Καθυστέρηση Πτήσης στην Πράγα; Να Πώς να Πάρετε Αποζημίωση!

Γιατί η Πράγα είναι συχνό σημείο καθυστερήσεων πτήσεων

Η Πράγα, η μαγευτική πρωτεύουσα της Τσεχικής Δημοκρατίας, είναι ένας κορυφαίος προορισμός για επαγγελματίες και ταξιδιώτες αναψυχής. Με την εντυπωσιακή γοτθική αρχιτεκτονική της, τη ζωντανή νυχτερινή ζωή και την πλούσια ιστορία, δεν αποτελεί έκπληξη ότι το Αεροδρόμιο Václav Havel της Πράγας (PRG) διαχειρίζεται εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Ωστόσο, όπως κάθε μεγάλο διεθνές κόμβο, δεν είναι άτρωτο στις διακοπές πτήσεων. Είτε λόγω κακών καιρικών συνθηκών, τεχνικών ζητημάτων αεροπορικών εταιρειών είτε περιορισμών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, οι καθυστερήσεις πτήσεων στην Πράγα είναι συχνό φαινόμενο.

Τι να κάνετε όταν η πτήση σας καθυστερεί στην Πράγα

Όταν αντιμετωπίζετε καθυστέρηση πτήσης στην Πράγα, η ενημέρωση και η λήψη σωστών μέτρων μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Δείτε τι πρέπει να κάνετε:

1. Ελέγξτε τον λόγο της καθυστέρησης

Δεν είναι όλες οι καθυστερήσεις πτήσεων επιλέξιμες για αποζημίωση. Σύμφωνα με τον EC261/2004, μόνο οι καθυστερήσεις που οφείλονται σε σφάλμα της αεροπορικής εταιρείας—όπως τεχνικές βλάβες ή ελλείψεις πληρώματος—είναι επιλέξιμες. Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες στο αεροδρόμιο ή περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η αποζημίωση μπορεί να μην ισχύει.

2. Κρατήστε την κάρτα επιβίβασης και τα ταξιδιωτικά έγγραφα

Πάντα να κρατάτε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση. Αυτά τα έγγραφα είναι κρίσιμα όταν υποβάλλετε αίτημα αποζημίωσης.

3. Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261 της ΕΕ, οι επιβάτες σε πτήσεις που αναχωρούν από την Πράγα (ή οποιοδήποτε αεροδρόμιο της ΕΕ) δικαιούνται αποζημίωση εάν η πτήση τους καθυστερήσει περισσότερο από 3 ώρες και η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη διακοπή. Η αποζημίωση ποικίλλει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

4. Λάβε βοήθεια στο αεροδρόμιο

Αν η καθυστέρησή σου ξεπεράσει τις δύο ώρες, δικαιούσαι:

• Δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά

• Δύο δωρεάν κλήσεις, emails ή φαξ

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η καθυστέρηση είναι όλη νύχτα

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο

Αν η αεροπορική εταιρεία δεν παρέχει αυτά, κράτησε όλες τις αποδείξεις και ζήτησε αποζημίωση αργότερα.

Εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού αν η πτήση σου καθυστερήσει σοβαρά

Μερικές φορές, οι καθυστερήσεις μπορούν να φτάσουν μέχρι και τις έξι ώρες ή περισσότερο, προκαλώντας μεγάλη ταλαιπωρία. Αν συμβεί αυτό, σκέψου εναλλακτικές διαδρομές:

1. Έλεγξε κοντινά αεροδρόμια

Η Πράγα δεν είναι η μόνη επιλογή! Μπορείς επίσης να κοιτάξεις αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο του Μπρνο (BRQ) ή ακόμη και το Αεροδρόμιο της Δρέσδης (DRS) στη Γερμανία, που είναι μόλις μία σύντομη διαδρομή με το τρένο.

2. Ταξίδεψε σε άλλο Ευρωπαϊκό κέντρο

Κεντρικά αεροδρόμια στην Ευρώπη όπως η Βιέννη (VIE) ή το Μόναχο (MUC) είναι προσβάσιμα με τρένο και μπορεί να έχουν εναλλακτικές πτήσεις προς τον προορισμό σου.

