Η Φλωρεντία, η καρδιά της Τοσκάνης, είναι μια πόλη που μαγεύει τους επισκέπτες με την απίστευτη τέχνη, την πλούσια ιστορία και την εκπληκτική κουζίνα της. Ωστόσο, αν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο της Φλωρεντίας λόγω υπερπλήρωσης της πτήσης, η απογοήτευση μπορεί να επισκιάσει την ομορφιά του ταξιδιού σου. Η υπερπλήρωση πτήσεων είναι μια κοινή πρακτική όπου οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υποθέτοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν αυτή η υπόθεση αποτυγχάνει, οι ταξιδιώτες μένουν αβοήθητοι. Αν αυτό συνέβη σε σένα στο αεροδρόμιο της Φλωρεντίας (FLR), μπορεί να δικαιούσαι έως και €600 σε αποζημίωση.
Οι αεροπορικές χρησιμοποιούν προβλεπτικά μοντέλα για να εκτιμήσουν πόσοι επιβάτες μπορεί να χάσουν τις πτήσεις τους. Όταν κάνουν λάθος υπολογισμούς, οι πληρωμένοι πελάτες μπορεί να αρνηθούν επιβίβαση. Αυτή η πρακτική μεγιστοποιεί τα κέρδη των αεροπορικών, αλλά μπορεί να είναι απίστευτα άβολη για τους ταξιδιώτες. Ευτυχώς, οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί προστατεύουν τους επιβάτες σε αυτές τις περιπτώσεις.
Αν η πτήση σου από τη Φλωρεντία ήταν υπερπληρωμένη, ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004 διασφαλίζει ότι έχεις δικαιώματα, όπως:
Αποζημίωση έως €600 ανάλογα με την απόσταση της πτήσης
Εναλλακτικές διευθετήσεις πτήσης για τον προορισμό σου
Γεύματα και αναψυκτικά ενώ περιμένεις
Διαμονή σε ξενοδοχείο για μεγάλες καθυστερήσεις ή διανυκτερεύσεις
Αν σου αρνηθεί η επιβίβαση λόγω υπερπλήρωσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωση σου:
Μείνε στην πύλη – Μην παραδώσεις τη θέση σου εκτός αν σου προσφέρουν μια συμφωνία που βρίσκεις ικανοποιητική.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση – Πάρε μια δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που να επιβεβαιώνει ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Κράτησε τις αποδείξεις – Αν χρειάστηκε να αγοράσεις φαγητό, διαμονή ή μεταφορά, κράτησε τις αποδείξεις.
Ζήτησε μια εναλλακτική πτήση – Αν η πτήση σου είναι υπερπλήρης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει έναν άλλο τρόπο να φτάσεις στον προορισμό σου.
Κατέθεσε αίτηση για αποζημίωση – Η Trouble Flight μπορεί να διαχειριστεί τη διαδικασία για σένα, διασφαλίζοντας ότι θα πάρεις το μέγιστο ποσό που σου οφείλουν.
Αν δεν μπορείς να βρεις θέση σε άλλη πτήση από το Αεροδρόμιο της Φλωρεντίας, σκέψου να πετάξεις από κοντινά αεροδρόμια:
Διεθνές Αεροδρόμιο της Πίζας (PSA) – Μόλις μια ώρα μακριά με το τρένο, η Πίζα προσφέρει περισσότερες επιλογές πτήσεων.
Αεροδρόμιο Guglielmo Marconi της Μπολόνια (BLQ) – Περίπου 1,5 ώρα από τη Φλωρεντία, αυτό το αεροδρόμιο έχει πολλές διεθνείς πτήσεις.
Φιουμιτσίνο της Ρώμης (FCO) – Λίγο πιο μακριά αλλά καλά συνδεδεμένο με το τρένο, το κύριο αεροδρόμιο της Ρώμης μπορεί να έχει καλύτερη διαθεσιμότητα.
Για να φτάσεις σε αυτά τα αεροδρόμια:
Πάρε ένα απευθείας τρένο από τη Firenze Santa Maria Novella στο Αεροδρόμιο της Πίζας (50 λεπτά).
Πάρε ένα τρένο υψηλής ταχύτητας από τη Φλωρεντία στη Μπολόνια (37 λεπτά) και μετά ένα λεωφορείο προς το αεροδρόμιο.
Πήγαινε στη Ρώμη Termini με τρένο υψηλής ταχύτητας (1,5 ώρα) και συνέδεσε στο Αεροδρόμιο Φιουμιτσίνο.
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σου, οι κανονισμοί της ΕΕ σε δικαιώνουν:
€250 για πτήσεις έως 1,500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 και 3,500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ
Κάποια δρομολόγια έχουν περισσότερα προβλήματα υπερκράτησης από άλλα. Συχνά προβλήματα έχουν αναφερθεί σε πτήσεις προς:
Παρίσι (CDG, ORY)
Λονδίνο (LHR, LGW, STN)
Βαρκελώνη (BCN)
Άμστερνταμ (AMS)
Φρανκφούρτη (FRA)
Αν ταξιδεύεις σε αυτά τα δρομολόγια, φρόντισε να φτάσεις νωρίς και να κάνεις check-in online για να μειώσεις τις πιθανότητες να σου αρνηθούν επιβίβαση.
Αν και δεν μπορείς να τα αποφύγεις εντελώς, μπορείς να μειώσεις τον κίνδυνο:
Κάνε check-in online όσο το δυνατόν νωρίτερα
Φτάσε στο αεροδρόμιο αρκετά νωρίτερα
Επίλεξε premium θέσεις (business class ή προτεραιότητα επιβίβασης συχνά έχουν προτεραιότητα)
Απόφυγε να ταξιδεύεις κατά τη διάρκεια των αιχμών όταν οι πτήσεις είναι πιο γεμάτες
Η υποβολή μιας αίτησης αποζημίωσης μπορεί να πάρει χρόνο, αλλά δεν χρειάζεται να το κάνεις μόνος. Η Trouble Flight ειδικεύεται στην απόκτηση αποζημίωσης για υπερκράτηση γρήγορα και αποτελεσματικά. Υποβάλε την αίτησή σου σήμερα και άσε μας να αγωνιστούμε για τα δικαιώματά σου ενώ εσύ σχεδιάζεις την επόμενη περιπέτειά σου χωρίς άγχος!
Μην αφήσεις μια υπερκρατημένη πτήση από τη Φλωρεντία να καταστρέψει το ταξίδι σου – ζήτησε αποζημίωση έως €600 σήμερα!