet risku var samazināt:

• Reģistrējies online tik agri, cik iespējams

• Atnāc uz lidostu jau labu laiku iepriekš

• Izvēlies premium vietas (biznesa klase vai prioritārā iekāpšana bieži tiek apstrādāti prioritārāk)

• Izvairies no ceļošanas intensīvā sezonā, kad lidmašīnas ir pārpildītas

Saņem kompensāciju – ātri un vienkārši

Kompensācijas pieteikuma process var būt laikietilpīgs, bet tev nav jāiet cauri tam vienam. Trouble Flight specializējas ātri un efektīvi iegūt kompensāciju par pārlidošanu. Iesniedz savu pieteikumu jau šodien un ļauj mums cīnīties par tavām tiesībām, kamēr tu plāno nākamo ceļojumu bez stresa!

Neriskē, ka pārlidojums no Florences sabojās tavu ceļojumu – pieprasīt līdz €600 jau šodien!