3. Ζήτησε επανακράτηση από την αεροπορική εταιρεία

Αν η πτήση σου καθυστερήσει σημαντικά, μπορείς να ζητήσεις από την αεροπορική εταιρεία να σε βάλει στην επόμενη διαθέσιμη πτήση, ακόμη και με άλλη αεροπορική εταιρεία αν χρειαστεί.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση στην Πράγα

Αν η πτήση σου καθυστέρησε για πάνω από τρεις ώρες και η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται, έχεις νομικά το δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση. Δες πώς να το κάνεις:

Βήμα 1: Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου

Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης μας για να δεις αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις.

Βήμα 2: Συγκέντρωσε τα Απαραίτητα Έγγραφα

Θα χρειαστείς:

• Λεπτομέρειες πτήσης (αριθμός πτήσης, ημερομηνία, αεροδρόμια αναχώρησης και άφιξης)

• Επιβεβαίωση κράτησης και κάρτα επιβίβασης

• Απόδειξη καθυστέρησης (όπως ειδοποιήσεις από την αεροπορική εταιρεία ή οθόνες αεροδρομίου)

Βήμα 3: Υποβολή Αίτησης

Μπορείς είτε να καταθέσεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία είτε να χρησιμοποιήσεις την εξειδικευμένη νομική υπηρεσία μας για να διαχειριστεί την διαδικασία για εσένα. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά αγνοούν ή απορρίπτουν τις αιτήσεις, αλλά εμείς διασφαλίζουμε ότι θα λάβεις την αποζημίωση που δικαιούσαι.

Κοινές Δικαιολογίες Αεροπορικών Εταιρειών για Αποφυγή Αποζημίωσης

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση ισχυριζόμενες ότι η καθυστέρηση οφειλόταν σε εξαιρετικές περιστάσεις. Μερικές κοινές δικαιολογίες περιλαμβάνουν:

• Κακές καιρικές συνθήκες – Αν άλλες πτήσεις λειτούργησαν κανονικά, αυτή η δικαιολογία δεν ισχύει.

• Τεχνικά προβλήματα – Τα προβλήματα συντήρησης είναι συνήθως ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας.

• Έλλειψη προσωπικού – Το πρόβλημα προσωπικού δεν είναι εξαιρετική περίσταση.

• Απεργίες – Αν το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας απεργούσε, η αποζημίωση εξακολουθεί να οφείλεται.

Μπορείς να Λάβεις Αποζημίωση για Συνδεδεμένες Πτήσεις;

Αν είχες συνδεδεμένη πτήση και μια καθυστέρηση στην Πράγα σε έκανε να την χάσεις, μπορεί να δικαιούσαι πρόσθετη αποζημίωση, ειδικά αν και οι δύο πτήσεις ήταν κρατημένες υπό την ίδια κράτηση.

Παράδειγμα: Αν πέταγες από Πράγα στη Νέα Υόρκη με ενδιάμεση στάση στη Φρανκφούρτη, και η καθυστέρηση στην Πράγα σε έκανε να χάσεις την υπερατλαντική πτήση σου, η αποζημίωση υπολογίζεται βάσει όλου του ταξιδιού, όχι μόνο του πρώτου σκέλους.

Πόσο Καιρό Έχετε για να Υποβάλετε Αίτηση;

Στην Τσεχία, οι επιβάτες έχουν μέχρι τρία χρόνια για να υποβάλλουν αίτηση αποζημίωσης. Ωστόσο, είναι καλύτερο να κάνετε την αίτηση το συντομότερο δυνατό για καλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.

Γιατί να Χρησιμοποιήσετε μια Υπηρεσία Αιτήσεων Αντί να το Κάνετε Μόνοι σας;

Ενώ μπορείτε να υποβάλετε αίτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία, συχνά χρησιμοποιούν νομικά κενά για να απορρίψουν έγκυρες αιτήσεις. Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας:

• Αναλαμβάνουμε όλη την νομική εργασία – Χωρίς άγχος για εσάς!

• Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσετε – Χωρίς προκαταβολικά έξοδα.

• Αντιδρούμε στις δικαιολογίες των αεροπορικών εταιρειών – Οι ειδικοί μας ξέρουν πώς να αντιμετωπίσουν τις άδικες απορρίψεις.

Τελικές Σκέψεις

Μια καθυστερημένη πτήση στην Πράγα μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σας μπορείτε να μετατρέψετε την κατάσταση σε ευκαιρία για να διεκδικήσετε έως και €600 σε αποζημίωση. Μην αφήνετε την αεροπορική εταιρεία να ξεφύγει – ξεκινήστε την αίτηση σας σήμερα και διεκδικήστε αυτό που σας αξίζει!