Η Ιταλία είναι μία από τις πιο επισκέψιμες χώρες στον κόσμο, με εμβληματικές πόλεις όπως η Ρώμη, το Μιλάνο και η Βενετία, καθώς και εντυπωσιακές ακτές και ιστορικά μνημεία. Ωστόσο, όπως η Ιταλία είναι γνωστή για την ομορφιά της, είναι επίσης ένα σημείο συχνών διαταραχών πτήσεων. Είτε λόγω απεργιών αεροπορικών εταιρειών, λειτουργικών προβλημάτων ή κακών καιρικών συνθηκών, πολλοί ταξιδιώτες βρίσκονται αποκλεισμένοι λόγω ακυρωμένων πτήσεων.
Αν η πτήση σου από ή προς την Ιταλία έχει ακυρωθεί, μην ανησυχείς - οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί προστατεύουν τους επιβάτες σε αυτές τις περιπτώσεις, και μπορείς να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση.
Σύμφωνα με τον EC 261/2004, αν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση σου που αναχωρεί ή φτάνει στην Ιταλία, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ ανά επιβάτη. Ωστόσο, δεν πληρούν όλες οι ακυρώσεις τις προϋποθέσεις. Ορίστε τι πρέπει να ελέγξεις:
Η πτήση ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση; Αν ναι, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση.
Η ακύρωση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις; Αν η αεροπορική εταιρεία αποδείξει ότι η διαταραχή προκλήθηκε από κάτι που ήταν πέρα από τον έλεγχό της (όπως σοβαρές καιρικές συνθήκες ή απεργίες αεροδρομίου), ενδέχεται να μην οφείλει αποζημίωση.
Η αεροπορική εταιρεία προσέφερε εναλλακτική πτήση; Αν σε επανέκλεισαν σε πτήση με παρόμοιο πρόγραμμα, η αποζημίωση ενδέχεται να μην ισχύει.
Αν η πτήση σου από το Ρώμη Φιουμιτσίνο (FCO) ή το Μιλάνο Μαλπένσα (MXP) ακυρωθεί, σκέψου να πετάξεις από ένα κοντινό αεροδρόμιο. Πολλές αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν από δευτερεύοντα αεροδρόμια όπως:
Ρώμη Τσιαμπίνο (CIA): Μια εξαιρετική επιλογή για φθηνές πτήσεις, μόλις 30 λεπτά από το Φιουμιτσίνο.
Μιλάνο Λινάτε (LIN): Πιο κοντά στο κέντρο της πόλης, αυτό το αεροδρόμιο συχνά παραβλέπεται αλλά έχει άμεσες συνδέσεις με πολλούς προορισμούς.
Μπέργκαμο Όριο αλ Σέριο (BGY): Βρίσκεται 45 λεπτά από το Μιλάνο και εξυπηρετεί πολλούς χαμηλού κόστους αερομεταφορείς.
Έλεγξε αν κάποια άλλη αεροπορική εταιρεία έχει πτήση από αυτά τα αεροδρόμια. Μια γρήγορη διαδρομή με τρένο ή λεωφορείο μπορεί να σώσει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια!
Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία γραπτή επιβεβαίωση που να εξηγεί γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου. Αυτό είναι κρίσιμο όταν καταθέτεις αίτημα αποζημίωσης.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει είτε:
Επανακλεισμένη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.
Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσεις να μην ταξιδέψεις.
Αν η ακύρωση σε αναγκάσει να κλείσεις ξενοδοχείο, γεύματα ή μεταφορικά μέσα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου αποζημιώσει τα έξοδα. Κράτα όλες τις αποδείξεις για να διεκδικήσεις αργότερα.
Δεν είσαι σίγουρος αν πληροίς τις προϋποθέσεις; Χρησιμοποίησε έναν δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης για να ελέγξεις άμεσα. Αν πληροίς, διεκδίκησε μέχρι €600 ανά επιβάτη με ελάχιστη προσπάθεια.
Παρόλο που οι ακυρώσεις μπορούν να συμβούν με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία, κάποιες εταιρείες αντιμετωπίζουν περισσότερες διακοπές από άλλες. Οι επιβάτες που πετούν με Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet και Lufthansa είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσουν ακυρώσεις λόγω λειτουργικών προβλημάτων ή απεργιών.
Ναι! Αν είχες ακυρωμένη πτήση μεταξύ πόλεων όπως η Ρώμη, το Μιλάνο, η Βενετία ή η Νάπολη, είσαι ακόμα καλυμμένος κάτω από τον EC 261/2004. Είτε πετούσες για δουλειές είτε για αναψυχή, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση όπως και στις διεθνείς πτήσεις.
Η Ιταλία είναι γνωστή για τις συχνές απεργίες στα αεροδρόμια και τις αερογραμμές, που συχνά οδηγούν σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω απεργίας του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις αποζημίωση—αυτό δεν θεωρείται "έκτακτη περίσταση" σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Δεν χρειάζεται να περιηγηθείς μόνος στη διαδικασία των αξιώσεων. Οι αεροπορικές συχνά απορρίπτουν έγκυρες αξιώσεις, ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα εγκαταλείψουν. Αλλά έχεις δικαιώματα!
Υποβάλε την αξίωσή σου online μέσα σε λίγα λεπτά.
Οι νομικοί μας ειδικοί αναλαμβάνουν τα πάντα—χωρίς προκαταβολικό κόστος.
Λάβε έως και 600€ ανά επιβάτη αν η αξίωσή σου είναι επιτυχής.
Μην αφήνεις λεφτά στο τραπέζι—έλεγξε τώρα την αποζημίωσή σου και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!